Cómo encontrar una dirección de Gmail. A menudo olvida las contraseñas de las cuentas que creas en los principales servicios en línea. Es consciente de este «problema» y siempre intenta escribir información esencial, como datos para acceder a su correo electrónico.

Es una pena que este no fuera el caso de su dirección de Gmail. Desde el momento en que está leyendo esta guía, me imagino que quiere saber cómo encontrar la dirección de correo electrónico para la cual ha olvidado su información de inicio de sesión.

Cómo encontrar una dirección de Gmail (dirección de correo electrónico olvidada)

Comencemos con la resolución de uno de los problemas más comunes. Explicaré en las siguientes líneas cómo puede encontrar el nombre de usuario de la dirección de correo electrónico y poder recuperar su cuenta de servicios de Google, incluido Gmail.

Si necesitas encontrar el nombre de usuario de su cuenta de correo electrónico, primero debe conectarse a la página de Internet relacionada con la sección de asistencia y recuperación de una cuenta de Gmail, puesta a disposición por Google.

Abra el navegador que usa habitualmente para navegar (por ejemplo, Google Chrome o Safari) y busca la página para restaurar su cuenta de Google.

Una vez que haya llegado a la página web en cuestión, todo lo que tiene que hacer es seguir el procedimiento de recuperación de su cuenta con la Asistencia de cuenta que verá en pantalla.

Lo primero que se le pedirá que indique, para recuperar su dirección de correo electrónico, es el nombre de usuario que registró.

Si, como en este caso, no puede recordarlo, puede proceder a recuperar la dirección de correo electrónico que perdió ingresando el número de teléfono asociado. Luego escriba el número de teléfono y, para continuar desde esta pantalla, deberá hacer clic en el botón siguiente.

Luego se le pedirá que escriba la última contraseña que recuerde haber asociado con su cuenta.

Ingrese en el campo de texto que ve en la pantalla y presione el botón siguiente.

Alternativamente, haciendo clic en el elemento Intenta otra pregunta, puede intentar restablecer su cuenta utilizando un código desechable enviado al correo electrónico de recuperación que indicó para su cuenta.

Si no tiene acceso a ninguna dirección de correo electrónico alternativa vinculada a su cuenta de Gmail, presione nuevamente el botón Intentar otra pregunta.

Por ejemplo, deberá indicar el mes y el año donde creó la cuenta de Google que desea encontrar, o use otra dirección de correo electrónico de su elección para la recuperación de la cuenta.

Estas opciones son visibles haciendo clic en el elemento Intentar con otra pregunta,  se le pedirá que escriba una dirección de correo electrónico distinta de las anteriores que tenga y que realmente pueda verificar.

Sería mejor si esta dirección de correo electrónico estuviera vinculada a la cuenta de Gmail que desea encontrar, pero no es esencial.

En este caso específico, después de escribir la dirección de correo electrónico de recuperación, Google le enviará un código de verificación e instrucciones que lo ayudarán a acceder a la cuenta que perdió.

Si, por otro lado, desea probar una forma alternativa de encontrar la dirección de correo electrónico de Gmail que perdió, pero no tiene ningún número de teléfono asociado a su cuenta (y entonces, no puede seguir el procedimiento que indiqué en las líneas anteriores) le explicaré qué debe hacer.

Regrese a la página de recuperación de la cuenta de Gmail nuevamente y haga clic en el elemento Encuentra mi cuenta.

Ahora deberá intentar la recuperación a través de una dirección de correo electrónico alternativa o con el número de teléfono alternativo.

Es absolutamente importante que, incluso en esta etapa, ingrese una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil al que tenga acceso.

Luego ingrese los datos requeridos en los campos de texto que ve en la pantalla y presione el botón siguiente. Finalmente indica el nombre y apellido asociado con la cuenta de Google que se va a recuperar.

En caso de que haya indicado un correo electrónico alternativo para la recuperación, haga clic en el botón Siguiente, Google enviará un mensaje de correo electrónico con un código de un solo uso para acceder a su cuenta.

Si, por otro lado, ha indicado un número de teléfono móvil para la recuperación, deberá verificarlo más tarde el código captcha y presione siguiente.

Tenga en cuenta que esta es la última opción que tiene para verificar su cuenta. Si no tiene ninguno de los datos solicitados, le sugiero que se ponga en contacto con Google.

