Cómo reiniciar el iPhone desde apagado

Tu iPhone se congela en la pantalla de inicio (la que tiene el logotipo de la Apple mordida o incluso en una pantalla negra)? ¿Quieres resetearlo para intentar remediar la situación pero no sabes cómo hacerlo, ya que no se enciende correctamente? ¿Ha sufrido el robo de su «iPhone por» y, dado que el daño ya está hecho, le gustaría al menos salvaguardar su privacidad borrando todos los datos que contiene, aunque los ladrones probablemente ya lo hayan apagado? No se preocupe, tal vez pueda echarle una mano.

Si tu intención, según tengo entendido, es reiniciar iPhone desde apagado, Puedo ayudarlo a descubrir cómo completar la empresa mostrándole dos técnicas diferentes: la primera es conectar el «iPhone por» a la Pc y colocarlo en modo de recuperación (un modo de inicio que le permite restaurar el sistema incluso cuando el iPhone permanece estacionario en la pantalla de inicio o no es reconocido por iTunes). El segundo, en cambio, es controlar de forma remota el formateo de un iPhone robado, para que borre todos los datos de su memoria en cuanto se encienda y se conecte a Internet.

¿Cómo se dice? ¿Es esta exactamente la clase de solución que buscaba? Así que no nos perdamos más en el chat y actuemos de inmediato. Ponte cómodo, tómate unos minutos de tiempo libre y descubre cómo resetear tu iPhone que ya no enciende correctamente (o que no puedes encender porque, físicamente, ya no está en tu poder) siguiendo las instrucciones que estoy a punto de darte. ¡Te deseo una buena lectura y mucha suerte en todo!

  • Restablecer el iPhone desde el apagado a través del modo de recuperación
  • Restablecer el iPhone desde el apagado a través del modo DFU
  • Restablecer iPhone apagado de forma remota
  • En caso de más problemas

Restablecer el iPhone desde el apagado a través del modo de recuperación

Si el iPhone que desea restablecer todavía está en su poder, pero no se enciende correctamente porque se atasca en la pantalla de inicio o con la pantalla negra, puede intentar realizar una recuperación en modo de recuperación.

Como ya se mencionó en la apertura del post, el modo de recuperación es un modo que le permite restaurar el sistema operativo del teléfono móvil de Apple incluso en situaciones que parecen más desesperadas, por ejemplo, cuando el teléfono permanece estacionario en la pantalla de inicio (el logotipo de Apple) o iTunes normalmente no lo detecta.

Todo lo que necesita hacer para restablecer un iPhone en modo de recuperación es un Cable relámpago y una Pc con ella instalada iTunes, El software multimedia de Apple que le permite administrar dispositivos iOS desde su PC. iTunes se instala «estándar» en todas las Mac y está disponible como descarga gratuita en Windows.

Si tienes una PC equipada con Windows y aún no has instalado iTunes, arréglalo inmediatamente usando Microsoft Store (si tienes Windows 10 o Windows 8.x) o descargando «manualmente» el programa desde el sitio web de Apple. Para descargar el «manual» de iTunes del sitio de Apple, conéctese usando el enlace que acabo de proporcionar y haga clic en el botón Descargar presente en la página que se abre.

Cuando se complete la descarga, abra el paquete de instalación de iTunes ( iTunes64Setup.exe ) y haga clic en el botón primero Venga y luego en Instalar en pc, Sip por dos veces consecutivas e final. En caso de problemas o dudas, lee mi guía sobre cómo descargar iTunes: allí encontrarás todas las instrucciones adecuadas.

Ahora puedes actuar. Luego conecte el iPhone a la Pc usando un Cable relámpago, abre iTunes (si aún no se ha abierto por sí mismo) y realice una reinicio forzado del teléfono siguiendo los pasos que se ilustran a continuación.

  • Si tiene un iPhone 6s / 6s Plus o anterior o tiene un iPhone SE, mantener el botón presionado Poder y la llave Hogar hasta que vea aparecer el logotipo de iTunes en la pantalla del dispositivo.
  • Si tiene un iPhone 7/7 Plus, un modelo anterior de iPhone o un iPhone SE, mantén presionado el botón Poder y la llave Volumen – hasta que vea aparecer el logotipo de iTunes en la pantalla del dispositivo.
  • Si tienes un iPhone X o un iPhone 8/8 Plus, presione las teclas en rápida sucesión Volumen + es Volumen –, luego mantenga presionado el botón Poder (el botón del lado derecho) hasta que vea aparecer el logotipo de iTunes en la pantalla del dispositivo.

