¿Cómo recuperar mi cuenta de smule? La música es uno de los grandes placeres del hombre, ya que le permite olvidarse de los problemas y sumergirlo en un mundo invisible en el cual puede deleitarse con las notas y las letras más hermosas.

Es por ello que los apasionados por la música encuentran en las aplicaciones para dispositivos móviles una alternativa rápida y eficiente para acceder a sus pistas favoritas, sobre todo, cuando éstos tienen poco tiempo debido a su trabajo o a las labores del hogar.

De esta misma forma también pueden disfrutar de un karaoke con amigos y familiares con los que se encuentran lejos. Para poder hacerlo simplemente ingresan a Smule.

Smule

Smule es una plataforma y una aplicación en donde los usuarios pueden subir videos cantando en karaoke con amigos, conocidos e incluso con artistas internacionales de la talla de Jason Derulo, Sebastián yatra y muchos otros más, que también han subido sus propios videos a esta plataforma.

Esta entró en funcionamiento entre el año 2012 y 2013 para las plataformas iOS y Android. Cuenta con una versión gratuita y otra privativa de nombre VIP. Puedes afiliarte a ella de una forma bastante simple a través de tu correo electrónico, pero también puedes perder el acceso a ésta por diferentes motivos.

Aunque la plataforma ha diseñado una ruta de recuperación que puedes utilizar en estos casos. Si la desconoces, a continuación, te enseñaremos los pasos que debes dar para recuperar el acceso a tu cuenta de Smule.

¿Qué debes hacer para recuperar el acceso a tu cuenta de Smule?

Perder el acceso a la cuenta de Smule puede ser un problema bastante grave y molesto, sobre todo cuando cuentas con un perfil que has construido con mucho esfuerzo, en dónde tienes una gran cantidad de seguidores y videos, compartiendo karaokes con amigos, familiares y otras personas.

Pero no todo está perdido. La plataforma de Smule ha diseñado una sección de solicitud para que los usuarios puedan hacer llegar sus problemas a su equipo de soporte o ayuda y que éstos les permitan recuperar el acceso a su cuenta.

Recuperando el acceso a la cuenta de Smule

  1. Para recuperar el acceso a tu cuenta de Smule tendrás que ingresar al siguiente enlace: smule.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.
  2. En esta sección de la página de Smule estás ingresando a la opción «Submit a request». Esta opción corresponde a la alternativa de realizar una solicitud a la plataforma.
  3. Encontrarás una barra con una pestaña que te permitirá elegir algunas opciones. En esta deberás elegir «Login Issues».
  4. Automáticamente, se desplegarán otras casillas para que ingreses la información necesaria para realizar la solicitud.
  5. Tendrás que agregar el correo electrónico que utilizaste para registrarte en la plataforma, el motivo de la solicitud, la descripción, tu usuario en la plataforma y también podrás cargar algunos archivos si es necesario hacerlo en la sección «Attachments».
  6. En el apartado correspondiente a la descripción deberás detallar de la forma más clara posible, la razón por la cual perdiste el acceso a tu cuenta y por qué deseas recuperarla. Asimismo, es ideal si tienes screenshots, subirlos en esta solicitud.
  7. Cuando hayas finalizado de rellenar todas las casillas necesarias presiona en » Submit».