¿Desde hace algunos días no puede acceder a las fotos, archivos PDF y / u otros documentos en su PC? Cada vez que intenta hacer esto, aparece un mensaje inquietante en el escritorio de Windows pidiéndole un rescate para poder ver sus archivos nuevamente. Si la respuesta es sí … ¡calma y tiza! Ciertamente te encuentras teniendo que lidiar con malware cryptolocker ¹. Como se dice ¿Está muy preocupado y quisiera saber cómo proceder para deshacerse del «intruso» y recuperar sus archivos? Bueno, no te preocupes, puedes contar conmigo otra vez. En las siguientes líneas, de hecho, le explicaré todo lo que puede hacer para tener éxito en eliminar CryptoLocker de la Pc.

Sin embargo, antes de explicar qué pasos tomar para tener éxito en el negocio, es bueno que aclare sus ideas sobre la amenaza cibernética en cuestión. CryptoLocker no es más que un ransomware o un tipo particular de malware que afecta los sistemas operativos de Windows y que una vez que entró en acción limita el acceso a los archivos contenidos en la Pc del usuario afectado al encriptarlos y luego solicitar un rescate para que sean accesibles nuevamente. Por lo general, este malware se propaga como un archivo adjunto de correo electrónico aparentemente legal e inofensivo que parece provenir de instituciones legítimas. En otros casos, CryptoLocker se carga en una Pc que ya forma parte de una botnet. Deshacerse de CryptoLocker no es exactamente una caminata, pero con la cantidad adecuada de paciencia y proceder paso a paso, todo es posible, no se preocupe.

Después de aclarar esto, si, por lo tanto, está realmente interesado en descubrir lo que necesita hacer para poder eliminar CryptoLocker de su Pc, lo invito a tomar media hora o más de tiempo libre y a concentrarse en leer esta guía y llevar a cabo los pasos que estoy siguiendo. para mostrarte Estoy seguro de que al final tendrá éxito en su intento y que, si es necesario, también sabrá cómo explicar a sus amigos que necesitan ayuda similar cómo proceder. Listo? Usted? Muy bien, comencemos.

Eliminar CryptoLocker con Malwarebytes Anti-Malware

Para eliminar CryptoLocker de su PC, le sugiero que primero recurra al uso Malwarebytes Anti-Malware.Es un programa gratuito que puede eliminar troyanos, gusanos, rootkits, marcadores, spyware, ransomware y otros tipos de malware de su Pc (si lo recuerda correctamente, también se lo conté en mi artículo sobre cómo eliminar el malware).

Para comenzar a usar Malwarebytes Anti-Malware en su Pc, haga clic aquí para conectarse al sitio web oficial del programa y luego hacer clic en el botón verde Descarga gratuita, Presiona el botón Descárgalo ahora y espere a que se inicie y complete el proceso de descarga.

La descarga está completamente abierta, haga doble clic en él, el archivo que acaba de descargar y, en la ventana que se abre, haga clic primero corrida y luego en , bueno y siguiente. Luego acepte las condiciones de uso del software colocando una marca de verificación junto al elemento Acepto los términos del acuerdo de licencia. y haga clic primero siguiente cinco veces seguidas y luego hacia arriba instalar y final para terminar la configuración. Anule también la selección del elemento. Active la prueba gratuita de Malwarebytes Anti-Malware Pro.

En este punto, Malwarebytes Anti-Malware debería iniciarse automáticamente. Si esto no sucede, haga doble clic en el icono del programa que se ha agregado al escritorio.

Cuando inicie Malwarebytes por primera vez, espere a que se descarguen las últimas definiciones de antimalware de Internet y, si es necesario, configure el idioma italiano para el programa yendo a la pestaña ajustes y seleccionando el artículo italiano del menú desplegable idioma.

Luego haga clic en la pestaña general colocado en la parte superior y luego haga clic en el botón Iniciar escaneo. Luego, espere a que el software complete el control de toda la Pc y luego asegúrese de que en la lista de amenazas detectadas haya una marca de verificación junto al elemento cryptolocker y haga clic en Aplicar acciones para eliminar el malware.

Si encuentra dificultades para usar Malwarebytes Anti-Malware o si el programa, a pesar de haber identificado CryptoLocker, no puede eliminar el malware, le sugiero que inicie la Pc en modo seguro siguiendo las instrucciones de mi guía sobre Cómo arrancar tu PC en modo seguro y repita el procedimiento nuevamente.

Eliminar CryptoLocker con Norton Power Eraser

Como alternativa a Malwarebytes Anti-Malware, puede eliminar CryptoLocker de su PC utilizando Norton Power Eraser. Es un programa gratuito distribuido por Symantec que no requiere instalación para funcionar. Este software es capaz de escanear y eliminar virus que pueden escapar de los escaneos tradicionales.