Cómo encontrar una dirección de Gmail (contraseña olvidada)

Encontrar una dirección de correo electrónico en caso de pérdida de contraseña es, sin duda, más simple. Te indico en las líneas que siguen el procedimiento a realizar para la recuperación de tu cuenta de correo de Gmail.

Primero, conéctese al sitio web oficial de Google para recuperar su cuenta y, como la conoce, escriba la dirección de correo electrónico de la que no recuerda la contraseña. Continua presionando siguiente.

No es importante si ya no recuerda la contraseña actual, pero es necesario que, en el siguiente campo de texto, escriba la úl tima contraseña que recuerda para ayudar a Google a encontrar tu cuenta de Gmail.

¿Ni siquiera recuerda la contraseña anterior de su cuenta?

Intenta hacer clic en el elemento Intentar con otra pregunta varias veces consecutivas, para intentar recuperar la contraseña de su dirección de correo electrónico utilizando las opciones de seguridad adicionales que varían según la configuración de la cuenta.

Por ejemplo, puede evaluar la opción que le permite recuperar la contraseña de su cuenta a través de un código de verificación por SMS.

En este caso, ingrese su número de teléfono completo en el campo de texto Recibe un código de verificación por SMS al número (parte del número de teléfono asociado con la cuenta de Gmail).

Presionando el botón nuevamente Intenta otra pregunta puede restablecer la contraseña con un número de teléfono alternativo (luego ingrese el número de teléfono alternativo completo haciendo referencia a las cifras que ve en la pantalla).

En el caso de que haya activado otras opciones de seguridad para la recuperación de su cuenta, como por ejemplo los códigos de respaldo, ingrese el código de 8 dígitos en el campo de texto Ingrese un código de respaldo para restablecer la contraseña de su cuenta de Gmail.

Continua haciendo clic en  Intenta otra pregunta puede tener acceso a otras configuraciones de recuperación: verificación de identidad confirmando su número de teléfono móvil o utilizando los números de teléfono alternativos que indicó en su cuenta, o mediante la pregunta de seguridad.

Otras opciones incluyen la indicación del mes y año creación de su cuenta de Gmail y, finalmente, verificación de posesión de la cuenta de Gmail que desea recuperar a través de una dirección de correo electrónico alternativa.

No todas las opciones alternativas que he indicado pueden estar presentes; como expliqué, depende del nivel de seguridad que hayas configurado para su cuenta de Google.

Cómo encontrar una dirección de Gmail (otras soluciones de recuperación)

Una alternativa a la que debe intentar encontrar una dirección de Gmail para la que ha perdido su información de inicio de sesión es el centro de ayuda de Google. Esta es una sección dedicada a la asistencia con una lista de respuestas y soluciones a preguntas frecuentes.

Para usar la sección de Google que indiqué, todo lo que tiene que hacer es conectarse al sitio web apropiado y seleccionar el problema de uno de los que indico a continuación.

Si ya tiene una idea clara de cuál es su problema, simplemente haga clic en él y siga las instrucciones proporcionadas directamente por Google para recibir la asistencia adecuada para su problema.

Los problemas para los que está presente una resolución, en el centro de ayuda de Google, son los siguientes:

  • Olvidé tu contraseña : indica el procedimiento a seguir para la recuperación de la cuenta y sugerencias para recuperarse correctamente.

 

  • Olvidó su nombre de usuario o la dirección de correo electrónico que utilizó para iniciar sesión: Esta sección le indica cómo proceder y qué hacer si no puede encontrar su nombre de usuario.

 

  • Recuerde su nombre de usuario y contraseña, pero no puede iniciar sesión: se le pide que responda preguntas adicionales para investigar la naturaleza del problema.

 

  • ¿Crees que alguien más está usando tu cuenta? se le dará el procedimiento para proteger su cuenta en caso de robo.

 

  • Encuentre problemas con la verificación en dos pasos: se le pide que responda más preguntas sobre su problema.

 

  • No puede restablecer su contraseña con un código recibido por mensaje: en este caso específico se le mostrará el procedimiento alternativo a seguir.

 

  • Para una cuenta de empresa, escuela u otro grupo de Google: Para resolver este problema, deberá responder más preguntas para comprender la naturaleza del error que encontró.