Desde hace algunos días, su módem ha comenzado a hacer berrinches. La conexión a Internet salta continuamente, la red inalámbrica a veces está ausente y surgen otros problemas alternativamente. Dadas las circunstancias, es probable que considere seriamente reiniciar el dispositivo. Como se dice ¿Ya lo habías pensado pero no tienes la menor idea de cómo hacerlo? No te preocupes, te lo puedo explicar.

Si te tomas unos minutos de tu precioso tiempo, puedo ilustrarlo de una manera simple pero detallada cómo restablecer el módem. La operación, el avance inmediato, contrario a las apariencias y más allá de lo que puedes pensar, es extremadamente simple de realizar, incluso para aquellos que, un poco como tú, no se consideran propiamente un «geek». «. Entonces? ¿Puedo saber qué sigues haciendo con ellos? Tómese unos minutos para usted y ponga en práctica las instrucciones a continuación.

Solo una pequeña aclaración antes de comenzar: dado que no conozco la marca y el modelo exactos del módem que tiene, las indicaciones relacionadas con los menús en el panel de administración del dispositivo y los botones para hacer clic pueden no ser 100% precisas. Sin embargo, los pasos a seguir para realizar la operación en cuestión siempre son los mismos, por lo que no debería encontrar problemas importantes al completar el procedimiento. Habiendo dicho eso, no hay nada más que hacer que desearle una buena lectura y ¡tener una gran suerte para todo!

Operaciones preliminares

Considerando el hecho de que, yendo a restablecer el módem, se perderán todas las configuraciones relacionadas con la conexión en uso y el funcionamiento del dispositivo (ya que este último volverá al estado de fábrica), antes de seguir las instrucciones sobre qué hacer, que le proporcionaré en las siguientes líneas, le sugiero encarecidamente hacer mucho reserva configuración del dispositivo.

De esta manera, una vez que se completa el procedimiento de reinicio, puede restaurar la configuración del módem que se aplica actualmente automáticamente, sin tener que navegar por los distintos menús disponibles en el panel de configuración del dispositivo. Sin embargo, para tener éxito, primero debe proporcionar acceso a panel de gestión unidad. Para saber cómo proceder, siga las instrucciones sobre qué hacer a continuación.

Acceda al panel de administración del módem

Como dije en las líneas anteriores, para hacer una copia de seguridad de la configuración del módem, primero debe acceder al panel de administración del dispositivo. Para hacer esto, primero abra el navegador web que generalmente usa para navegar por la red (p. Ej. cromo ), escriba en la barra de direcciones el IP el módem y presione el botón presentar en el teclado de la Pc.

Por lo general, la dirección IP del módem es 192.168.1.1 o 192.168.0.1. Si intenta usar los que acabo de mostrar, ve un mensaje de error, verifique que la dirección IP utilizada sea la correcta mirando la parte posterior del dispositivo, donde debe adjuntarse una etiqueta especial. Si la etiqueta no está presente, puede consultar mi tutorial sobre cómo encontrar la dirección IP del enrutador para saber cómo resolverlo.

Una vez que haya ingresado la IP del módem en la barra de direcciones del navegador, si se le solicita ingresar nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en el panel de administración, pruebe las combinaciones admin / admin o admin / contraseña, que son los predeterminados. Si las combinaciones que acabo de proporcionar no son correctas, intente siempre mirar la etiqueta adjunta al módem o su manual de instrucciones para encontrar la información que necesita. Si a pesar de esto continúa teniendo problemas o si no hay una etiqueta en su módem, puede consultar mi tutorial sobre cómo encontrar el módem y la contraseña del enrutador. para tratar de lidiar con eso.

En el desafortunado caso de que no pueda acceder al panel de configuración del módem de ninguna manera, tal vez porque está bloqueado o porque devuelve errores extraños, puede intentar solucionar la situación apagando el dispositivo a través de botón físico para encender y apagar que generalmente se encuentra en la parte posterior del dispositivo o en el costado (al lado de todos los puertos para las conexiones), y vuelva a encenderlo después de unos segundos, siempre usando el botón en cuestión.

Si el botón para encender y apagar el dispositivo no está presente, aún puede apagarlo y acceder al módem desconectándolo de la fuente de alimentación y volviéndolo a conectar unos segundos más tarde.

Copia de seguridad de la configuración del módem

Una vez que haya iniciado sesión en el panel de control del módem, puede volver a realizar la configuración. Para hacer esto, vaya a la sección sobre gestión avanzada del dispositivo, luego acceda a la sección relacionada con administración, identifica la opción para llevar a cabo el configuración de respaldo y haga clic en él Luego presione el botón para respaldar adjunto a la nueva página mostrada y listo.

Por lo tanto, el archivo con la configuración para la configuración del módem se descargará a su Pc, que deberá conservar y que podrá utilizar más adelante para restaurar todas las configuraciones del dispositivo o, en cualquier caso, si es necesario. Si no ha cambiado la configuración predeterminada de su navegador, el archivo se guardará automáticamente en la carpeta descargar de la Pc.

Más tarde, puede restaurar la copia de seguridad de su módem yendo siempre a la misma sección anterior, identificando la redacción de restaurar la configuración guardada desde un archivo haciendo clic en el botón Navegar / Open, seleccionando el archivo de copia de seguridad creado previamente y presionando el botón para continuar con el restauración.

