¿Cómo funciona la asistencia remota en RingCentral? RingCentral es un software que permite a sus usuarios la realización de reuniones por medio de video, en la cual se pueden conectar fácilmente hasta 100 personas, por medio de su versión gratuita, además de actualización para alojar a 200 personas.

Adicionalmente, las reuniones de RingCentral tienen una duración de 24 horas, lo cual es un importante beneficio para las empresas, porque pueden organizar el tiempo de sus videoconferencias de acuerdo a sus necesidades.

RingCentral dispone de mensajería de equipo integrada, la cual permite a sus usuarios chatear antes, durante y después de culminada la reunión, una ventaja que facilita la comunicación de las empresas.

RingCentral permite la asistencia remota

RingCentral aporta a las empresas asistencia remota, la cual permite al host de la reunión asistir a un participante, a través de la realización de un control de manera remota de un equipo Windows o Mac.

El usuario encargado de comenzar la sesión de asistencia puede solicitar el control del ordenador, solicitar el control de la aplicación y el reinicio del ordenador. Además, puede seleccionar “Solicitar control de escritorio” para pedirle al usuario remoto, que comparta su escritorio.

Después de la realización de la solicitud, el terminal remoto deberá conceder permiso y es posible que se requiera aceptar un administrador adicional, además de permitirle acceder para que pueda realizar cambios.

Cuando se le conceda este acceso, el host estará a cargo del control remoto del ordenador. Seguidamente, deberá seleccionar solicitar el control de la aplicación para pedirle al usuario remoto que comparta una aplicación determinada o específica. Después de realizar la solicitud, el extremo remoto deberá conceder permiso y se le solicitará que elija la aplicación que desea compartir.

Por último, el host deberá solicitar el reinicio del equipo para pedirle al usuario remoto el reinicio de su equipo. Una vez que haya culminado el proceso de reinicio puede volver a unirse rápidamente a la reunión.

Ventajas de las conferencias de RingCentral

La aplicación RingCentral permite a sus usuarios varios servicios, entre ellos la mensajería de equipo superior con el uso compartido de archivos, la administración de tareas y un calendario compartido.

Adicionalmente, RingCentral facilita a sus usuarios la realización de reuniones por video inteligentes las cuales incluyen el uso de la pantalla compartida, el chat y las herramientas de marcado para la colaboración en tiempo real.

Otras ventajas de RingCentral

Ring Central cuenta con el teléfono basado en la nube con confiabilidad de nivel de operadora, la cual permite tomar y administrar llamadas, faxes, correos de voz, faxes y SMS comerciales en cualquier dispositivo. Por otra parte, RingCentral permite programar y unirse a las reuniones por medio de un rápido “click”.