¿Cómo mejorar la transmisión en BlueJeans? BlueJeans es un sistema para realizar videoconferencias de forma retrocompatible a partir de dispositivos capaces de conectarse a internet como Smartphone, tableta y computadoras.

Está plataforma se identifica por ser por trabajar directamente en la nube y adaptarse a diferentes softwares para ofrecer el servicio. Es una plataforma de pago que ofrece productos estándar, pro e enterprise cuyos precios mensuales de acceso inician en los $9.

Por ser un servicio que demanda internet es necesario contar con una velocidad estable, pero si tienes algunos problemas de transmisión puedes aplicar algunas de las recomendaciones que encontrarás en este artículo.

La transmisión en BlueJeans

A pesar de que la plataforma de BlueJeans mejora continuamente para ofrecer el mejor servicio a todos sus clientes es posible que se sufra de transmisiones de video en mala calidad como imágenes borrosas e incluso problemas de audio Cómo voz entrecortada entrante y saliente.

Para mejorar la transmisión de video puede aplicar las siguientes recomendaciones:

  1. Si se conecta a una red wi-fi, desplazarse a un área donde la conexión a internet mediante wi-fi sea más estable.
  2. Debido a que se necesitan mínimo 384 kbps para un video conferencia en BlueJeans es necesario verificar el ancho de banda de su conexión. Sí este ancho de banda no cumple los requisitos establecidos deberá Buscar una alternativa diferente para conectarse a internet.
  3. Si el audio de la videoconferencia es deficiente intente utilizar un auricular USB con micrófono boom.
  4. Verifique que otras aplicaciones del CPU y que consumen ancho de banda no se estén ejecutando simultáneamente durante la transmisión. Es común que la carga alta de la cpu origina problemas de enfriamiento.
  5. Si la resolución de video de su cámara es deficiente puede probar utilizando una cámara diferente. Es recomendable utilizar una cámara web USB externa con una mejor calidad de video. Asimismo, asegúrese qué en el ambiente donde se desarrolla la videoconferencia se encuentre una buena iluminación y la cámara se encuentre limpia de impurezas.
  6. Evite el acceso desde una red local con un elevado nivel de tráfico de red. Por ejemplo, al conectarse a una red qué es compartida por muchas personas, o una red pública como la de aeropuertos cafeterías bibliotecas entre otros.
  7. Desactivé las conexiones VPN si no necesita acceso a los recursos privados de la empresa durante su llamada. Es recomendable entrar en contacto con su proveedor de servicio de internet para solicitar sesiones de VPN de Túnel dividido en lugar de Túnel completo.
  8. El nivel de batería también puede influir en la calidad de la videoconferencia juro que deberá asegurarse que su computadora no tenga poca batería. Enchufe el cable de alimentación y si su computadora usa Windows cambia la configuración de energía alto rendimiento.
  9. También puede funcionar reducir el ancho de banda del bus USB. Por lo que puede reubicar el auricular en un puerto USB diferente más lejos de la conexión de la cámara o si ambos están conectados a una estación de acoplamiento o un concentrador USB en una pantalla puede ser útil mover los auriculares auto directamente en la propia PC.