Si ha realizado todos los pasos correctamente, iTunes le dirá que ha detectado un dispositivo en modo de recuperación.

Ahora, para restaurar su iPhone, haga clic en el botón Restaurar dos veces seguidas (o primero en esa Restaurar y luego en eso Restablecer y actualizar, si hay disponible una versión más reciente de iOS que la instalada en el dispositivo). Si hay disponible una versión de iOS más reciente que la instalada en el iPhone, iTunes te ofrecerá actualizarla sin restaurarla: si quieres hacer este intento (que podría permitirte restaurar el funcionamiento de tu «iPhone por» sin borrar ningún dato), responde Actualizar en lugar de «Restaurar» a la advertencia que aparece en la pantalla después de poner el iPhone en modo de recuperación.

Ahora, si es necesario, acepta las condiciones de uso de iOS presionando los botones Venga es acepto y espere pacientemente a que iTunes descargue iOS y lo reinstale en su «iPhone por». Puede seguir el progreso de la descarga haciendo clic en el icono flecha que aparece en la esquina superior derecha de la ventana del programa.

Una vez que se complete la descarga, se realizará la instalación de iOS, lo que dará como resultado la eliminación de todos los datos del dispositivo (si eligió la opción «Restaurar»). Más tarde, puede recuperar sus datos, aplicaciones y configuraciones restaurando una copia de seguridad anterior realizada a través de iTunes o iCloud. Para obtener más información sobre esto, lea mi tutorial sobre cómo hacer una copia de seguridad del iPhone.

Si no tiene una copia de seguridad anterior de su iPhone, lo siento, pero solo puede configurar su «iPhone por» como un nuevo iPhone, perdiendo así datos, aplicaciones y configuraciones.

Restablecer el iPhone desde el apagado a través del modo DFU

¿Restaurar el iPhone en modo de recuperación no dio los resultados deseados? En este caso, puede intentar restablecer el iPhone en modo DFU. En caso de que nunca haya oído hablar de él, DFU (acrónimo de Actualización de firmware del dispositivo) es un modo que te permite restaurar o actualizar iOS sin pasar por su cargador de arranque y, por tanto, evitando problemas como los que actualmente impiden que tu dispositivo se encienda correctamente.

Los pasos a seguir son ligeramente diferentes a los vistos anteriormente para el modo de recuperación. Primero, debe conectar el iPhone a la Pc a través de Cable relámpago y tienes que apaga con fuerza el teléfono, manteniendo presionado el botón de Encendido o usando la combinación de reinicio forzado que les mostré en el capítulo anterior del tutorial. Una vez que su iPhone esté completamente apagado, espere a que la pantalla del dispositivo se vuelva completamente negra y active el modo DFU.

por poner el iPhone en modo DFU, hay que pulsar una combinación de teclas, que sin embargo varía según el modelo de «iPhone por» utilizado. A continuación encontrará todas las instrucciones relevantes.

  • Si tiene un iPhone 6s / 6s Plus o anterior o tiene un iPhone SE, mantenga presionado el botón Poder durante unos 3 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón también Hogar durante unos 10 segundos, suelte el botón Poder y seguir presionando la tecla Hogar durante unos 8 segundos.
  • Si tiene un iPhone 7/7 Plus, mantenga presionado el botón Poder durante unos 3 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón también Volumen – durante unos 10 segundos, suelte el botón Poder y seguir presionando la tecla Volumen – durante unos 8 segundos.
  • Si tiene un iPhone X o iPhone 8/8 Plus, presione las teclas en rápida sucesión Volumen + es Volumen –, luego presione y mantenga presionado el botón Poder (la tecla del lado derecho) hasta que la pantalla se vuelva negra. En este punto, suelte todas las teclas, mantenga las teclas presionadas Encendido y volumen – durante 5 segundos, suelte el botón Poder y seguir presionando la tecla Volumen – durante unos 5 segundos.