Para comenzar a usar Norton Power Eraser en su Pc, haga clic aquí para conectarse al sitio web oficial del programa y luego hacer clic en el botón naranja descargar y espere a que se inicie y complete el proceso de descarga.

La descarga está completamente abierta, haga doble clic en él, el archivo que acaba de descargar y haga clic en lo. En la ventana que se abrirá en este punto, primero haga clic en aceptar y luego haga clic en el botón amarillo Busque riesgos que se encuentra a la izquierda. Para finalizar presiona el botón reanudar.

Luego espere a que la Pc se reinicie y el procedimiento de análisis del sistema para poder identificar y eliminar CryptoLocker se inicie y complete (¡le advierto que puede tomar un tiempo!). Al final del análisis, asegúrese de que en la ventana Norton Power Eeraser que ve en el escritorio se encuentre una de las amenazas identificadas en la lista debajo del encabezado Escaneo completado también mencionar la voz cryptolocker luego presiona el botón editar.

Luego haga clic en el botón Reiniciar ahora y espere a que la Pc se reinicie y que el procedimiento para eliminar CryptoLocker se complete de manera efectiva. Una vez que se vuelve a mostrar el escritorio de Windows, primero presione lo y luego en el botón final adjunto a la ventana Norton Power Eraser, luego de lo cual elija si desea enviar un informe completo de la operación realizada a Symantec o no presionando, de acuerdo con sus intenciones, el botón lo o en eso no.

Incluso en este caso, si encuentra dificultades para usar Norton Power Eraser o si el programa, a pesar de haber identificado CryptoLocker, no puede eliminar el malware, le sugiero que inicie la Pc en modo seguro siguiendo las instrucciones en la guía que Te indiqué en las líneas anteriores y repetir el procedimiento desde el principio.

Recuperar archivos encriptados

Ahora que finalmente ha logrado eliminar CryptoLocker, lamento decirlo, pero … ¡los archivos cifrados por el malware no han vuelto automáticamente accesibles como estaban hasta antes de la infección! Para poder acceder nuevamente a sus archivos, deberá implementar un procedimiento de recuperación especial. Sin embargo, no hay necesidad de alarmarse, lo peor ya pasó y lo que tendrá que hacer ahora es una operación bastante simple, créame.

Para restaurar archivos cifrados por malware, primero debe saber qué documentos se vieron realmente afectados. Para hacer esto, haga clic en el icono que representa una carpeta amarilla que está adjunta a la barra de tareas, haga doble clic en Disco local (C 🙂, luego haga clic con el cursor del mouse en el campo de búsqueda ubicado en la parte superior derecha de la ventana que se muestra y escriba * .encrypted. Hacer esto le mostrará todos los archivos que CryptoLocker ha cifrado. Luego repita la operación de búsqueda escribiendo * .crypt en el campo en la parte superior derecha de la ventana en el escritorio.

Ahora que conoce los archivos que han sido víctimas de CryptoLocker, haga clic aquí para conectarse a la ShadowExplorer, el software que necesitará usar para restaurar el acceso normal a sus documentos. Es un programa gratuito y utilizable sin instalación que le permite restaurar archivos que han sido encriptados por malware utilizando copias de seguridad automáticas hechas por Windows.

Una vez que se muestre la página web del programa, presione el elemento descargar ubicado a la izquierda, luego haga clic en el enlace portátil presente en la esquina superior derecha y espere a que se inicie y complete la descarga del software.

Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en la carpeta comprimida que se ha guardado en su Pc, elija el elemento Extrae todo … desde el menú que se muestra y presiona hacia arriba extracto luego haga doble clic en la carpeta adjunta a la ventana que apareció en el escritorio. Para concluir, haga clic dos veces en el archivo ShadowExplorerPortable, presiona lo y espere a que la ventana del programa sea visible en la pantalla.

Luego seleccione la copia de seguridad de Windows más reciente en el menú desplegable ubicado en la parte superior izquierda entre los enumerados, luego muévase entre las diversas carpetas y los diversos archivos visibles en la parte derecha de la ventana del programa hasta que encuentre los que desea restaurar. Luego haga clic en cada elemento identificado con el botón derecho del mouse y elija el elemento Exportar … desde el menú que se le muestra, indique la ubicación donde desea guardar el archivo restaurado y accesible nuevamente y presione bueno.


  1. Para obtener más detalles sobre CryptoLocker, es posible consultar la página web específica de TI en Wikipedia y acceder haciendo clic aquí.