Cómo recuperar la contraseña de ID de Apple

Después de pensarlo durante mucho tiempo, tú también has decidido dar el paso y has comprado tu primer iPhone. Con ganas de comenzar con todas sus funciones, inmediatamente creó las suyas ID de apple para completar la activación y configuración de su nuevo «iPhone por». Ahora, sin embargo, también le gustaría descargar las primeras aplicaciones de la App Store, pero todos sus intentos no tuvieron éxito porque no recuerda la contraseña asociada con la ID que acaba de crear. ¿Es tan cierto? Así que no veo dónde está el problema: si quieres, estoy aquí para ayudarte y explicarte cómo tener éxito en tu intento.

Si te tomas unos minutos de tu tiempo, puedo decirte cómo recuperar la contraseña de id de Apple indicando el procedimiento detallado tanto para proceder directamente desde su dispositivo como a través de la web de la famosa empresa de la «Apple mordida». De hecho, si la autenticación de dos factores está habilitada en los dispositivos asociados con su ID de Apple, puede establecer una nueva contraseña accediendo a la configuración del dispositivo en uso. De lo contrario, debe responder a las preguntas de seguridad establecidas al crear la identificación o elegir el procedimiento de restablecimiento de contraseña por correo electrónico.

Si estás de acuerdo, no perdamos más tiempo charlando y manos a la obra. Vamos, tómate cinco minutos de tiempo libre, ponte cómodo y lee los siguientes párrafos con atención. Identifica el procedimiento de recuperación de contraseña que más se adapta a tus necesidades, sigue las instrucciones que estoy a punto de darte en detalle y te aseguro que podrás obtener una nueva clave de acceso y volver a utilizar todos los servicios vinculados a tu ID de Apple. ¡Disfruta la lectura!

  • Mediante autenticación de dos factores
  • Por correo electrónico o preguntas de seguridad
  • Mediante verificación de dos pasos
  • En caso de problemas

Mediante autenticación de dos factores

La solución más sencilla para recuperar contraseña de ID de Apple es proceder con la restauración del mismo por Autenticación de dos factores : esta solución le permite establecer una nueva clave de acceso utilizando cualquier dispositivo asociado con su ID de Apple. Por supuesto, la autenticación de dos factores debe estar habilitada para continuar con la recuperación de la contraseña.

Si desea recuperar la contraseña de su ID de Apple mediante un iPhone o un iPad, toque el icono rueda de engranaje para acceder al Configuraciones de iOS y presiona el tuyo nombre de pila, luego presiona la voz Contraseña y seguridad y toca la opción Cambia la contraseña.

Si el código de seguridad (el que usa para abrir la pantalla) y se le pide que lo escriba, ingréselo en el campo apropiado en la pantalla Ingrese el código de [dispositivo], luego ingrese la nueva contraseña en los campos Nuevo es Cheque y toca el elemento Editar en la parte superior derecha para confirmar su intención.

Si, por otro lado, no hay ningún código activo, se iniciará el procedimiento de autenticación de dos factores: luego inicie sesión en un segundo dispositivo asociado con su ID de Apple, presione el botón Permitir apareció en la pantalla, nota el código de verificación de 6 dígitos y presiona el botón final, luego ingrese el código de verificación en su iPhone / iPad y, en la pantalla Cambia la contraseña, toca el elemento ¿Olvidaste tu contraseña?.

Ahora, ingresa el tuyo número de teléfono en el campo correspondiente, presione el botón Venga en la parte superior derecha y seleccione el elemento Restablecer con número de teléfono, luego ingrese el código de seguridad dispositivo en uso (si no lo recuerda, presione el elemento Olvidaste tu codigo [dispositivo]? ), escriba la nueva clave de acceso en los campos Contraseña es Confirmación y toca los botones Venga es final.

Estás usando un Mac para recuperar la contraseña de su ID de Apple? Si es así, haga clic en el rueda de engranaje presente en la barra de Dock, seleccione la opción iCloud y presiona el botón Detalles de la cuenta.

En la nueva ventana que se abre, haga clic en la entrada La seguridad, presiona el botón Cambia la contraseña y entrar en el contraseña de su Mac en el campo correspondiente, luego escriba la nueva clave de acceso que se asociará con el ID de Apple en los campos Nueva contraseña es Confirmación y haga clic en el botón Editar. Finalmente, presione el botón Fuera para forzar el cierre de todos los dispositivos y sitios web que usan su ID de Apple; de ​​lo contrario, haga clic en la entrada No salgas para completar el procedimiento de recuperación de contraseña.

Por correo electrónico o preguntas de seguridad

Si la autenticación de dos factores no está habilitada en su dispositivo, puede proceder a recuperar su contraseña conectándose al sitio web oficial de Apple e iniciando el procedimiento de recuperación de contraseña usando correo electrónico o preguntas de seguridad.

Para continuar, conéctese al sitio web de Apple y haga clic en la entrada ¿Olvidaste tu ID o contraseña de Apple?. En la pagina ¿Tiene problemas para iniciar sesión?, ingrese el correo electrónico asociado con su ID de Apple en el campo [email protected] y presiona el botón Seguir, luego coloque la marca de verificación junto al elemento la contraseña indicando que desea recuperar la contraseña de su ID de Apple y haga clic en el botón Seguir.

