¿Has decidido vender tu Nokia Lumia y quieres ayudar a borrar todos los datos del dispositivo? Su Windows Phone ya no responde como solía ser y desea intentar solucionar la situación haciendo un reinicio completo del teléfono. No hay problema, si quieres te puedo ayudar. Tómese cinco minutos de su tiempo (¡tal vez incluso menos!) Y veremos juntos cómo formatear Nokia Lumia, Te aseguro que es mucho más simple de lo que imaginas.

El tutorial que hice usando un Microsoft Lumia equipado con Windows Phone 8.1, pero las indicaciones que encontrará a continuación deberían ser un poco buenas para todos los Nokia Lumia y Microsoft Lumia actualmente en el mercado (incluso si la marca es diferente, el sistema operacional que los impulsa es lo mismo). Lo importante es que antes de tomar medidas, debe hacer una copia de seguridad de todos los datos en su dispositivo móvil.

La copia de seguridad de datos se puede llevar a cabo localmente, en una microSD o en el disco duro de una Pc, o en la nube, es decir, en Internet (con la posibilidad de transferir aplicaciones, datos y configuraciones a otros dispositivos de Windows de forma completamente automática). ). Para más detalles, sigue leyendo, encuentra toda la información que necesitas justo debajo.

Copia de seguridad de Nokia Lumia

Como acabo de mencionar, antes formatear Nokia Lumia Es una buena idea crear una copia de seguridad de todos los datos del dispositivo.

Para copiar fotos, videos y otros datos al disco duro de la Pc, conecte su Nokia Lumia a la PC con el cable USB suministrado con el teléfono y abra el Explore los recursos Windows (el ícono de la carpeta amarilla ubicado en la parte inferior izquierda de la barra de tareas). Luego seleccione el artículo Esta PC (o ordenador ) desde la barra lateral izquierda, haga doble clic en su icono Windows Phone y haga una simple copia y pegue de las carpetas de su interés. Las fotos y los videos se guardan en la carpeta fotos teléfono móvil, los archivos descargados de Internet a la carpeta descargas Y así sucesivamente.

La Pc debe reconocer el Lumia sin necesidad de controladores o software especiales. En caso de problemas, puede intentar instalar la aplicación de Windows Phone para Windows 10 y Windows 8.1 o el software de escritorio de Windows Phone para Windows 7. Si desea guardar contactos en su PC, descubra cómo hacerlo siguiendo las instrucciones en mi tutorial sobre cómo exportar contactos de Windows Phone.

Ahora pasemos a copia de seguridad de datos en línea, que se realiza a través de OneDrive, el servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft.

Para sincronizar datos, aplicaciones y configuraciones con OneDrive, debe asociar su Nokia Lumia con una cuenta de Microsoft. Si aún no lo ha hecho, vaya al menú ajustes Windows Phone (el ícono de ajustes ubicado en la pantalla con la lista de todas las aplicaciones instaladas en el teléfono), seleccione el elemento correo electrónico y cuenta desde la pantalla que se abre y presiona el botón agregar una cuenta. En este punto, regrese al menú ajustes Windows Phone y haga lo siguiente.

  • Para hacer una copia de seguridad de aplicaciones y configuraciones, vaya al menú configuración> copia de seguridad> aplicaciones y configuraciones Windows Phone y activar funciones Haga una copia de seguridad de su configuración y Copia de seguridad de aplicaciones. Luego presiona el botón respaldar ahora y espere a que se completen las operaciones de respaldo.
  • Para hacer una copia de seguridad del SMS, vaya al menú configuración> copia de seguridad> SMS Windows Phone y configura la opción Copia de seguridad de SMS en .
  • Para hacer una copia de seguridad de las fotos, vaya al menú configuración> copia de seguridad> fotos y videos Windows Phone y ponga la marca de verificación junto a una opción entre Buena calidad y Excelente calidad bajo la voz foto.
  • Para hacer una copia de seguridad de los videos, vaya al menú configuración> copia de seguridad> fotos y videos Windows Phone y ponga la marca de verificación junto a la opción Excelente calidad bajo la voz vídeo. Guardar películas en OneDrive puede conducir al consumo de mucho espacio en su cuenta, tenga cuidado.
  • Para activar la sincronización de datos con otros dispositivos de Windows, vaya al menú configuración> configuración de sincronización Windows Phone y elija qué datos sincronizar (tema, configuración de la aplicación, datos o contraseña de Internet Explorer).

Formateo de Nokia Lumia

Ahora ha llegado el momento de formatear Nokia Lumia. Para hacer esto, ve al menú Configuraciones> Acerca de Windows Phone, presiona el botón reinicia tu teléfono y responder a las dos advertencias que aparecen en la pantalla para iniciar el procedimiento de recuperación del sistema. Si usa un teléfono con memoria expandible, coloque la marca de verificación junto al elemento también borra la tarjeta SD para borrar también el contenido microSD (de lo contrario, permanecerá intacto). El teléfono móvil se reiniciará y en 10-15 minutos, Windows Phone se restaurará al estado de fábrica.

Si el procedimiento no es exitoso o no puede acceder al menú con la configuración de Windows Phone, realice una reinicio forzado dispositivo siguiendo las instrucciones a continuación.

  • Mantenga presionadas las teclas poder y Volumen teléfono hasta que sienta una vibración;
  • Suelta las dos teclas, primero otra vez Volumen y manténgalo presionado hasta que aparezca un icono en la pantalla con un signo de exclamación ;
  • Presione las teclas en secuencia Volumen +, Volumen, poder y Volumen. El teléfono móvil se reiniciará y Windows Phone se restablecerá a la configuración de fábrica.

Cuando se completa el formateo, su Nokia Lumia (o Microsoft Lumia) se reiniciará y comenzará el procedimiento de configuración inicial de Windows Phone.

Ahora, si tiene que vender su teléfono móvil, no haga nada más. Apague el teléfono y déselo al nuevo propietario tal como está (teniendo cuidado de quitar cualquier tarjeta SD que esté dentro).

Si, por otro lado, desea continuar usando el dispositivo restaurando los datos que se guardaron previamente en él, siga el procedimiento de configuración inicial de Windows Phone seleccionando el idioma en el que tiene la intención de utilizar el sistema. Luego conéctate a uno red inalámbrica, ajuste la configuración para fecha y hora y configura el tuyo Cuenta de Microsoft.

En este punto, elija si restaurar datos y aplicaciones de OneDrive o si no restaurar los datos y configure su teléfono como nuevo. Luego espere unos segundos y podrá comenzar a usar su «nuevo» Windows Phone. Tenga en cuenta que las fotos y los videos restaurados desde la copia de seguridad ya no estarán presentes en el rollo de Windows Phone, pero puede encontrarlos en la carpeta OneDrive.

Formatear Nokia Lumia de forma remota

Windows Phone, así como Android e iOS, incluye una función antirrobo que le permite ubicar y restablecer su teléfono móvil de forma remota. Para aprovecharlo e formatear Nokia Lumia remotamente, conectado al sitio web de dispositivos de Microsoft y seleccione el artículo Encuentra mi telefono que se encuentra al lado del ícono de su teléfono móvil.

En este punto, haga clic en el botón claro, ponga la marca de verificación al lado del artículo Estoy listo para borrar datos personales del teléfono. y comience a formatear el dispositivo presionando nuevamente claro. La operación es factible solo si el teléfono móvil está encendido y conectado a Internet.