¿Cómo hacer una reclamación en Lebara?

¿Cómo hacer una reclamación en Lebara? Si tienes algún reclamo que realizar ante la empresa Lebara y no sabes cómo hacerlo, no te preocupes. Nosotros te vamos a mostrar las diferentes opciones que ofrece esta compañía de telecomunicaciones para hacer reclamaciones de forma rápida y segura.

Lebara está considerada por muchos como una de las mejores empresas de telecomunicaciones del mercado. Actualmente mantiene presencia en diferentes países del continente europeo, principalmente en España, donde millones de usuarios tienen contrato con esta operadora.

Opciones para hacer una reclamación en Lebara

Si ya eres cliente Lebara y no estás conforme con algún servicio prestado por la compañía o simplemente deseas interponer un reclamo de forma segura, entonces presta mucha atención al siguiente tutorial. Aquí te diremos algunas de las mejores opciones para hacer una reclamación en Lebara.

A través de una llamada

Una de las maneras más directas de hacer una reclamación en Lebara es llamando al servicio de atención al cliente de dicha empresa. Por fortuna, esta compañía de telecomunicaciones tiene un completo equipo de agentes autorizados que están esperando para atenderte.

Los usuarios Lebara pueden llamar al servicio de atención al cliente cualquier día de la semana en un horario de 10:00 hasta las 22:00 horas. Solo deberás marcar el número 901 810 810 o llamar de forma gratuita desde tu dispositivo al 2224.

Vía Correo Postal

También tienes la opción de hacer una reclamación en Lebara a través del Correo Postal. Simplemente tendrás que redactar un oficio con todos los detalles de tu caso y agregar los datos de contacto. Ese escrito lo deberás enviar o entregarlo personalmente a la dirección más próxima a tu localidad.

Reclamar por redes sociales

La empresa Lebara pone a la disposición de sus usuarios diferentes canales de comunicación para realizar cualquier tipo de reclamos. Una buena opción son las redes sociales, además suelen responder de forma muy eficiente.

Lebara cuenta con redes sociales en diferentes plataformas. Aquí te dejamos algunas de ellas:

Reclamar por Fax

Otra buena opción para hacer una reclamación en Lebara es a través del Fax. Este número está habilitado para que cualquier cliente pueda enviar su reclamo de manera escrita y obtener respuestas de parte de la compañía.

Lo que debes hacer será escribir de forma específica y bien detallada tu problema. Adicionalmente deberás añadir tu número de teléfono y dirección de correo electrónico. Ese reclamo lo vas a enviar al siguiente número de Fax: +34 91 721 1815

A través de la página web

También puedes introducir un reclamo por medio de la página web oficial de la compañía. Para eso deberás ingresar a la plataforma, y una vez dentro vas a seleccionar la categoría “reclamaciones” y luego coloca los datos que te solicita la página, entre ellos tu email y número de teléfono.

Ahora simplemente redacta tu caso de forma precisa y detallada. Después lo único que resta por hacer será esperar a que la empresa nos haga llegar una respuesta satisfactoria en relación a nuestro reclamo.

Chatea con un operador

Puedes chatear con un agente autorizado de Lebara para hacer una reclamación. Haz clic AQUÍ para acceder al chat de Lebara y ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.

 


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