Restablecer el módem

Después de hacer una copia de seguridad de la configuración del módem, finalmente está listo para tomar la acción real: ¡vaya y reinicie el dispositivo! Puedo decirle de inmediato que puede hacerlo de dos maneras diferentes: actuando a partir de lo mencionado anteriormente panel de control del aparato o presionando el botón fisico presente en el dispositivo. A continuación encontrará cómo proceder en ambos casos.

A través del panel de control

¿Prefieres restablecer tu módem pasando por el panel de control del dispositivo? Luego, primero proporcione acceso a este último, como indiqué en el paso dedicado al inicio de la guía.

Luego, vaya a la sección sobre gestión avanzada módem, vaya a la sección sobre administración o ai herramientas del sistema, busque la entrada para el restablecimiento de fábrica o al reajustar y haga clic en el botón para proceder Con la operación.

Una vez hecho esto, el módem se reiniciará y las luces en la parte frontal del aparato se apagarán y volverán a encender rápidamente (como si el módem se hubiera retirado de la toma de corriente y luego se hubiera vuelto a conectar a la última), para estabilizarse. Después de unos minutos.

Una vez que se complete el proceso, verifique que todo haya ido en la dirección correcta volviendo al panel de control del dispositivo y verificando que la configuración del dispositivo se haya restablecido al estado de fábrica (por ejemplo, verifique que el nombre de la red inalámbrica predeterminada se haya restablecido y la contraseña relativa, que las reglas de apertura de puerta previamente abiertas se han eliminado, etc.).

Tenga en cuenta que no todos los módems le permiten reiniciar usando el panel de control. En el caso de que, yendo a la configuración de su dispositivo, no pueda encontrar ningún elemento relacionado con la ejecución de esta operación, aún puede tener éxito en su intento utilizando el botón apropiado físicamente presente en el dispositivo, como he explicado en las siguientes líneas.

Entonces sepa que después de que se complete el procedimiento de reinicio, casi seguramente tendrá que configurar los parámetros relacionados con su conexión a Internet desde cero. Si el módem no ha podido identificar automáticamente los parámetros de configuración correctos, se le ofrecerá automáticamente la página correspondiente para configurar la conexión. Si este no es el caso, puede iniciar la configuración accediendo a la sección relacionada, de hecho, con el Configuración de internet.

Mediante botón físico

Si, por otro lado, está interesado en cómo restablecer el módem utilizando el botón apropiado en el dispositivo, primero debe identificar el último en el módem. Por lo general, parece un pequeño punto negro mirando hacia adentro marcado con la redacción REINICIAR o IDT, para presionarlo debe usar la punta de un bolígrafo, un lápiz o un clip.

Para que se restablezcan todas las configuraciones del módem / enrutador, debe presionar la tecla en cuestión y mantenerla presionada durante aproximadamente 30 segundos, hasta que todas las luces en la parte frontal se apaguen y se enciendan rápidamente (como si el módem se hubiera retirado de la toma de corriente y luego se hubiera vuelto a conectar a esta última) para estabilizarse más tarde. Obviamente, la operación debe llevarse a cabo con el módem conectado a la fuente de alimentación y encendido (si está equipado con un botón para encender y apagar).

Una vez que se complete el procedimiento de reinicio, para verificar que todo salió en la dirección correcta, acceda nuevamente al panel de control del dispositivo y asegúrese de que la configuración del dispositivo vuelva a la configuración predeterminada (por ejemplo, verifique si se ha reiniciado el nombre de la red inalámbrica predeterminada y su contraseña, asegúrese de que se hayan eliminado las reglas para abrir las puertas que ha establecido, etc.).

Tenga en cuenta que después de completar el procedimiento de reinicio, lo más probable es que tenga que configurar los parámetros relacionados con su conexión a Internet nuevamente. Si la operación es necesaria (y, por lo tanto, si el módem no ha podido «capturar» automáticamente los parámetros correctos), se le ofrecerá automáticamente la página de configuración relativa. Si no, puede comenzar la configuración yendo a la sección Configuración de internet de hecho

En caso de dudas o problemas.

¿Ha seguido mis instrucciones por cable y por señal pero aún no ha logrado restablecer su módem porque no puede encontrar elementos específicos en los menús del panel de administración? ¿Todavía no has podido navegar por las distintas configuraciones del dispositivo? Si este es el caso, la mejor sugerencia que puedo darle es buscar la información adicional que necesita consultando la sección de apoyo y asistencia del sitio web del fabricante del aparato en su posesión.

A continuación encontrará los enlaces a los sitios de Internet de los principales fabricantes de módems actualmente presentes en la plaza.

Después de conectarse al sitio del fabricante de su módem, escriba el nombre exacto de su dispositivo en el campo de búsqueda, seleccione el resultado relevante de la lista que aparece y consulte el manual del usuario en formato digital del mismo y / o Se muestran las indicaciones y preguntas frecuentes.

Si entonces puede ayudarte, a continuación también he informado algunos de los míos. guías específicas sobre cómo restablecer y / o configurar los módems proporcionados por los principales operadores telefónicos y algunas compañías específicas.

Siempre que tenga un módem suministrado directamente por uno de los principales proveedores del mercado, puede obtener el soporte que necesita incluso contactando con el servicio al cliente correspondiente. Si no sabe cómo hacerlo y su gerente es TIM, lea mi publicación sobre cómo llamar al operador TIM, mientras que si su proveedor es Vodafone lea mi tutorial sobre cómo contactar al operador de Vodafone. usted Fastweb ? Entonces puede consultar mi guía sobre cómo palear con el operador Fastweb, mientras que si su gerente es Infostrada puede confiar en las instrucciones sobre cómo hablar con el operador de Wind para saber cómo hablar con su atención al cliente.