Cómo eliminar una aplicación de pago. Se puede borrar una app, sea gratis o de pago, tanto en un teléfono Android como en iPhone y iPad. O, si prefiere, se puede desactivar una suscripción activada a través de la aplicación que desea cancelar.

Cómo eliminar una aplicación de pago en Android

En Android, el procedimiento es simple y rápido. Todo lo que tiene que hacer es asegurarse de haber desactivado las suscripciones relacionadas con la aplicación que desea cancelar y proceder con su eliminación.

Cómo cancelar una aplicación de suscripción

Para cancelar una aplicación de suscripción, debe saber que no es suficiente eliminar la aplicación en cuestión de su teléfono móvil.

Primero es necesario deshabilitar cualquier renovación automática de la suscripción y, posteriormente, proceder con la desinstalación de la aplicación de su interés.

Para continuar, inicie la Play Store tocando su icono (el símbolo ▶ ︎ de color), presione el botón ☰, arriba a la izquierda, y seleccione la opción Suscripciones desde el menú que aparece.

En la nueva pantalla que se muestra, toque la suscripción de la aplicación que desea cancelar, presione el botón Cancelar suscripción y confirme su intención tocando los botones siguiente  y Cancelar suscripción.

Será útil saber que este procedimiento es útil para suscripciones de pago a través de Google Play (por ejemplo, DAZN).

Para las suscripciones que requieren un tipo diferente de pago (por ejemplo, Netflix, Spotify, etc.) es necesario desactivar la renovación automática desde la configuración de su cuenta del servicio en cuestión.

Después de desactivar la suscripción de la aplicación que desea cancelar, vaya a la pantalla de inicio de su dispositivo Android, toque la aplicación que desea eliminar, seleccione la opción desinstalar en la pantalla y presione el botón aceptar, para confirmar su intención y cancelar la aplicación.

Cómo cancelar una aplicación de pago

Si ha comprado una aplicación en Play Store y ahora desea eliminarla de su teléfono o tablet, confiará en saber que el procedimiento es similar a eliminar una aplicación gratuita.

Además, debe saber que en caso de que cambie de opinión, podrá instalar la aplicación en cuestión en cualquier momento, sin tener que repetir la compra y volver a poner su billetera.

Ante esto, tome su teléfono móvil, ubique la aplicación que desea eliminar en la pantalla de inicio de su dispositivo, mantenga el dedo sobre su icono y toque la opción desinstalar  de la pantalla.

Luego presione el botón aceptar, para confirmar su intención, y ya está.

Alternativamente, puede eliminar una aplicación incluso desde ajustes de Android.

En ese caso, toque el icono con una rueda de engranaje presente en la pantalla de inicio de su teléfono móvil, presione la opción Aplicación (dos veces seguidas) y, en la nueva pantalla que se muestra, busque la aplicación que desea eliminar.

En este punto, toca la aplicación en cuestión, hace clic en el botón desinstalar y confirme su intención tocando aceptar.

Finalmente, debe saber que puede cancelar una aplicación paga incluso iniciando sesión Play Store.

Para hacer esto, inicie este último tocando su icono (el símbolo ▶ ︎ de color), presione el botón ☰, arriba a la izquierda, y elija la opción Mis aplicaciones y mis juegos  desde el menú que aparece.

Luego selecciona instalar, toque la aplicación que desea eliminar y presione los botones desinstalación y bueno, para confirmar.

Si tuvo un cambio de opinión y desea volver sobre sus pasos, será útil saber que puede reinstalar una aplicación paga que eliminó anteriormente sin volver a comprarla.

Si este es tu caso, inicia el Play Store, toque el botón ☰, seleccione la opción Mis aplicaciones y mis juegos >   colección.

En este punto, no tiene que hacer nada más que localizar la aplicación que le interesa y presionar el botón de instalar, para iniciar la descarga e instalación.

