¿Cómo hacer preguntas al vendedor en Aliexpress? Una de las formas que se pueden usar para la identificación de un vendedor confiable y sobre los productos que este esta ofertando es hacerle preguntas a la empresa o en su defecto a l vendedor que lo está promocionando.

Esta es una de las alternativas que la aplicación de la tienda les permite a sus usuarios, recuerde que esta es la manera mas confiable de decidir si el vendedor y sus productos se adecuan a lo que el comprador desea adquirir. La comunicación es importante al momento de llevar a cabo la transacción.

La importancia de la comunicación

Esta, como ya se indico con anterioridad, es una de las facilidades que ofrece la tienda a sus usuarios, y es la mejor alternativa cuando se tienen dudas acerca de un producto, ya que la fuente mas confiable es el vendedor.

Por otro lado, al momento de la recepción del producto si este no cumple con las especificaciones que se solicitaron y que el mismo vendedor proporciono, será posible solicitar la devolución del dinero a través de lo que se conoce en esta tienda como una disputa, para lo que se usará la conversación como prueba de esto.

La manera de establecer comunicación

Para comunicarte con un vendedor de esta gran tienda lo que podrás hacer es lo siguiente:

  • Usa el chat de Aliexpress: esta alternativa está disponible en la misma página en donde se ve el producto, solo tendrás que presionar sobre la alternativa de contactar. Se puede dar el caso de que el vendedor no se encuentre disponible en ese momento por lo que deberás tener paciencia, el chat te indicara si el mensaje enviado a sido o no leído por el vendedor.

¿Por qué es recomendable hacer preguntas al vendedor?

  • Al momento de realizar una compra se puede dar el caso de que la imagen que se muestra en la página no te parezca del todo fiable, en este caso si tienes alguna duda es recomendable que pidas fotografías al vendedor y que este te de las especificaciones del producto.
  • La otra duda que se puede presentar son las tallas, recuerda que no todas las tallas son las mismas en todo el mundo, esto se debe a que cada región tiene un tipo de persona diferente y por lo tanto los productos se adaptaran a la tipología de esa región.
  • Si es un producto original o es una imitación, hay una gran variedad de productos de imitación que pueden pasar como verdaderos, pero hay otros que son copias de muy baja calidad.

Las dudas sobre el envío

  • Una de las dudas mas comunes que se presentan en este tipo de compras es sobre el envío, en este caso lo mas recomendable es aclarar todas las dudas que se pueden presentar en este aspecto.
  • Una vez que el pedido sale de la tienda no se puede efectuar la cancelación del envío del mismo, así que si vas a cancelar un pedido hazlo antes de que salga.
  • Los retrasos en la recepción del pedido, esta es una de las cosas que se pueden presentar y por lo cual es recomendable mantenerse en contacto con el vendedor.