Cómo eliminar el anónimo del teléfono fijo

Recientemente, hizo algunas llamadas telefónicas a amigos y familiares desde el teléfono de su casa y notó un fenómeno bastante extraño: todas las llamadas que realiza resultan ser anónimas. Por lo tanto, no permitir que el destinatario vea el número de la persona que llama (en este caso, su número).

Si este es el caso, es probable que haya activado el llamado Bloque de identificador de llamadas (o simplemente BIC ), un servicio que permite, de hecho, ocultar el número de la persona que llama para las llamadas salientes. Si no sabe cómo desactivarlo y, por tanto, cómo eliminar el anónimo del teléfono fijo, no se preocupe: a continuación encontrará una explicación clara y completa sobre cómo proceder para que la situación vuelva a la normalidad.

Coraje: ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para concentrarte en leer las siguientes líneas y, lo que es más importante, intenta implementar los «consejos» que te daré. Estoy seguro de que, siguiendo mis instrucciones paso a paso, no tendrás el menor problema en restaurar la pantalla del remitente en las llamadas realizadas desde el teléfono de casa.

  • Eliminar el anónimo
  • Qué hacer en caso de problemas o dudas

Índice

Eliminar el anónimo del teléfono fijo

Como ya te expliqué en mi guía sobre cómo ocultar un número de teléfono fijo, para hacer una llamada con el extraño es necesario prefijar el código. * 67 # (si su línea es Fastweb, Infostrada o TIM) o # 31 # (si su línea es Vodafone) al número al que desea llamar (ej. * 67 # 1234567890 o # 31 # 1234567890 llamar al número 1234567890 ).

A través de los códigos en cuestión, es posible realizar llamadas anónimas únicas, lo que significa que, al menos en teoría, no debería ser necesario desactivar anónimo desde el teléfono de escritorio, es decir, el Bloque de identificación de llamadas (BIC). Sin embargo, veamos cómo proceder.

Para verificar que el servicio automático de llamada anónima está desactivado en su teléfono fijo, levante el auricular del teléfono (o levante el teléfono de su base de carga, si es un teléfono inalámbrico), marque el código * # 67 # y espere el mensaje de la guía de voz. Para activar el código en cuestión, puede ser necesario presionar sobre Llamar clave, el que tiene el icono auricular verde.

Si, a partir de la verificación que se acaba de realizar, parece que la llamada anónima automática está habilitada en su línea, puede desactivarla con otro código. Levante el auricular de su teléfono (o levante el inalámbrico de su base de carga), marque el código # 67 # y, si es necesario, presione el Llamar clave.

En este punto, intente marcar el código nuevamente * # 67 # para verificar que el servicio automático de llamadas anónimas no esté activo en su línea o, más simplemente, realice una llamada a su número de móvil. Si todo salió bien, los contactos a los que llames de ahora en adelante deberían poder ver tu número de teléfono.

Qué hacer en caso de problemas o dudas

Aunque ha seguido de forma cuidadosa y escrupulosa las instrucciones que le he dado en las líneas anteriores, continúa encontrando problemas con respecto al procedimiento para desactivar el bloqueo del identificador de llamadas? Si es así, te sugiero póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador. A continuación les doy los números para llamar para recibir asistencia telefónica de los principales operadores italianos.

  • TIM – llamar al número 187 (de la red fija TIM) o el número 119 (de la red móvil TIM). El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, la llamada es gratuita tanto desde redes fijas como móviles, siempre que sea una línea TIM.
  • Vodafone – contacta el número 190, que está activo las 24 horas del día y los 7 días de la semana (aunque para ser precisos, hay que decir que el personal de asistencia técnica solo está disponible de 08.00 a 22.00 horas).
  • Infostrada – llamar al número 155, que está activo todos los días. La llamada es gratuita, siempre que se realice desde la red Infostrada o TIM.
  • Fastweb – contacta el número 192 193, que está activo de lunes a domingo de 08:00 a 24:00. La llamada es gratuita desde la red fija y la red móvil Fastweb.

Una vez que haya logrado ponerse en contacto con un operador «en persona», explíquele claramente cuáles son los problemas, indicándole que todas las llamadas salientes se realizan automáticamente de forma anónima, aunque haya intentado deshabilitar el bloqueo de identificación de llamadas.

Seguidamente, siga atentamente las instrucciones que le dará el operador, proporcionando a este último toda la información solicitada. Estoy seguro de que, de esta manera, finalmente podrá eliminar la configuración anónima del teléfono fijo.

En caso de que le resulte difícil ponerse en contacto con su operador, eche un vistazo a las guías en las que explico con más detalle cómo hablar con un operador de TIM, cómo hablar con un operador de Vodafone, cómo hablar con un operador de Infostrada y cómo hable con un operador de Fastweb.