Cómo hablar con un operador de GLS

Ha comprado un producto en una de las muchas tiendas de Internet y el envío se ha confiado al transportista GLS que la recogió y le dio la información de la entrega. Sin embargo, en el día acordado y en los días siguientes, no recibió nada y surgió la duda de que el paquete se había perdido o que algo había salido mal. Por esta razón, le gustaría hablar directamente con un operador de GLS e intentar obtener más información sobre el estado del envío.

Así son las cosas, ¿no? Si es así, no se preocupe: este es un problema común que puede ser fácilmente resuelto contactando a la oficina de GLS más cercana a su casa. ¿Cómo? Sigue leyendo y lo descubrirás. En los próximos párrafos, de hecho, les mostraré cómo hablar con un operador de GLS poniéndose en contacto con la oficina central o utilizando los otros medios de contacto ofrecidos por este mensajero.

Vamos, siéntese y tómese un par de minutos para leer lo que tengo que decirle. Entonces elige el método que prefieras para volver a la oficina de GLS en tu área y llámalos para obtener la información que quieres. Estoy seguro de que al hacerlo, podrá contactar con un operador de GLS y resolver el problema. ¿Quieres apostar?

  • Cómo hablar con un operador de GLS por teléfono
  • Cómo hablar con un operador de GLS en línea

Cómo hablar con un operador de GLS por teléfono

La única manera en que podemos contactar con un operador de GLS por teléfono es llamar al GLS sede de competencia de su territorio. Una vez que haya encontrado el número correspondiente, de hecho, podrá hablar con un empleado que podrá resolver los problemas relacionados con los envíos, los paquetes no entregados o cualquier otro tipo de solicitud.

Para encontrar el número de la oficina de GLS más cercana a su zona, puede utilizar diferentes medios: el sitio oficial de GLS, el número 02.98.03.55.56 con el sistema de respuesta automática o la aplicación oficial GLS Móvil disponible para Android (también en tiendas alternativas) y iOS/iPadOS.

Para proceder desde la Web, puede conectarse a esta página, teclee en los espacios proporcionados el Ubicación y el Código postal del área en la que resides, presiona el botón Busca en y esperar el resultado de la búsqueda. En la nueva página abierta encontrará los contactos relacionados con la oficina de GLS de su territorio y podrá utilizar el número de teléfono presente para hablar directamente con un operador.

Si prefiere hacer una llamada, puede buscar el número de la oficina de GLS más cercana a usted llamando al Servicio de atención al cliente de GLS…activo las 24 horas del día, todos los días de la semana. Para utilizar este método, introduzca el número 02.98.03.55.56 en el teclado de tu teléfono, inicia la llamada y sigue las instrucciones de la guía de voz.

Cuando escribo, el procedimiento a seguir es el siguiente (tenga en cuenta que puede cambiar con el tiempo): pulse el botón botón 2 para acceder a la sección Otros servicios y luego presione el botón botón 2 para Conozca su lugar de especialización. Una vez que lo hayas hecho, puedes presionar el botón botón 1 para hacer una búsqueda a través de la CÓDIGO POSTAL o bien el botón 2 para encontrar la ubicación de provincia…diciendo su nombre después de la señal. Después de eso, el guía le dará la dirección de la oficina y su número de teléfono.

La última opción que tiene a su disposición es aplicación para dispositivos móviles. Una vez descargado a su dispositivo (buscándolo en la tienda de este último, pulsando sobre su icono y luego sobre el botón Instalar/Obtener ), iniciarlo y aceptar los términos y condiciones presionando el botón Acepto en la parte inferior de la pantalla.

Una vez que lo hayas hecho, desde la pantalla principal de la aplicación, toca en el Encuentra la ubicación entonces responderá afirmativamente al mensaje de uso de datos de localización mientras usa la aplicación. En la pantalla recién abierta, introduzca el localidad o bien el CÓDIGO POSTAL en el espacio provisto y tocar en el Busca en.

Una vez que haya terminado el procedimiento de búsqueda, puede ver la lista de lugares y, pulsando en el de su ciudad…ver los contactos y el número de teléfono para llamar. Si utiliza un dispositivo con una tarjeta SIM, simplemente presione el número y confirme para iniciar la llamada y hablar con un operador de GLS. Fácil, ¿verdad?

Cómo hablar con un operador de GLS en línea

Te estás preguntando cómo hablar con un operador de GLS a través de Internet, ¿por qué no puedes usar el teléfono ahora mismo? Dado que el contacto telefónico es la mejor solución para contactar con GLS, todavía hay un método que se puede utilizar y consiste en correo electrónico al mensajero usando el formulario apropiado en el sitio web oficial.

Para ello, enlaza con la página web oficial de GLS y utiliza el formulario situado en la parte inferior de la pantalla para enviar una solicitud y esperar a que un operador responda. Sin embargo, tenga en cuenta que el servicio está activo de lunes a viernes de 09.00 a 18.00.

Sólo tiene que aceptar la información y declarar que es mayor de edad marcando las casillas correspondientes, introducir sus datos – Nombre, Apellido, Correo electrónico (y, si se desea, datos opcionales) – y especificar la tema del mensaje, eligiendo en el menú desplegable.

A continuación, seleccione uno de los dos tipos de envío presentes ( nacional o internacional ) y, finalmente, escribe el tuyo mensaje en la caja apropiada, recordando insertar el número de rastreo e información precisa y detallada sobre el problema.

Una vez que hayas hecho todo, haz clic en el Envía para enviar tu correo electrónico. Durante un período de tiempo variable se le contactará en la dirección de correo electrónico que especificó en la fase de entrada de datos. Fácil, ¿verdad?