¿Cómo modificar la configuración de la política de zoom phone en ring central? Un usuario como administrador puede modificar la configuración de la política de zoom phone, para habilitar o deshabilitar determinadas funciones de esta herramienta. Lo que le permitirá realizar diferentes funciones dentro del sistema más fácilmente que se otra forma no podría.

Esta configuración se puede aplicar a la cuenta por completo o en apartados específicos como usuarios de teléfonos, teléfono de área común, zoom room con una licencia de teléfono zoom o cola de llamadas.

No obstante, la configuración de la política para las extensiones eliminará la configuración de la cuenta. El usuario puede deshabilitar las llamadas internacionales para toda la cuenta, pero al mismo tiempo, permitirá que usuarios de teléfono específico realicen llamadas internacionales.

Las diferentes políticas del sistema pueden consultarse en el enlace a continuación: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360033511872-Changing-Zoom-Phone-policy-settings#h_af4d1935-9cb1-44d2-9a10-9bfba10d58a7

Índice

Requisitos para modificar las políticas

Para poder modificar las políticas es necesario contar con una cuenta profesional, empresarial o educativa, así como privilegios de administrador o propietario de la cuenta y licencia de zoom phone.

Acceso a la configuración de las políticas

La configuración de políticas puede aplicarse a nivel de cuentas, información de empresa y sitio entre otras.

A nivel de cuentas se pueden modificar las políticas de llamadas automáticamente desde aplicaciones de terceros, monitoreo y eliminar usuarios de forma no programada, de la siguiente forma:

  1. En primer lugar, inicie sesión en el portal web de zoom y en el menú de navegación deberá hacer clic en administración de cuentas y posteriormente en configuración de cuenta.
  2. Haga clic en la pestaña zoom phone y luego en los conmutadores para deshabilitar o habilitar la configuración de políticas.

A nivel de información de empresa deberá ser lo siguiente:

  1. Deberá Iniciar sesión en la página de zoom y en el menú de navegación hacer clic en administración del sistema telefónico.
  2. Posteriormente Ingresar a información de la empresa.
  3. Luego, deberá hacer clic en la pestaña política y pulsar en los conmutadores para deshabilitar o habilitar la configuración de políticas.

Para la configuración de sitio deberá hacer lo siguiente:

  1. Iniciar sesión en la página de zoom y en el menú de navegación hacer clic en administración del sistema telefónico y posteriormente en información de la empresa.
  2. Después, deberá hacer clic en el nombre del sitio que desea editar y posteriormente en la pestaña política. Haga clic en los computadores para deshabilitar o habilitar la configuración de política.

Para modificar las políticas de usuario de teléfono, teléfono de un área común, zoom room o cola de llamadas, deberá hacer lo siguiente:

  1. Inicia sesión en la página de zoom y en el menú de navegación deberá hacer clic en administración del sistema telefónico Ingresar a una de las siguientes páginas: «Usuarios y salas» y «Colas de llamadas».
  2. Deberá hacer clic en la pestaña políticas y luego en los computadores para deshabilitar habilitar la configuración de políticas.