Cómo inutilizar un teléfono celular robado. Regresó hace unas horas, se dio cuenta de que ya no tenía su teléfono móvil en su mochila y, después de haber buscado en vano en casa y haber vuelto sobre el camino realizado, tuvo que aceptar la amarga verdad: alguien procedió a recogerlo sin permiso del bolsillo donde lo dejaste.

Seguro que, después de tanto buscar, has empezado a pensar en las consecuencias de este robo: ¿qué pasaría si alguien continuara usando tu teléfono o, peor aún, tuviera acceso a tus datos personales?

Es por eso que inmediatamente saltaste a Google en busca de una solución a estos problemas muy serios: bueno, me complace anunciar que estás en el lugar correcto, en el momento correcto. Hoy, te quiero explicar Cómo inutilizar un teléfono celular robado, también protegiendo sus datos personales.

Primero, explicaré cómo solicitar el bloqueo del operador, para que el dispositivo ya no se pueda usar en redes celulares nacionales. Posteriormente, me ocuparé de explicar cómo bloquear y / o formatear remotamente el terminal en cuestión, de modo que aquellos que lo hayan utilizado incorrectamente no puedan usarlo.

Cómo inutilizar un teléfono celular robado paso a paso

Informe el robo y obtenga el bloqueo del operador

Lo primero que debe hacer, cuando se da cuenta de que ha sufrido el robo de su teléfono móvil, es denunciar inmediatamente el incidente a las autoridades competentes, y luego enviar la solicitud de bloqueo a su operador telefónico.

Normalmente, esto no devolverá el teléfono móvil robado a sus manos. Sin embargo, es un paso obligatorio para dejarlo inutilizable y poner en dificultades a quienes lo robaron indebidamente.

Código IMEI

Lo primero que debe hacer para presentar un informe ante la policía es rastrear el código IMEI del teléfono móvil. Es un identificador único a través del cual es posible «reconocer» el teléfono en cuestión y bloquear el acceso a las redes celulares nacionales (hablaremos de ello en breve). El código IMEI se muestra en la caja de ventas del teléfono móvil, generalmente en una etiqueta blanca pegada a uno de los lados del paquete.

Si su teléfono móvil no ha sido robado pero está leyendo esta guía como precaución, sepa que puede rastrear el código IMEI del mismo escribiendo el código * # 06 # en el teclado numérico del marcador (la pantalla que usa para marcar manualmente un número de teléfono).

Una vez que haya identificado el código, anótelo y vaya a una comisaría, informe sobre la intención de denunciar el robo (o pérdida) de un teléfono móvil y responda todas las preguntas que se le harán (marca, modelo y color del dispositivo, código IMEI y circunstancias en las que ocurrió el evento). También debe proporcionar su documento de identidad.

Una vez que se ha presentado la queja, debe proceder a solicitar el bloqueo de operador en su proveedor de servicio actual. Esta operación bloqueará la tarjeta SIM robada (puede solicitar otra con su número anterior) e insertará el IMEI del dispositivo en una especie de lista negra.

De esta manera, el teléfono móvil ya no podrá conectarse de ninguna manera a las redes de los diferentes operadores de telefonía. Esto significa, simplemente, que el teléfono ya no podrá hacer llamadas, enviar SMS o conectarse a Internet a través de la red celular, independientemente por el operador utilizado y la SIM que se insertará dentro.

Tiene dos posibilidades para solicitar el bloqueo del IMEI y la tarjeta SIM. La primera es ir a un punto de venta del operador telefónico, el segundo es enviar un formulario de fax / correo en la dirección de la sede operativa.

Si decide ir a una tienda, simplemente proporcione el Código IMEI del teléfono, el número de la tarjeta SIM que contiene, un documento de  identificación válido y, si es necesario, el informe de la queja anterior. Después de esto, el IMEI del teléfono móvil se incluirá en la lista negra y tendrá la oportunidad de solicitar una nueva SIM con el mismo número (y el mismo crédito residual) que el robado.

