¿Cómo reproducir, descargar o eliminar mensajes del correo de voz en Zoho? Estos tres aspectos que otorga Zoho a los usuarios pueden ser perfectamente bien determinados dentro de la propia aplicación, para ello se cuenta con el complemento de Zoho mail, a través del cual se pueden realizar tales actividades.

¿Qué es el complemento de Zoho mail?

El mismo resulta una de las aplicaciones de mayores beneficios para usuarios del sistema. La misma está compuesta tanto por Zoho CRM, Zoho Recruit, entre otros. Por medio de este gran complemento el usuario tiene opción de administrar gran cantidad de actividades del propio correo, incluyendo el servicio de reproducción, descarga y eliminación de mensajes por voz.

Cuentas POP, IMAP y SMTP

Estas terminologías son utilizadas para la configuración de los correos electrónicos, entre algunos de ellos tenemos Outlook, Mac mail entre otros. Cuando los mismos están configurados con las cuentas POP al ser protocolos de descarga permiten realizar este tipo de actividades con los mensajes llegados a la bandeja de entrada del correo como tal.

Configuración de las cuentas de correo

A través de las cuentas mencionadas de IMAP, POP y SMTP, pueden obtenerse beneficios para la eliminación directa del propio correo de los archivos existentes en el mismo. Para ello será necesaria la configuración correcta de las tres cuentas especificadas. En relación a esto, veremos lo siguiente:

  • Primeramente debemos realizar el inicio de la sesión en Zoho Mail.
  • Posteriormente debemos ubicarnos en la sección de configuración.
  • Nos moveremos a la opción “Cuentas de correo” y posteriormente a Configurar IMAP.
  • Luego veremos un área con la denominación IMAP, debemos marcar sobre “Acceso mediante el IMAP”.

Eliminación de correos mediante configuración IMAP

Cuando se realiza la configuración de la cuenta con IMAP, se permite la eliminación de correos de una forma automática, para tales fines se deberán realizar los pasos siguientes:

  • Como primer paso daremos inicio a la sesión en Zoho Mail.
  • Iremos a la sección Configuración.
  • Posteriormente ubicamos Cuentas de correo y luego Configurar IMAP.
  • Una vez que estemos en el área de IMAP, debemos de seleccionar la opción más conveniente para el mismo.
  • Cuando se tenga activa la opción “Eliminar correos automáticamente”, los mismos serán borrados de inmediato del propio servidor de Zoho Mail.

El caso contrario sería que la opción eliminar correos de forma automática se encuentre desmarcada o inactiva. La activación puede realizarse de forma manual.

Descargas y reproducción de mensajes en Zoho

Estas dos opciones de igual manera están completamente ligadas a la configuración de las cuentas del correo, ya explicábamos anteriormente que por medio de la configuración de IMAP, SMTP y POP se logra de manera automática las diferentes funciones que ofrece el correo del sistema Zoho CRM.

Sugerimos a los lectores y usuarios para mayor información sobre la configuración de forma más detallada, dirigirse de forma directa a la página del sistema Zoho. Esperamos que con los lineamientos aquí determinados, los usuarios puedan tener visión clara de cómo descargar, eliminar y reproducir los mensajes del correo en Zoho.