Cómo ocultar el pedido de Amazon

Se acerca el cumpleaños de tu hermano y has decidido comprar su regalo el Amazon. Sin embargo, después de completar el procedimiento de compra, notó que el producto en cuestión aparece entre los pedidos recientes y, al compartir su cuenta con los demás miembros de la familia, teme que su hermano pueda ver el pedido y estropear la sorpresa. . Por este motivo, le gustaría saber si es posible ocultar un producto comprado en Amazon y, de ser así, el procedimiento detallado para tener éxito en su intento.

Si este es el caso, no se preocupe: si lo desea, estoy aquí para ayudarlo y explicarlo en detalle. cómo ocultar el pedido de Amazon. En los siguientes párrafos, de hecho, le mostraré todos los pasos necesarios para eliminar una compra realizada en el famoso sitio de compras en línea de la lista de sus pedidos y, en caso de dudas, también le proporcionaré toda la información necesaria para volver sobre sus pasos.

Si está de acuerdo, no perdamos más tiempo charlando y actuemos de inmediato, antes de que alguien vea los pedidos de Amazon que desea ocultar. Coraje: póngase cómodo, reserve cinco minutos de tiempo libre y dedíquelo a leer los siguientes párrafos. Te aseguro que, leyendo los «tips» que estoy a punto de darte e intentando ponerlos en práctica, esconder una compra en Amazon será realmente muy sencillo. ¡Disfruta la lectura!

  • Ocultar el pedido de Amazon de la Pc
  • Ocultar el pedido de Amazon de la aplicación
  • En caso de problemas

Ocultar un pedido de Amazon es un procedimiento simple y rápido que le permite eliminar un pedido del historial de compras realizadas en el famoso sitio de compras en línea.

Esta función puede ser útil si comparte su cuenta con otros miembros de la familia y no necesita mostrar una compra a otras personas. Será útil saber que no existen límites de tiempo para los pedidos ocultos: puede ocultar tanto un pedido realizado recientemente como un artículo comprado en años anteriores. Además, los pedidos ocultos permanecerán ocultos indefinidamente.

Debe decirse, sin embargo, que es posible ocultar un máximo de 100 pedidos y que estos últimos no se eliminan definitivamente sino que se mueven a la sección Órdenes ocultas de su cuenta. En caso de dudas, por lo tanto, puede optar por mostrar una compra nuevamente en la lista de sus pedidos.

Por último, tenga en cuenta que no es posible ocultar un solo artículo que forma parte de un pedido de compras múltiples. En cualquier caso, incluso si ha comprado varios artículos en una sola sesión, es posible que se hayan creado varios pedidos en Amazon: si ha comprado varios artículos, de hecho, estos pueden enviarse y recibirse en diferentes momentos y, en consecuencia, ser considerados como pedidos separados. ¿Todo claro? Bueno, entonces diría que podemos continuar.

Ocultar el pedido de Amazon de la Pc

Todo lo que necesitas hacer por ocultar un pedido de Amazon de una Pc es conectarse al famoso sitio de compras Online, acceder a la sección Pedidos de su cuenta, localice el pedido de su interés y haga clic en el botón correspondiente para ocultar la compra.

Para continuar, conéctese al sitio oficial de Amazon y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en su cuenta. Luego haga clic en el elemento Hola, regístrate, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Dirección de email o teléfono móvil es Contraseña y presione el botón Iniciar sesión.

Ahora, haga clic en el elemento Pedidos ubicado en la parte superior derecha, para ver la lista de sus compras. Alternativamente, pase el puntero del mouse sobre el elemento Cuentas y listas, ubica la sección Su cuenta en el menú que aparece y seleccione la opción Mis ordenes.

En la página recién abierta, puede ver la lista completa, en orden cronológico desde el más reciente al más antiguo, de los pedidos realizados en los últimos 6 meses. Si su intención es ocultar un pedido realizado en un período de tiempo diferente, haga clic en el artículo en los últimos 6 meses y elija una de las opciones disponibles en en los últimos 30 días, en 2019, en 2018, en 2017, en 2016, en 2015 etc.

Ahora, ubique el orden de su interés, haga clic en el botón correspondiente Ocultar orden y confirme su intención presionando el elemento nuevamente Ocultar orden, para trasladar la compra en cuestión a pedidos ocultos.

Para ver la lista completa de compras que ha decidido ocultar, haga clic en el menú desplegable junto al artículo. [numero] pedidos realizados y selecciona la opción Órdenes ocultas. Alternativamente, haga clic en la entrada Cuentas y listas colocado en el menú principal de Amazon y, en la nueva página abierta, haga clic en la opción Órdenes ocultas presente en la caja Órdenes de compra y preferencias.

