¿Cómo hacer menciones en GetMailbird? Muchas veces requerimos llamar la atención de un contacto por medio de un mensaje electrónico, o una invitación a una reunión, pudiendo escribir el @ y posteriormente un nombre en el cuerpo del mensaje del correo.

Si lo hacemos no solo vamos a necesitar ese dato, sino también los detalles de la invitación y también que getMailbird nos agrega de forma automática de la línea “Para” del correo electrónico, o alguna invitación de reunión, va a verse el signo de @en el mensaje de las bandejas de entradas.

Usar @ en el cuerpo de un mensaje o la invitación a una reunión

Por su parte en el cuerpo de mensaje de correo electrónico o la invitación de calendario, debes escribir el signo de la arroba @ y por donde empieza el nombre o apellido de quien vas a contactar.

Cuando se muestren más sugerencias, debes elegir el contacto que quieres nombrar y de una manera predeterminada el nombre completo de esa persona será incluido.

Se podrá eliminar una parte de la mención podría ser todo menos el nombre de contacto y el mencionado se va a agregar a la línea “Para” del correo electrónico, o a quien invitarás a la reunión.

Buscar mensajes donde se mencione a Usuario

En caso de recibir muchos correos electrónicos, es posible que deseen filtrar los mensajes en una carpeta para que se pueden ver solo los que dispongan de las menciones al usuario:

  • Por lo general para Windows será necesario dirigirse a la lista de arriba de la lista de mensajes seleccionando “Todo”.
  • Efectuar clic en el correo mencionado, sin embargo, dependiendo de la configuración de la computadora puede buscar opciones similares.

Si tienes MAC, debes buscar lo siguiente:

  • En la pestaña de inicio elegir una similar o que diga “Filtrar correo electrónico”.
  • Después elegir “Mencionado”.

¿Quiénes pueden usar esta capacidad?

Si bien quienes pueden usarlo son las personas que tienen permisos, desde el propietario, Administrador, o también el Editor de la hoja que pueden generar un comentario o darle una respuesta, tendrá ese derecho de uso compartido que dispone la hoja para que reciba la notificación en cuanto a si ha sido incluido en un comentario @mención en la respectiva hoja

El correo electrónico caducó (no obtuvo respuestas en los últimos 30 días).

En la mayoría de los casos existe un tiempo límite de caducidad por 30 días para responder en cuanto al correo de notificación, que fue enviado por @mención para que la conversación sea reiniciada.

Otra persona que no es el destinatario deseado envió la respuesta

Si alguien más intentó enviar respuesta a una notificación de @mención desde la dirección de email diferente al correo electrónico @mencionado, el comentario no se generará y va a recibirse con un error, así que por razones de seguridad solo la persona que ha sido mencionada es quien responderá al correo que se generó por medio de la función precisamente de @mención.

Los adjuntos del correo electrónico no se incluyen en el comentario

En cuanto a las respuestas de los correos electrónicos de las menciones no permiten archivos adjuntos, si deseas hacerlo en el comentario deberás abrir la hoja y efectuarlo de un modo directo.