¿Cómo reproducir, descargar o eliminar mensajes del correo de voz en ring central? Ring Central es un sistema de soluciones de colaboración y comunicaciones que utiliza el sistema de la nube. Está dirigido a la gestión de empresas. Desde su creación ha reportado un enorme éxito, al punto de devengar para el año 2019 más de 900 billones de dólares. Actualmente ofrece tres tipos de productos; ring central Office, ring central móvil y ring central fax.

En el artículo a continuación aprenderás a gestionar el correo de voz en la plataforma de ring central.

¿Cómo gestionar el correo de voz en ring central?

El correo de voz puede administrarse muy fácilmente dentro de la configuración de la cuenta de ring central. Si el usuario ha perdido una llamada a su número, podrá no solamente recibir el mensaje dentro de la aplicación, en donde podrá escucharlo, también le permitirá editar cualquier mensaje que haya recibido, cómo descargarlo o eliminarlo.

El procedimiento es el descrito a continuación:

Para acceder a los mensajes de voz el usuario, puede ingresar a la opción «Teléfono» localizada en la barra de navegación izquierda de la pantalla.

Posteriormente, deberá hacer clic en la pestaña «Todos los mensajes de voz» ubicada en la sección «Correo de voz». En esta última sección podrá administrar sus mensajes de voz.

En la página «todos los mensajes de voz» podrá filtrar sus mensajes para verificar fácilmente un correo de voz de un contacto determinado. Solamente deberá ingresar el nombre del contacto o el número de teléfono en el campo «Filtrar correo de voz» localizado en la parte superior derecha de la interfaz.

La administración de los mensajes de voz implica las siguientes opciones:

  1. «Reproducir» para escuchar los mensajes de voz. El usuario puede utilizar el control deslizante localizado al lado del botón de reproducción, para avanzar o retroceder rápidamente dentro del mensaje.
  2. «Mostrar transcripción». Esta opción permitirá al usuario leer una transcripción del mensaje de voz, pero sólo se encontrará disponible si éste ha habilitado la función directamente en el portal de registración de ring central Office.
  3. «Mensaje» para enviar un mensaje directamente al remitente, pero sólo estará disponible si el remitente es uno de los contactos del usuario.
  4. «Iniciar video llamada» para comenzar una video llamada con el remitente, si ésta se encuentra disponible.
  5. «Llamar» para iniciar una llamada al remitente.
  6. «Eliminar» para borrar el mensaje de correo de voz de la lista de correos recibidos. Para confirmar la eliminación, el usuario deberá presionar por segunda vez en «Eliminar» en una ventana emergente, que le informará sobre la confirmación del borrado.
  7. » Marcar como leído o no leído»
  8. «Descargar» para preservar el mensaje de correo de voz como un archivo .mp3.
  9. «Bloquear/Desbloquear». Esta opción permite bloquear o desbloquear al remitente y emisor del mensaje de correo de voz. No obstante, no bloqueará todos los números asociados con el remitente, sólo el número específico.