Al hacerlo, podrá acceder a los servicios relacionados con el pedido de su interés en cualquier momento (p. Ej. solicitud de asistencia ) y detalles de compra ( Número de orden, fecha de compra, factura, coste total etc.).

Para volver a mostrar un orden oculto en la sección Mis ordenes, todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el botón Mostrar orden relacionados con la compra de su interés. Si todo salió bien, verá el mensaje en la pantalla Tu pedido vuelve a ser visible confirmando el movimiento.

Ocultar el pedido de Amazon de la aplicación

Si te preguntas si es posible ocultar un pedido de Amazon de la aplicación, la respuesta es no. De hecho, la aplicación de Amazon para dispositivos Android e iOS no solo no permite esta funcionalidad sino que tampoco permite el acceso a la lista de pedidos ocultos desde una Pc. Sin embargo, una compra oculta no aparece en la aplicación de Amazon.

No tiene una Pc disponible, pero ¿necesita ocultar un pedido en Amazon de teléfonos móviles y tabletas? en este caso, puede utilizar el navegador instalado en su dispositivo (p. ej. Cromo en Android y Safari en iOS), conéctese a la página de inicio de Amazon, solicite la versión de escritorio del sitio y actúe desde allí.

A continuación, inicie el navegador que utiliza habitualmente para navegar por Internet, conéctese al sitio web oficial de Amazon y toque el botón Iniciar sesión, luego asegúrese de que la opción esté seleccionada Iniciar sesión, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Correo electrónico (teléfono para cuenta móvil) es Contraseña de Amazon y presione el botón Iniciar sesión, para iniciar sesión en su cuenta.

Ahora, elija la opción opción Sitio de Amazon para PC visible en la parte inferior de la página para cambiar a la versión de escritorio del sitio de Amazon. Alternativamente, si está utilizando Cromo, toque el icono de tres puntos ubicado en la parte superior derecha y seleccione la opción Sitio de escritorio en el menú que aparece. Si, por otro lado, tienes un iPhone o un iPad, haz un toque largo en el icono flecha circular visible en la barra de direcciones en la parte inferior y presione el elemento Pide un lugar de escritorio presente en el menú que se abre.

Independientemente de la solución elegida para activar la versión de escritorio del sitio de Amazon, toque el elemento Pedidos ubicado en el menú principal, ubique el orden que desea ocultar y presione el botón Ocultar orden por dos veces consecutivas.

En caso de dudas, toque en el menú desplegable visible junto al elemento [numero] pedidos realizados y elige la opción Órdenes ocultas para ver la lista completa de pedidos ocultos. Luego presione el botón Mostrar orden relacionado con la compra que desea volver a ver y listo.

En caso de problemas

Si has seguido en detalle las instrucciones que te he dado en los párrafos anteriores pero, a pesar de ello, no has podido ocultar los pedidos de tu interés, te recomiendo que te pongas en contacto con el Atención al cliente de Amazon e informar el problema encontrado: al hacerlo, podrá recibir soporte de un operador real, que intentará ayudarlo a resolver el problema.

Para proceder desde una Pc, conéctese a la página principal de Amazon e inicie sesión en su cuenta, luego haga clic en el elemento Ayuda presente en la parte inferior de la página (en la sección ¿Necesitas ayuda? ), ubica la entrada Consulte nuestras páginas de ayuda y elige tus opciones ¿Más información? es Contacto.

En la página recién abierta, haga clic en la opción Prime y más, elige la opción Solicita tus datos a través del menú desplegable Informar de un problema y luego elige los elementos Solicite más datos que se enviarán en un momento posterior es Buscar Historia a través de los menús desplegables junto a las opciones Seleccione los detalles del problema es Seleccionar detalles adicionales. Luego haga clic en el botón Email, describa el problema encontrado en el campo Ingrese más información y presione el botón Enviar.

Si, por el contrario, prefiere continuar desde su teléfono móvil o tableta, inicie la aplicación de Amazon, inicie sesión en su cuenta (si aún no lo ha hecho), presione el botón que está en la parte superior izquierda y elige la opción Atención al cliente. Ahora, toca el elemento Contacto, seleccione la opción de su interés entre Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico es Llame al servicio al cliente y elige los artículos mi cuenta es Otras preguntas sobre la cuenta.

Si ha optado por ponerse en contacto con Amazon por correo electrónico, introduzca su mensaje en el campo Proporcionar más información y toca el botón Enviar correo electrónico, para enviar su solicitud de asistencia. Para obtener más información, puede consultar mi guía sobre cómo ponerse en contacto con Amazon.

Si, por el contrario, ha optado por la opción Llame al servicio al cliente, ingrese su número de teléfono en el campo Tu número y presione el botón Llámame ahora para reservar una llamada de un operador de Amazon. Para saber más, te dejo con mi guía sobre cómo ser llamado por Amazon.