Cómo inutilizar un teléfono Android robado

Después de llevar a cabo todos los procedimientos «burocráticos» del caso e inhibir el acceso a las redes de operadores móviles por teléfono, ha llegado el momento de tomar medidas concretas y comprender cómo dejar inutilizable un teléfono móvil robado, comenzando con dispositivos con un sistema operativo Android.

El método más efectivo para hacerlo implica la herramienta Administrador de dispositivo Android o Gestión de dispositivos Android. Gracias a una interfaz conveniente, le permite ubicar el teléfono móvil en cuestión en un mapa, bloquearlo con un código (que no se puede omitir incluso apagando el dispositivo) o borrar completamente los datos almacenados en él y restablecer el teléfono al estado de la fábrica.

En particular, esta última operación evita la localización posterior del dispositivo, sin embargo, es extremadamente útil para destruir los datos en tu teléfono.

Además, en lo que respecta a las versiones de Android iguales o posteriores a la 6.0, el procedimiento de configuración inicial requiere la inclusión de la cuenta de Google utilizada anteriormente en el dispositivo. En otras palabras, hay excelentes posibilidades de que, después de la recuperación, el teléfono no ya no puede ser explotado.

Sin embargo, antes de continuar, debo advertirle que puede usar el Administrador de dispositivos Android para bloquear / restablecer el dispositivo solo si está encendido y conectado a Internet ; para utilizar los servicios de ubicación, además, el El GPS debe estar activo y también los permisos de ubicación remota.

Con estas premisas necesarias, es hora de actuar: primero, conectado al sitio web de Android Device Management e ingrese, si es necesario, las credenciales de la cuenta de Google configurada en el teléfono que le fue robado.

Una vez hecho esto, seleccione el dispositivo en el que desea actuar utilizando los iconos ubicados en la parte superior izquierda (en forma de teléfono o tableta ) y preste atención a lo que se muestra en la pantalla. En la parte central, puede ver un mapa con la posición exacta del teléfono (si está disponible), mientras que en la barra izquierda hay botones para realizar las operaciones de cerrar  o de reajustar el dispositivo.

Si tiene la intención de bloquear el teléfono con un código y posiblemente adjuntar un mensaje a su propietario (especificando, por ejemplo, un número de teléfono para contactarlo), presione el botón de Bloqueo de su dispositivo, escriba el mensaje o el número de teléfono en los cuadros propuestos y presiona el botón nuevamente Bloquee su dispositivo para confirmar la voluntad de proceder. El bloqueo establecido de esta manera no se puede evitar incluso apagando el teléfono móvil.

En cuanto a la eliminación total de datos, debe presionar el botón de Reiniciar el dispositivo para acceder a la sección correspondiente. Teniendo en cuenta que, al realizar esta operación, se eliminarán todos los datos del teléfono y que ya no será posible acceder a los servicios de ubicación, puede finalizar todo presionando el botón Restablecer dispositivo y escribiendo, cuando se le solicite, las credenciales de la cuenta de Google para confirmar su identidad.

Si el teléfono está desconectado, el procedimiento de recuperación comenzará automáticamente cuando se vuelva a conectar a Internet (a menos que el ladrón lo haya reiniciado previamente).

nota: si lo desea, también puede usar la Administración de dispositivos Android desde otros teléfonos móviles o tabletas: la aplicación adecuada es suficiente disponible en Google Play Store.

Cómo inutilizar un iPhone robado

¿Tienes un iPhone ? No te preocupes, Apple tiene un mecanismo muy similar al que ya se ha visto para Android, que responde al nombre de Encuentra mi iPhone : a través de este servicio, es posible localizar, bloquear o restablecer completamente el iPhone en un par de días.

