¿Cómo hacer un diagrama de Ishikawa? Si quieres saber cómo se hace un diagrama de Ishikawa entonces te contamos que estás en el lugar indicado. En el siguiente post podrás aprender cada uno de los pasos a seguir para realizar un diagrama de Ishikawa de forma correcta.

El diagrama de Ishikawa nos ayudará a detectar las causas-raíz de cualquier problema que se tenga presente. Se trata de una de las modalidades más efectivas y recomendadas a la hora de hacer una representación gráfica de cualquier problema que se quiera analizar. Quédate con nosotros y aprende a cómo elaborarlo.

Diagrama de Ishikawa: ¿Qué es?

Antes de explicarte el paso a paso para elaborar un diagrama de Ishikawa, queremos hablarte sobre su definición y para qué se utiliza.

El diagrama de Ishikawa también es conocido como diagrama de espina de pescado debido a su forma similar a la de un pez. Se trata de una representación gráfica bastante sencilla, en la que puede verse de una manera relacional, una especie de espina o línea central en horizontal, la cual representa el problema concreto a analizar.

Fue creado por Kaoru Ishikawa en la década de los 60, y desde entonces se posiciona como una de las mejores herramientas de calidad que sirve para levantar las causas-raíces de un determinado problema, analizando todos los factores que involucran la ejecución del proceso.

Pasos para hacer un diagrama de Ishikawa

A continuación te explicaremos el paso a paso a seguir para hacer un diagrama de Ishikawa de forma correcta y ordenada. Lo primero que debemos tener claro es el problema que vamos a analizar.

Paso 1: Identificar el problema

El primer paso a seguir será la identificación del problema. Es lo más importante a la hora de comenzar a elaborar un diagrama de Ishikawa. Recuerda que debe ser un problema concreto y que se limite a lo que realmente necesitamos.

Paso 2: Establecer categorías

Luego de tener el problema claramente identificado llega el momento de establecer las categorías que vamos a abordar. Cuando se habla de categorías se hace referencia a los sub-temas.

Paso 3: Lluvia de ideas

Después de definir las categorías podemos avanzar al próximo punto y es la lluvia de ideas. Aquí se deberán establecer todas las causas posibles que encaje en cada una de las categorías.

Paso 4: Ordenar y añadir causas

Luego de las causas obtenidas en la lluvia de ideas, será necesario ordenarlas según la categoría a la que pertenece. De la misma manera se debe plasmar las causas en las respectivas espinas de la categoría específica.

Paso 5: Profundiza en las causas

Si deseas encontrar una solución inmediata al problema planteado al inicio del diagrama, lo mejor será profundizar en cada una de las causas. Puedes asignar sub-causas en las causas principales que se integraron al comienzo.

Es importante aclarar que el diagrama de Ishikawa se utiliza más que todo para simplificar la perspectiva causal de un problema determinado. Por esa razón se debe procurar sintetizar de la mejor manera posible, sin necesidad de eliminar lo esencial.