En la pantalla Elija cómo desea restablecer su contraseña, coloque la marca de verificación junto a la opción Recibir un correo, para recuperar su clave de acceso usando la dirección de correo electrónico asociada con su ID de Apple, o junto a la opción Responde las preguntas de seguridad, para recuperar la contraseña respondiendo dos de las tres preguntas de seguridad establecidas al crear la ID de Apple. Hizo su elección, presione el botón Seguir.

Si ha elegido recibir instrucciones de recuperación de contraseña a través de correo electrónico, el mensaje Correo electrónico de restablecimiento de contraseña enviado confirmará que el correo electrónico ha sido enviado. presiona el botón final, haga clic en el elemento Reiniciar contenido en el correo electrónico recibido y, en la nueva página abierta, ingrese la nueva contraseña de su ID de Apple (debe tener al menos 8 caracteres, contener un número y al menos una letra minúscula y mayúscula) en los campos Nueva contraseña es Confirmar contraseña, luego presiona el botón Restablecer la contraseña Y eso es. el mensaje contraseña cambiada confirmará que su clave de acceso ha sido cambiada.

Si, por otro lado, ha optado por restablecer su contraseña utilizando el preguntas de seguridad, primero ingresa el tuyo fecha de nacimiento en el campo correspondiente y presiona el botón Seguir, luego, en la página Responde las preguntas de seguridad, ingrese las respuestas a las dos preguntas indicadas en los campos respuesta y haga clic en el botón Seguir. Ahora, ingrese la nueva contraseña en los campos Nueva contraseña es Confirmar contraseña y presiona el botón Restablecer la contraseña para recuperar la clave de acceso a su ID de Apple.

Mediante verificación en dos pasos

Ahí Verificación de dos pasos es otra solución para recuperar su contraseña de ID de Apple. Este es un procedimiento disponible para aquellos dispositivos que no se pueden actualizar a iOS 9 o macOS El Capitan y, en consecuencia, no tienen la función de autenticación de dos factores.

Si este es su caso y desea continuar con la recuperación de la contraseña de su ID de Apple, conectado al sitio web oficial de la empresa «Apple mordida», haga clic en el elemento ¿Olvidaste tu ID o contraseña de Apple?, ingrese su ID de Apple en el campo [email protected] presente bajo el encabezado Introduzca su ID de Apple para empezar y presiona el botón Seguir.

En la página recién abierta, coloque la marca de verificación junto a la opción la contraseña y haga clic en el botón Seguir, luego ingrese el Recuperación de claves (un código de 14 caracteres) proporcionado cuando ha habilitado la verificación en dos pasos y presiona el botón Seguir. Finalmente, seleccione uno de los dispositivos asociados con su ID de Apple para recibir el código de verificación de 4 dígitos, luego ingrese el código recibido en el campo apropiado e ingrese la nueva contraseña en los campos Nueva contraseña es Confirmar contraseña. presiona el botón Restablecer la contraseña para completar la recuperación de la clave de acceso de su ID de Apple.

En caso de problemas

Si siguiendo las instrucciones que te he dado en los párrafos anteriores, aún no has logrado recuperar la contraseña de tu Apple ID, puedes contactar con el Servicio al Cliente de la empresa «Apple mordida».

Primero, te recomiendo que descargues la aplicación Soporte de Apple con el que puedes seguir el asistente de recuperación de contraseña y, en caso de problemas, hacer que un empleado de Apple te llame. Después de iniciar la aplicación en cuestión, presiona la opción Obtener apoyo presente en el menú inferior, toque el elemento ID de apple y accede a la sección Olvidé la contraseña de ID de Apple.

Ahora, toca el elemento Guía de introducción y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para intentar cambiar la contraseña de forma independiente. Si los problemas persisten, toque el elemento Habla con nosotros ahora, ingrese su número de teléfono en el campo Por favor, introduzca su número de teléfono y presiona el botón Llamar inmediatamente hablar con un operador en vivo. Si, por el contrario, desea programar una llamada, seleccione la opción Programar una llamada, indica el día y el calendario donde quieres que te llamen, especifica el tuyo número de teléfono en el campo correspondiente y presiona el botón Programar una llamada.

De la misma manera también puede proceder desde una Pc, conectándose al sitio de Apple. A continuación, escribir Contraseña de ID de Apple en el campo Busque el soporte, haz clic en la opción Si ha olvidado la contraseña de su ID de Apple y, en la nueva página abierta, leer e intentar poner en práctica las indicaciones proporcionadas.

Si, por el contrario, prefiere ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple de inmediato, tome su teléfono y marque el número gratuito 800 915 904, activo de lunes a viernes de 08.00 a 19.45.

Después de escuchar el mensaje de bienvenida, siga cuidadosamente las instrucciones dadas por la voz grabada y dígalo primero No lo tengo para indicar que no tiene práctica abierta y después ID de apple para indicar el tema sobre el que desea recibir asistencia. Espere unos segundos y su llamada será reenviada a un consultor de Apple que lo ayudará a restablecer su contraseña y solucionar cualquier problema que encuentre. Para obtener más información, puede leer mi guía sobre cómo ponerse en contacto con Apple.