Cómo llamar a números gratuitos desde un teléfono móvil.   En el tutorial de hoy, explicaré hacer llamadas gratis al mismo tiempo, proporcionándole todos los detalles del caso en los prefijos y los posibles costos que puede implicar este tipo de llamadas desde una línea móvil.

En cualquier caso, no se preocupe: hay muchas soluciones para resolver este problema y las que le recomendaré también le permitirán alcanzar su objetivo de forma rápida y casi segura de forma gratuita.

Cuánto cuesta llamar a números gratuitos desde un teléfono móvil

Antes de entrar en detalles sobre el procedimiento en cómo llamar a números gratuitos desde un teléfono móvil, creo que puede interesarle saber más sobre los prefijos utilizados por estos números y cuánto cuesta contactarlos.

Los números gratuitos funcionan de esta manera: no es quién hace la llamada quién paga por la llamada, sino quién la recibe.

En pocas palabras, el destinatario asume totalmente los costos. Este mecanismo está diseñado para facilitar los contactos entre el cliente y una empresa específica o entre un ciudadano y un organismo público. El número gratuito existe en Italia desde 1986 y, por lo tanto, se ha diseñado teniendo en cuenta las líneas fijas.

Sin embargo, como bien sabe, los teléfonos móviles se están apoderando lentamente de los teléfonos fijos, incluso en España, y no todas las empresas u organismos públicos que tienen un número gratuito se han preparado para esto.

De hecho, algunos números gratuitos no se pueden llamar desde un teléfono móvil (si no pasa por las aplicaciones que le contaré en detalle más adelante), mientras otros son de pago  y cobran el costo de la llamada al cliente / ciudadano.

Algunas empresas u organismos públicos proporcionan un número gratuito dedicado a teléfonos móviles, así que el primer consejo que puedo darle es que siempre verifique el sitio oficial con el que desea contactar, para verificar esto.

Otra cosa importante que debe saber es que no es posible saber con certeza si un número gratuito es gratuito o de pago: depende de la empresa / organismo público de referencia.

Sin embargo, puedo proporcionarle algunas pautas que generalmente se adoptan para los números gratuitos.

En términos generales, los números que comienzan con 800, 803 o 900 son gratis.

Los números que, sin embargo, comienzan con 199, 806, 807, 840, 841, 847, 848, 901, 902 o 905 generalmente se les paga.

En cuanto a los números de los operadores telefónicos, a menudo son gratuitos para las llamadas móviles del mismo operador, mientras que se les paga si utiliza una SIM de otro operador telefónico. Lo que es seguro es que los números de servicios públicos (como el 112 o el 118 ) también se puede llamar gratis desde teléfonos móviles.

Muchas compañías que no le permiten llamar desde un teléfono móvil generalmente simplemente rechazan la llamada y envían un mensaje que advierte al usuario que no se puede acceder al número desde un teléfono móvil.

Esto, por supuesto, sin que el cliente tenga que pagar nada, pero una vez más, todo depende de quién administra el número gratuito.

Por lo tanto, es importante verificar siempre bien las tarifas (generalmente se informa en el sitio web oficial de la empresa / organismo público de referencia).

A título indicativo, el costo puede variar desde unos pocos centavos hasta 3 euros por minuto, así que ten cuidado.

En cualquier caso, como ya habrá adivinado, la situación es bastante confusa y depende mucho de cómo se gestione un número gratuito.

Por otro lado, este es un problema muy discutido y no es casualidad que en 2013 la ADOC (Asociación para la Defensa de la Orientación al Consumidor) le pidiera a AGCOM (Autoridad de garantías en comunicaciones) que interviniera en los costos relacionados con las llamadas realizadas por red móvil hacia números gratuitos.

Cómo llamar a números gratuitos desde su teléfono móvil

Después de explicar cómo funcionan los números gratuitos y cuáles son sus tarifas, diría que está listo para hacer su llamada móvil: a continuación encontrará todos los detalles del caso.

Llamar desde línea móvil

La forma más fácil de contactar un número gratuito es, por supuesto, hacer una llamada desde su teléfono móvil usando la línea de voz.

Como dije anteriormente, desafortunadamente no es posible estar 100% seguro de que la llamada es gratuita (a menos que esto esté escrito en el sitio web oficial de la empresa / organismo público de referencia), pero al menos el receptor lo notificará si no es posible llamar al número desde un teléfono móvil.

Para hacer una llamada desde su teléfono móvil, simplemente presione el icono de llamada en la pantalla principal, seleccione el icono de si es necesario teclado, escriba el número gratuito quieres contactar y presiona el icono de llamada, para comenzar la llamada. En resumen, debe hacer una llamada normal como lo hace habitualmente.

Mtalk

En el caso de que no pueda llamar a un número gratuito normalmente, hay una aplicación capaz de «simular» una línea telefónica fija en su teléfono móvil gratis.

Se trata de Mtalk, que utiliza la tecnología VoIP (y, por lo tanto, la conexión a Internet) para simular el uso de un número de teléfono fijo.

La aplicación está disponible tanto para Android como para iOS y, según su sitio web oficial, llamadas a números gratuitos que comienzan con 800 o 803 son gratuitos, mientras que los de otros números se cobran de acuerdo con las tarifas de VoIP del servicio.

Para descargar e instalar la aplicación, simplemente abra Play Store (si usa Android) o la App Store (si tiene un iPhone o iPad), busque «Mtalk» adentro, presione el icono de la aplicación (una ‘m’ blanca sobre un fondo naranja) y presione el botón Instalar / Get, para iniciar la descarga.

Si está utilizando iOS, es posible que deba verificar su identidad a través de Face ID, Touch ID o contraseña de Apple ID.

Una vez que la aplicación se haya descargado e iniciado, presione el elemento ACEPTAR Y CONTINUAR presente a continuación, ingrese el número móvil y la dirección de correo electrónico y presione sobre el elemento siguiente.

Se le entregará un mensaje (con el remitente MESSAGENET) que contiene un Código PIN de cinco dígitos, que deberá ingresar dentro de la aplicación, para activar el servicio.

En este punto, presione el elemento permitir, para garantizar MTalk todas las autorizaciones necesarias para su funcionamiento, y toque el icono teclado, presente en la parte inferior derecha.

Ahora, escriba el número gratuito quieres llamar y presionar el icono de llamada presente verde en la parte inferior.

Durante la llamada, puede presionar la entrada altavoz, presente a continuación, para activar el altavoz.

Si todo fue en la dirección correcta, la llamada al número gratuito comenzará correctamente. Obviamente, si se paga la llamada, MTalk le pedirá que agregue crédito a la aplicación.

Esto se realiza a través de un asistente muy simple y, por lo tanto, le recomiendo que siga las instrucciones en pantalla, si es necesario.

En cualquier caso, tenga en cuenta que la aplicación no consume los minutos de su oferta, sino el tráfico de datos (por lo tanto, i Giga), ya que la llamada se realiza a través de Internet.

Para mantener el consumo bajo control, le recomiendo que lea mi guía sobre cómo controlar el tráfico de Internet.