¿Cómo habilitar la supervisión de llamadas (administrador) en BlueJeans? Si bien es cierto que, podemos hacer reuniones en BlueJeans siendo administradore de la misma, también podemos delegar a los participantes a ser moderadores o delegados de en las sesiones.

Las configuraciones pueden ir encaminadas a hacer que cada participante o miembro de la reunión pueda hacer presentación de pantalla, o bien, se puede configurar para que se inicie la reunión, aunque el administrador no haya ingresado.

Todo esto supone que, haya una supervisión de los participantes en cuanto hayan ingresado a la reunión o a la llamada.

BlueJeans apuesta por llevar un monitoreo de cada inicio de sesión dentro de la reunión que haga la empresa. Es por eso que, veremos paso a paso, cómo se habilita la supervisión de las llamadas.

Pasos para habilitar la supervisión por medio de la grabación de las reuniones o llamadas

Hacer grabaciones de las llamadas o reuniones es de suma importancia para monitorear el comportamiento de los miembros que ingresen a la reunión del equipo de trabajo. Recordemos que BlueJeans maneja la posibilidad del video en resolución HD, es un punto a favor; además del sonido con la tecnología de Dolby, para que cada voice se muestre nítidamente.

Ahora bien, vamos a ver las indicaciones, que sin lugar a dudas son realmente sencillas de realizar.

Paso 1:

Cuando se trata de monitorear a un grupo, hay que hacer siguiente procedimiento: lo primero que se debe hacer es ingresar a nuestra sesión en BlueJeans. Luego, es necesario acceder a la consola de la administración, veremos la opción de “Administrar funciones”. Al encontrarnos en esta opción, hacemos clic.

Paso 2:

Una vez en este menú, lo que procede es marcar la casilla que verifica que habilitemos “Grabación de reunión”, para que se habilite la grabación en el grupo. En eta opción ya habremos marcado “habilitar”, si se encuentra deshabilitado. Luego de esto, haremos clic en el enlace a continuación, para cerciorarnos que se ha habilitado en todos los participantes.

Para saber si la configuración se encuentra en todos los miembros, llevaremos el puntero sobre los números de “recuento”. Si el usuario lo tiene habilitado, se verá en verde, de lo contrario, veremos que aparece el color rojo.

Paso 3:

Ahora bien, si lo que queremos es habilitar la grabación para un miembro en específico, debemos seguir las siguientes indicaciones:

  • Debemos acceder a nuestra cuenta. Una vez hayamos accedido, debemos dirigirnos a “Consola de administración”.
  • Luego de haber hecho las indicaciones anteriores, hay que seleccionar “Administrar usuarios”, esta opción la veremos en el menú que se encuentra del lado lateral de la pantalla.
  • A continuación, busca el usuario determinado para que se haga la grabación. Después de esto, haz clic en la pestaña “configuración y características”, en el nombre del usuario.
  • Una vez ahí, busca la opción de “grabación de la reunión”. Una vez hayas seleccionado “habilitar” o “deshabilitar”, haz clic en “guardar” para guardar los cambios.