Si ha realizado todos los pasos correctamente, iTunes le dirá que ha detectado un dispositivo en modo de recuperación es la pantalla del iPhone permanecerá negra. Si la pantalla del iPhone se enciende, significa que el iPhone está en modo de recuperación y no en modo DFU, por lo que debe realizar todo el procedimiento nuevamente.

Ahora, haz clic en el botón Okay, luego en Restaurar iphone y la respuesta Restaurar o Restablecer y actualizar (si hay una nueva versión de iOS disponible) a la advertencia que aparece en la pantalla. Para terminar, haga clic en Venga es acepto para comenzar a descargar el sistema operativo primero y luego restaurar su iPhone.

Al final del procedimiento, si el «iPhone por» volverá, con suerte, a la vida, puede elegir si configurarlo como un nuevo dispositivo o si restaurar una copia de seguridad desde iCloud o iTunes (como también se explica en mi tutorial sobre cómo hacer una copia de seguridad del iPhone).

Si tiene problemas para activar el modo DFU, intente echar un vistazo a mi guía sobre cómo poner el iPhone en DFU; allí encontrará información más detallada sobre todo el procedimiento.

Restablecer iPhone apagado de forma remota

¿Le han robado su iPhone y ahora, para hacer que el daño sea un poco menos grave, le gustaría restablecer el dispositivo de forma remota, para evitar que los ladrones espíen sus datos personales? Se puede hacer, incluso si, como probablemente sospecha, los malos que ahora están en posesión de su «iPhone por» probablemente ya hayan apagado el dispositivo.

Aprovechando el servicio Encontrar mi iphone por Apple, que está activo de forma predeterminada en todos los iPhones conectados a una cuenta de iCloud, de hecho es posible restablecer un iPhone de forma remota, incluso cuando está apagado. Por supuesto, la operación se realiza solo cuando el teléfono está encendido y conectado a Internet, pero al menos es posible tomar precauciones y saber que, si los ladrones intentan meter la nariz en los datos del teléfono móvil, no podrán hacerlo porque el dispositivo, una vez encendido y conectado a la red, se reiniciará por completo.

Para restablecer un iPhone de forma remota mediante el servicio «Find my iPhone«, conéctese al sitio web de iCloud e inicie sesión con los datos de su ID de Apple. Si es la primera vez que se conecta al servicio, elija el idioma que utilizará y la zona horaria.

En este punto, haga clic en el icono Encuentra iPhone, escriba la contraseña de su ID de Apple nuevamente (si es necesario), expanda el menú Todos los dispositivos en la parte superior y selecciona tu nombre iPhone de este último. En la página que se abre (donde, si el iPhone está apagado, se le indicará que el dispositivo está actualmente fuera de línea), haga clic en el botón Inicializar el iPhone y luego en Inicializar. De esta manera, ordenarás la eliminación de datos del teléfono tan pronto como se encienda y se conecte a Internet.

Si lo desea, también puede realizar los mismos pasos a través de la aplicación Find My iPhone para iPhone y iPad. Otro dato importante a tener en cuenta es que todo el trámite solo se podrá realizar si, antes del robo, los servicios de localización estaban activados en el iPhone (menú Configuración> Privacidad> Ubicación ) es Encontrar mi iphone (menú Configuraciones> [proprio nome] > iCloud> Buscar mi iPhone ).

Para obtener más información, lea mi guía sobre cómo ubicar un iPhone. Sin embargo, para saber cómo moverse después del robo de un teléfono móvil, lea mi guía de teléfono móvil robado: qué hacer.

En caso de más problemas

Si no ha podido poner en práctica las instrucciones de este tutorial porque su iPhone no se enciende en absoluto, incluso al conectarlo a la Pc, es posible que esté lidiando con un problema de la batería. En este caso, puede intentar leer las instrucciones en mi tutorial sobre cómo cambiar la batería del iPhone.

En cualquier caso, antes de pensar en poner sus manos en su «iPhone por» de forma independiente, póngase en contacto con Apple y solicite comprobar el estado del dispositivo. Si no sabe cómo ponerse en contacto con Apple, consulte mi guía dedicada al tema.