Sin embargo, incluso en este caso, se aplican las mismas limitaciones observadas anteriormente. Para que el procedimiento sea exitoso, es necesario que el iPhone esté encendido y conectado a Internet y que la opción Encuentra mi iPhone ( Configuración> iCloud> Buscar mi iPhone ) esté activo en el dispositivo.

Le anticipo de inmediato que, después del procedimiento de reinicio, es muy probable que el iPhone quede inutilizable. Para reiniciarlo después de la recuperación a través de Buscar mi iPhone, de hecho, es absolutamente esencial ingresar las credenciales del ID de Apple previamente configurado de lo contrario será imposible explotar el sistema operativo.

Dicho esto, tomemos medidas de inmediato: para bloquear o formatear el iPhone, conéctese inmediatamente al sitio web de iCloud, inicie sesión con el ID de Apple configurado en el dispositivo y haga clic en el icono Encuentra mi iPhone colocado en la pantalla que se le muestra.

Cuando aparezca la nueva página en la pantalla, acceda al menú Todos los dispositivos ubicado en la parte superior, elija el nombre del dispositivo (p. ej. iPhone por ) desea actuar y hacer clic en el icono Modo perdido para bloquear el teléfono de inmediato. Escriba el teléfono con el que desea ser contactado, presiona el botón siguiente, indica un mensaje dedicado a quién posee actualmente su dispositivo y, para finalizar el bloqueo, presione el botón final. En este punto, el teléfono solo se puede desbloquear ingresando el código personal especificado durante la configuración.

Si, por otro lado, desea restablecer completamente el teléfono y devolverlo al estado de fábrica, presiona el botón iniciar o restaurar y, consciente de que esta operación eliminará todos los datos del dispositivo y lo hará imposible de rastrear a través de Buscar mi iPhone, haga clic nuevamente en el botón iniciar para confirmar la operación, Si el dispositivo está fuera de línea, el procedimiento de recuperación se realizará tan pronto como esté conectado a Internet.

Si no tiene una Pc disponible, puede dejar su iPhone inutilizable de forma remota a través de otro dispositivo iOS: todo lo que tiene que hacer es descargar la aplicación gratuita Find My iPhone en el dispositivo que piensa usar. Esta aplicación funciona prácticamente idéntica al sitio web de iCloud.

Otros métodos para inutilizar un teléfono celular robado

Si ha llegado hasta aquí, significa que ha adquirido todas las habilidades necesarias para dejar inutilizable un teléfono móvil robado al presentar una queja y «ponerla a cero» a través de las herramientas ofrecidas por Google y Apple.

Sin embargo, si por suerte está leyendo esta guía solo con fines informativos y no ha sufrido el robo de su teléfono móvil, permítame mostrarle un par de soluciones alternativas a los métodos de reinicio ilustrados anteriormente. Debe saber, que hay una aplicación antirrobo que, después de la configuración inicial, le permite mantener su teléfono móvil a salvo de los ladrones y poder actuar a través de una consola de control completa.

Por ejemplo, si posee un dispositivo Android, puede confiar en Android perdido. En este caso, es una aplicación combinado con una consola de control accesible a través del navegador, que le permite realizar una gran cantidad de operaciones de forma remota en el teléfono móvil en cuestión, con la posibilidad de emitir comandos por SMS Si la conexión a Internet no está disponible.

Otra excelente aplicación antirrobo de este tipo, siempre disponible para Android, es Cerberus. A diferencia de Android Lost, Cerberus ofrece una consola de administración real que se puede consultar desde diferentes dispositivos y le permite establecer restricciones sobre la ocurrencia de ciertos eventos, además de apoyar Comandos de SMS, bloqueo del dispositivo y reinicio remoto.

En cuanto a los dispositivos equipados con un sistema operativo en su lugar iOS, podría confiar en una solución como Lookout: seguridad y protección contra el robo de identidad : con precios a partir de 2,99 € / mes, esta aplicación le permite bloquear un iPhone robado y posiblemente recibir una serie de correos electrónicos para localizar el dispositivo.