¿Cómo iniciar, modificar o cancelar una sesión de capacitación de Webex? El portal web WebEx ofrece múltiples funciones que ayudan a sus usuarios a organizar reuniones en línea, videoconferencias o teleconferencias que facilitan el trabajo en online, especialmente para labores como el trabajo en casa o en las oficinas.

Los usuarios registrados de WebEx pueden iniciar, editar o cancelar su sesión de capacitación en este portal web desde sus correos electrónicos de confirmación o desde la página de sesiones de capacitación.

Índice

La reunión instantánea en WebEx

Son múltiples las funciones que ofrece el portal de WebEx, y el sitio WebEx Training incluye la alternativa de capacitación instantánea, la cual permite comenzar una sesión de capacitación en cualquier momento, es decir, sin planificarla previamente. Y una sesión de capacitación instantánea puede incluir una audioconferencia.

Cuando los usuarios lo desean, una vez comenzada la sesión de capacitación instantánea se puede invitar a los asistentes de manera opcional. Y en este caso, cada participante invitado recibirá un mensaje de invitación por medio de un correo electrónico, el cual contiene información sobre la sesión de capacitación, además de un enlace que el asistente puede escoger para ingresar a la sesión de capacitación.

La devolución de una llamada

Cuando se quiere recibir una devolución de llamada, es necesario que un asistente tenga una línea telefónica directa. En caso de que un recepcionista responda una llamada, o si el asistente usa un saludo que ha sido grabado para las llamadas entrantes, el asistente no podrá recibir una devolución de llamada.

Pero es importante recordar, que un asistente sin una línea telefónica directa puede ingresar fácilmente en una audioconferencia si realiza una llamada a un número telefónico, que se encuentra disponible en la ventana “Sesión”.

Cancelar una sesión de capacitación en WebEx planificada

Es importante para los usuarios de WebEx conocer sus diferentes funciones, entre ellas cómo cancelar una sesión de capacitación planificada, lo cual es un proceso sencillo. Estas se pueden cancelar, aunque se hayan planificado con anterioridad.

Una vez cancelada esta sesión de capacitación, se puede escoger la opción enviar un email de cancelación dirigido a todos los asistentes que hayan sido invitados a la sesión de capacitación. Cuando el usuario cancela una sesión de capacitación, esta se elimina automáticamente de su lista de sesiones de capacitación.

Las sesiones de capacitación pueden cancelarse desde dos sitios. Primero, desde el mensaje de email de confirmación, que fue recibido luego de haber planificado la sesión de capacitación y, segundo, desde la lista de sesiones de formación que aparece en Mi WebEx.

En caso de que la característica llamada iCalendar o calendario se encuentra disponible en su sitio y el usuario ha agregado esta sesión de capacitación directamente al calendario, se puede escoger la sesión “Eliminar”, de mi calendario para eliminarla. Igualmente, cuando con un enlace en el mensaje de email de confirmación.

El portal web WebEx ofrece a los usuarios la posibilidad de realizar reuniones en línea, videoconferencia o teleconferencias en tiempo real, con la participación de varios invitados, que pueden estar ubicados en diferentes localidades alrededor del mundo.