Si, por otro lado, ha comprado la aplicación por un corto tiempo o, tal vez, no la ha instalado usted mismo y desea solicitar un reembolso (perdiendo así el derecho de volver a descargarla gratis desde Play Store), puede conectarse a la versión web de Play Store, inicie sesión con su cuenta, vaya a la sección Historial de pedidos, presione el botón ⋮ relativo a la aplicación para solicitar un reembolso y seleccione el artículo Solicitar un reembolso desde el menú que se abre.

Cómo eliminar una aplicación de pago en iPhone

Para eliminar una aplicación paga en iPhone o iPad, todo lo que tiene que hacer es leer los siguientes párrafos donde encontrará el procedimiento detallado tanto para cancelar una aplicación de suscripción como para desinstalar una aplicación que compró previamente en la App Store.

Cómo cancelar una aplicación de suscripción

Para cancelar una aplicación de suscripción activado a través de iTunes, toma tu iPhone, inicia el App Store y presione su foto, arriba a la derecha. En la nueva pantalla que se muestra, seleccione la opción Suscripciones y verá las suscripciones activas.

Alternativamente, inicie sesión en ajustes de iOS, tocando el icono de la rueda de engranaje presente en la pantalla de inicio, presione su nombre se muestra en la parte superior y selecciona el elemento Suscripciones.

Ahora, busque la suscripción para la aplicación que desea eliminar, tóquela y seleccione la opción Cancelar suscripción, para desactivar la renovación automática de este último.

Después de eso, regrese a la pantalla de inicio de su iPhone, mantenga presionado el icono de la aplicación que desea eliminar por unos momentos, seleccione el elemento Eliminar aplicación desde el menú contextual y confirmar.

Alternativamente, debe mantener presionado el ícono de la aplicación y esperar a que comience a «bailar».

Luego presione el botón » x » aparece en la parte superior izquierda del icono, confirma tu intención tocando el elemento Eliminar y listo.

Cómo cancelar una aplicación de pago

Si te preguntas cómo cancelar una aplicación paga que compró anteriormente en la App Store, se alegrará de saber que el procedimiento es idéntico a la desinstalación de una aplicación gratuita.

Tome, entonces, su iPhone, ubique la aplicación que desea eliminar, toque prolongadamente en ella, seleccione el elemento Eliminar aplicación desde el menú contextual y confirmar.

Alternativamente, mantenga el dedo sobre el ícono de la aplicación, hasta que la aplicación comience a «bailar», presione el botón » x » aparece en la esquina superior izquierda y toca el botón Eliminar, para confirmar la cancelación.

Además del procedimiento que le acabo de indicar, debe saber que también puede eliminar una aplicación de la configuración de su iPhone.

En ese caso, toque el icono de la rueda de engranaje, para acceder a ajustes de iOS, seleccione opciones general y Espacio iPhone. Seleccione la aplicación que desea eliminar y, en la nueva pantalla que se muestra, elija la opción Eliminar aplicación por dos veces consecutivas.

Será útil que sepa que si cambia de opinión, puede instalar la aplicación eliminada sin tener que comprarla nuevamente.

En este caso, inicie el App Store tocando su icono (el Blanco «A» sobre un fondo azul claro ), presiona la foto, arriba a la derecha y se mostrará la lista de todas las aplicaciones que ha instalado al menos una vez en los dispositivos asociados con su ID de Apple.

Ahora, ingrese el nombre de la aplicación paga que desea instalar nuevamente en su iPhone en el campo Buscar y presione el icono de la flecha dentro de una pequeña nube, para iniciar la descarga e instalación.

Espere, por lo tanto, a que la barra de progreso alcance el 100% y toque el botón abrir, para abrir la aplicación en cuestión.

Alternativamente, si desea intentar obtener un reembolso por la aplicación comprada (perdiendo el derecho de reinstalarla gratis), inicie sesión con su ID de Apple, presione el botón informe en relación con la aplicación de su interés, seleccione la opción Me gustaría solicitar un reembolso en el menú desplegable que aparece en la parte inferior, describa la razón por la que necesita recibir un reembolso en el campo a continuación y presione el botón Intro.