¿Cómo responder las llamadas de RingCentral? RingCentral es un proveedor de comunicaciones unificadas desde 2003, que brinda servicios de centro de llamadas a compañías de todo el mundo. Los aportes de RingCentral son muy variados por sus usuarios, entre ellos permite gestionar a los clientes desde una única interfaz y mejorar la eficiencia del servicio al cliente.

Los usuarios de RingCentral pueden darse cuenta cuando ingresa una llamada a RingCentral, porque su teléfono cambia de manera automática a la pantalla de llamadas entrante, para que sepa el momento en que alguna persona está tratando de conectarlo, inclusive en caso de no tener el sonido activado en su dispositivo o equipo.

Por otra parte, los usuarios de RingCentral pueden ver en la pantalla de llamada entrante el número telefónico o la extensión interna de la persona que está realizando la llamada, además de su nombre y su fotografía en caso de haberla cargado en su perfil.

El desvío de llamadas por medio de RingCentral

Adicionalmente, los usuarios de RingCentral tienen varias opciones en el momento de contestar una llamada, entre las cuales se encuentra el desvío de llamadas a otras extensiones telefónicas, el envío de llamadas directamente al buzón de voz y puede también ignorar la llamada o responder por medio de un mensaje de texto.

RingCentral permite a todos sus usuarios cuando ignoran una llamada, gestionarla según las reglas de la gestión de llamadas, las cuales están establecidas por medio del propietario de la extensión. Desde aquí es posible decidir de qué manera quiere contestar la llamada telefónica.

El software de comunicaciones telefónicas RingCentral permite la activación automática de su equipo. Cuando así lo desea, es necesario tener sus auriculares en la mano, con la finalidad de utilizarlos durante la realización de una llamada telefónica.

Las videoconferencias HD que se realizan por medio de RingCentral se pueden realizar por medio de su teléfono, tableta Android. Ayuda a los usuarios a mantener reuniones con todos los participantes, además de conectarse a los videos de alta definición.

Compartiendo la pantalla de RingCentral

En relación a la forma como RingCentral permite compartir pantalla, es necesario tomar en cuenta que se puede realizar con cualquier persona y en el momento que lo requieran. El anfitrión y los asistentes de RingCentral tienen la posibilidad de presentar cualquier tipo de documento, entre los cuales se encuentra el almacenamiento en la nube.

RingCentral también aporta a sus usuarios un número de conferencia de acceso telefónico, el cual les permite unirse a la reunión por medio del uso del audio de su dispositivo y el acceso de teléfono.

Por medio de los controles de organizador de RingCentral los anfitriones pueden invitar a los participantes, silenciar,  activar el sonido de los asistentes, destacar al orador, eliminar participantes y bloquear la reunión.

RingCentral permite a sus usuarios el chat integrado

Adicionalmente, RingCentral dispone de chat integrado, de manera que el anfitrión facilite a sus participantes a comenzar un chat con individuos o con todo el grupo durante la realización de una reunión.

RingCentral ofrece un modo de conducción segura. Se puede encender y apagar automáticamente el video y el micrófono, lo cual permite al asistente escuchar, además funciona con redes Wi-Fi, 3G y 4G /LTE. RingCentral les facilita a sus usuarios conectarse con cualquier persona en Windows, iPhone, Android, iPad o Mac.