¿Cómo reproducir, descargar o eliminar mensajes del correo de voz en Zoom? El artículo que vamos a desarrollar presenta temas de gran interés para los usuarios que utilizan la aplicación conocida como Zoom. La misma ofrece distintas opciones que las personas utilizan de forma personalizada, sin embargo todo con un mismo fin.

Reproducir los correos de voz de Zoom

A través de dicha opción los usuarios tienen la posibilidad de obtener sus mensajes de voz a través de una configuración automática del servicio. La misma cumple función desde el momento en que el usuario no atiende a los mensajes en cuanto son enviados, los cuales quedan almacenados en una grabadora automatizada de Zoom.

Pasos para la reproducción de correos de voz

En este sentido luego de que lleguen mensajes a la grabadora o contestadora automática, el usuario seguirá las instrucciones para proceder a su descarga y tener acceso a los mensajes, para ello haremos lo siguiente:

  • Inicialmente debemos ingresar en el sitio web de Zoom.
  • Posteriormente ubicamos el menú de navegación, a continuación pulsamos sobre la opción “Administración de cuenta” e inmediatamente en “Administración de chat mensajería instantánea”.
  • Damos clic sobre la opción “Historial de chat”.
  • Por último debemos de determinar con exactitud el período de tiempo que deseamos reproducir, para ello nos colocamos en las opciones denominadas “Desde y Hasta”.

Descarga de los mensajes de correo de voz

Este es otro de los pasos utilizados por la gran mayoría de los usuarios que disfrutan de la herramienta Zoom, a través de esta opción se pueden obtener todos los mensajes que hayan llegado a la zona denominada “grabadora local”. La descarga se realizará de la forma señalada en el párrafo que antecede, debido a que es el mismo procedimiento.

Eliminación de un mensaje de Zoom

A través de esta opción, como su nombre lo indica, se pueden eliminar los mensajes que ya no sean de interés del usuario, el modo de realizar este proceso es de la forma siguiente:

  • Como primer paso damos inicio a la sesión por medio de la herramienta móvil de Zoom.
  • Tocamos sobre el icono con la figura del teléfono.
  • Pulsamos sobre la pestaña con la mención “Correo de voz”.
  • Posteriormente damos clic en la fila de puntos que veremos en pantalla, luego pulsamos en “seleccionar elemento”.
  • A continuación seleccionamos los campos de verificación, esto con la intención de escoger los mensajes que vamos a eliminar.

¿Dónde se guardan los chat de Zoom?

En relación a este punto debemos mencionar que los chat son resguardados dentro de la zona denominada “ubicación de grabación local”. En cuanto a dicha zona de resguardo, la misma está integrada por una carpeta creada de forma automática y preestablecida denominada Documentos – Zoom. La misma será creada de acuerdo con la denominación de las conversaciones del chat, así como estará identificada con la fecha y hora de creación.

Inconvenientes con el audio en Zoom

En algunas oportunidades pueden presentarse algunos inconvenientes en el propio momento de la conversación de Zoom, surgiendo que la misma tenga problemas de audio. En este sentido el usuario deberá constatar que el micrófono del equipo no esté silenciado, en caso de ser así, deberá hacerse clic sobre el micrófono a modo de activar el mismo.