¿Cómo eliminar mi cuenta de Alibaba para siempre? Las plataformas comerciales como Alibaba es una de las que se centran en la comercialización entre los mayoristas o vendedores al por mayor y los que compran para posteriormente vender en sus locales o tiendas.

Normalmente este tipo de ventas son para importaciones, y es que Alibaba es una de las plataformas comerciales para mayoristas mas grandes de China y sus clientes son personas de cualquiera de los 150 países a los que llega, en algunas ocasiones los compradores por diversos motivos desean cerrar las cuentas de esta plataforma.

Índice

Las alternativas

En el caso de que cualquiera de las personas o compradores que han realizado transacciones comerciales, por la razón que sea, decide darse de baja de esta tiene la posibilidad de hacerlo y para esto simplemente se siguen una serie de sencillos pasos para lograrlo. Posterior a esto lo mas recomendable es eliminar la cuenta por completo.

Los primeros pasos

Para darse de baja en Alibaba y posteriormente eliminar por completo la cuenta se deberá:

  • Ingresar a la cuenta de Alibaba. La mejor opción para esto es desde la versión de ordenador.
  • Deberás iniciar sesión. Por supuesto desde la cuenta que será cerrada.
  • Ubicar y seleccionar el apartado denominado My Alibaba.
  • Una vez desplegadas las opciones presionar sobre Account.
  • Posteriormente a esta seleccionamos Edit Setting.
  • Enter las alternativas que nos dará el sistema pulsar sobre Edit Member Profile.

Los que sigue

Una vez que tengamos nuestro perfil frente a nosotros se deberá:

  • En el espacio correspondiente a Member ID, lo ingresamos.
  • Posteriormente se debe seleccionar la opción Deactivate Account.
  • En este momento se deberá realizar el llenado de la planilla que el sistema nos mostrará, otorgándole toda la información que este solicite.

A través del chat

La otra alternativa que se dará es realizar la cancelación de la cuenta a través del chat, lo que se hace de la siguiente forma:

  • Ingresa a http://service.alibaba.com/buyer#contact_us».
  • El sistema de manera automática te desviara a la plataforma de Ayuda al usuario.
  • Ubica y selecciona la opción de Contacto con soporte de Alibaba.com. presione sobre la alternativa Chat.
  • Presione sobre la alternativa de Haga Clic ahora.
  • El sistema le solicitara información sobre si es comprador de Alibaba, selecciones esta alternativa.
  • Esto lo desviara a la alternativa de Atención al Cliente de Alibaba.
  • Una vez que sea atendido por el personal de este departamento, deberá hacer la solicitud de cerrar su cuenta.
  • Deberás exponerle las razones por las cuales deseas cerrar la cuenta.

La eliminación de la cuenta

Para eliminar la cuenta de manera definitiva deberá:

  • Ingresar en el apartado referente a la privacidad.
  • Lea detenidamente las condiciones que te indicara el sistema para saber las consecuencias de eliminar por completo la cuenta.
  • Una que conozcas toda la información correspondiente a esta acción pulsa sobre Eliminar mi cuenta.
  • El sistema te enviara un amil con un código con 6 caracteres.
  • Ingresa este número y presiona Eliminar.
  • El sistema te solicitara la confirmación de tu deseo de eliminar la cuenta. Presiona nuevamente la opción de Eliminar mi cuenta.