¿Cómo pedir o recuperar comprobante en PagoFacil? PagoFacil o PagoRapido es la plataforma de pagos con la cual se podrán realizar los pagos a diferentes sitios o lugares en pocos pasos, para poder lograr esto es necesario que la persona este suscrita a la aplicación y la tenga descargada en su equipo móvil.

Antes de poder realizar las transacciones de solicitud de impresión de un comprobante o recibo, primeramente, deberás estar suscrito al evento en cuestión, y por supuesto entre las opciones de pago que se darán, selecciona la de PagoFacil.

Las opciones de impresión

La opción que el sistema te mostrará para poder darte las alternativas de impresión será un documento en el formato PDF, este es un formato que es básicamente compatible con prácticamente todos los dispositivos, y por otro lado lo que llegue en este formato no podrá ser cambiado o editado.

Por otro lado, este formato es uno de los menos pesados al momento de realizar cualquier envío de documentos o archivos, al ser convertido en este formato, se podrá imprimir sin problemas y sin modificar la información, por lo que se recibirá sin cambios.

Los pasos a seguir

En este caso en partículas se deberán seguir una serie de pasos, los cuales se iniciarán de esta manera:

  • Ingresa en el apartado de entradas.
  • Selecciona la alternativa de conseguir entradas.
  • Posteriormente y cuando el sistema te los solicite ingresa tu dirección de mail.
  • La clave de acceso configurada al momento de la inscripción.
  • Una vez que desplieguen las opciones del menú, pulsa sobre entradas.
  • Realiza el pedido.

La impresión del PDF

Una vez que hagas el pedido de entradas correspondiente, deberás:

  • Presionar sobre el nombre del evento al que deseas asistir.
  • Se desplegarán una serie de alternativas, presiona sobre la de entradas.
  • En el caso de que todavía no se haya realizado el pago, presiona sobre la opción de cupón de PagoFacil.
  • Selecciona la alternativa de imprimir PDF.

Impresión del comprobante de pago

Lo siguiente será realizar la impresión del comprobante de pago de tu compra, para lo que tendrás que hacer los siguiente:

  • Una vez que selecciones la alternativa de impresión de PDF, se desplegara una ventana emergente.
  • En esta ventana se vera la pestaña del nuevo cupón o boleto.
  • En la ventana tendrás que presionar con el botón derecho del ratón sobre esta.
  • Se desplegarán una serie de alternativas, entre estas selecciona la de imprimir.
  • En el caso de que no desees hacer la impresión en este momento podrás guardarlo, usando la alternativa de guardar como.

La recuperación

En el caso de que no tengas el comprobante impreso o en su defecto guardado podrás hacer lo siguiente:

  • Realiza la solicitud desde tu mail. La dirección es [email protected].
  • En el asunto colocaras comprobante de pago.
  • Ingresa los datos de identificación de la persona que realizado la transacción.
  • La respuesta te será enviada en un lapso máximo de 40 horas.
  • La otra alternativa es que le escribas al contacto del sitio de PagoFacil.
  • Esto te mostrará un formulario. Llenalo de manera correcta.
  • Realiza la solicitud del comprobante.
  • Espera la respuesta.