Cómo extender la garantía de Samsung. Compraste un producto Samsung y le gustaría extender su garantía más allá de los dos años provistos por la garantía estándar de Europa. Para teléfonos móviles y tabletas, solo puede contar con los planes de garantía ofrecidos por los minoristas al comprar, pero para otros productos, puede aprovechar los servicios especiales que ofrece Samsung.

Lea más y descubra Cómo extender la garantía de Samsung usándolos, lea las instrucciones que estoy a punto de darle. Puede extender la garantía de los dispositivos y electrodomésticos que ha comprado hasta un período máximo de cinco años.

Cómo extender la garantía de Samsung fácil

Para extender la garantía de Samsung tienes que recurrir a los paquetes Samsung FastGuard, que permiten extender la garantía en monitores, impresoras multifunción, faxes, notebooks y mini-notebooks de Samsung por un período que va de uno a tres años más allá de la garantía estándar del producto.

Estos son paquetes pagados que deben comprarse directamente en la tienda donde se compró el producto Samsung o por separado, en cualquier tienda de electrónica en línea. Tienen precios que oscilan aproximadamente entre 50 y 180 euros (dependiendo de la duración) y necesariamente deben activarse dentro de 60 días desde la compra del servicio.

Para activar Samsung FastGuard, debe conectarse al sitio web de Samsung y descargue un formulario especial que puede enviar por correo electrónico o fax (simplemente haga clic en descargue el formulario que se enviará por correo electrónico o descargue el formulario para enviar por fax ).

Complete el formulario descargado ingresando la información requerida (sus datos personales, el número de serie del producto para ampliar la garantía y el código del paquete FastGuard adquirido) y envíelo por correo electrónico a la dirección [email protected] o por fax al número 02/92130611.

Si ha comprado un refrigerador, un aire acondicionado o una lavadora, puede ampliar estos dos años hasta cinco años globales comprando el paquete Samsung CoolGuard en un distribuidor autorizado, un centro de servicio de Samsung o un instalador certificado de aire acondicionado.

También para este tipo de garantía, debe completar el formulario que mencioné anteriormente y enviarlo a Samsung por correo electrónico o fax. Recibirá una confirmación de activación del paquete de Samsung, que, para completar el procedimiento, puede solicitarle una copia del recibo o la factura de compra del producto para extender la garantía.

Para obtener más información o explicaciones sobre la garantía de su producto, puede comunicarse con el soporte de Samsung por correo electrónico o por teléfono utilizando los datos de contacto que se encuentran en el sitio web de Samsung.