Cómo restablecer Google Home. Desde que compraste el altavoz inteligente de Google Home, ya no puedes prescindir de él. Últimamente, sin embargo, ha encontrado algunas fallas que le impiden hacer el mejor uso del dispositivo inteligente producido por Google y aprovechar sus funciones de altavoz de música y centro de control para dispositivos inteligentes presentes en el hogar. Por lo tanto, desea devolverlo a las condiciones de fábrica, para tratar de resolver el problema lo antes posible, pero no sabe cómo proceder.

Si este es el caso, no se preocupe: si lo desea, estoy aquí para ayudarlo y explicarle cómo restablecer Google Home. Además de mostrarle el procedimiento detallado para realizar una recuperación completa del dispositivo, también le sugeriré algunas operaciones menos drásticas que puede poner en práctica para tratar de resolver sus problemas evitando la recuperación completa del dispositivo.

Cómo restablecer Google Home paso a paso

Información preliminar

Antes de entrar en este tutorial y explicarte cómo restablecer Google Home, debo decirle que este procedimiento implica la eliminación total de los datos asociados con el dispositivo y no se puede cancelar.

En el caso de un reinicio, de hecho, Google Home se restaura al estado de fábrica: esto significa que no solo tendrá que repetir su configuración inicial conectándola a su cuenta de Google (y a la de todos los miembros de la familia), sino que también deberá agregarla nuevamente a todos sus dispositivos conectados, como Chromecast o los dispositivos inteligentes que utiliza para el control del hogar (por ejemplo, bombillas inteligentes, enchufes inteligentes, interruptores, termostatos, etc.).

Por esta razón, antes de realizar un reinicio completo de Google Home, le sugiero que también considere algunas soluciones alternativas.

Si, por ejemplo, está experimentando un mal funcionamiento con algunas características específicas de Google Home, puede ser suficiente reiniciar este último.

Sin embargo, si el problema ocurre solo con el uso de un dispositivo externo a través de Google Home, el mal funcionamiento podría derivarse del dispositivo asociado y no de Google Home. En este caso, es posible intervenir en el dispositivo único, repitiendo la configuración.

Si los problemas persisten (o si, por ejemplo, ha decidido deshacerse de su Google Home para venderlo o venderlo a otras personas), el restablecimiento es la única solución disponible para usted, ya que le permite eliminar permanentemente todos los datos asociados con el dispositivo y devolverlo al estado de fábrica

Reiniciar Google Home

Como se mencionó anteriormente, reiniciar Google Home es la primera solución que puede considerar si experimenta un mal funcionamiento con el dispositivo en cuestión.

Como se indica en las pautas de Google Home, reiniciar el dispositivo puede resolver varios problemas, lo que le permite evitar el restablecimiento completo y la posterior reconfiguración del mismo.

Para reiniciar Google Home, tome su teléfono móvil o tableta, asegúrese de que esté conectado a la misma red Wi-Fi a la que está conectado el dispositivo producido por Google e inicie la aplicación Google Home para dispositivos Android o iOS.

Luego inicie sesión en la sección casa (tocando la casa presente en el menú a continuación) y presione en el dispositivo Google Home. Toca el icono rueda de engranaje, luego en el icono de tres puntos ubicado en la parte superior derecha, seleccione el elemento reanudar desde el menú que se abre y confirma su intención, eligiendo la opción reanudar desde el cuadro en la pantalla.

Si, por otro lado, no tiene su teléfono móvil disponible en este momento, será útil saber que puede reiniciar Google Home manualmente: todo lo que tiene que hacer, en este caso, es desconectar el cable de alimentación desde el dispositivo, déjelo desconectado durante al menos un minuto y vuelva a conectarlo.

Independientemente de la elección realizada anteriormente, reiniciar Google Home lleva menos de un minuto. El dispositivo emitirá un breve pitido tan pronto como esté listo para usar nuevamente, y luego podrá verificar si los problemas encontrados anteriormente existen o no.

Reinicio completo de Google Home

Si ha decidido hacer el reinicio completo de Google Home, debe saber que el procedimiento es rápido y fácil. Independientemente del modelo de Google Home que tenga, todo lo que tiene que hacer es presionar un botón especial ubicado en el dispositivo.

Entonces, para continuar, toma el altavoz Google Home asegurándose de no desconectar el cable de alimentación y ubicar el botón desactivación del micrófono (el icono de micrófono barrado ) ubicado en la parte posterior del dispositivo.

Luego presione el botón en cuestión durante aprox. 15 segundos, hasta que el asistente de voz confirme que está restableciendo el dispositivo.

Google Home Mini

¿Tienes un Google Home Mini ? En este caso, tome este último e identifique el botón de reinicio que se encuentra cerca del cable de alimentación en la parte inferior del dispositivo. Ahora, presiónalo durante aproximadamente 15 segundos y Google Home se restaurará al estado de fábrica. También en este caso, el asistente de voz confirmará que está restableciendo el dispositivo.

Si, por otro lado, se pregunta si es posible restablecer Google Home mediante comandos de voz o la aplicación para teléfonos móviles y tabletas, la respuesta es negativa. La única solución disponible es la que te acabo de mostrar.

Una vez que se completa el reinicio de Google Home, el dispositivo emitirá un breve pitido para indicar que está listo para la configuración.

En este punto, inicia la aplicación Google Home en su teléfono móvil o tableta, presione el botón inicia y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para iniciar sesión con su cuenta de Google, crear su hogar, luego las habitaciones individuales y comenzar a asociar todos sus dispositivos.

Restablecimiento manual de Google Home

Si su intención es eliminar dispositivos individuales de Google Home evitando el restablecimiento completo de este último, tiene la necesidad de cambiar la configuración del dispositivo o si desea cambiar la cuenta de Google asociada a él, puede elegir hacer un reinicio manual.

En este caso, inicie la aplicación de Google Home en su teléfono móvil o tableta, acceda a la sección casa / home y elija el dispositivo en el que intervenir, tocando su nombre.

En la nueva pantalla que se muestra, haga clic en el icono rueda de engranaje para acceder a la configuración del dispositivo elegido y elegir una de las opciones disponibles: nombre cambiar el nombre; casa para eliminar el dispositivo en cuestión de la casa en la que está utilizando Google Home; habitación asociar el dispositivo con otra habitación de la casa o desconectar (o Eliminar dispositivo ) para eliminar el dispositivo de Google Home o restaurarlo a los datos de fábrica.

Será útil saber que si el dispositivo conectado a Google Home lo permite (p. Ej. Chromecast ), presionando el icono correspondiente tres puntos ubicado en la parte superior derecha (en la sección Configuraciones del dispositivo ) y elegir la opción reanudar puede reiniciarlo para intentar resolver cualquier problema relacionado con él.

Si, por otro lado, su intención es administrar el hogar asociado con Google Home, eliminando las habitaciones creadas previamente y administrando miembros de la familia, vaya a la sección casa y asegúrese de que el nombre de la casa que se muestra arriba sea el que le interesa, luego haga clic en el icono de rueda de engranaje y elige la opción Apodo de casa para cambiar el nombre o Núcleo familiar para ver a los miembros de la casa.

En este último caso, tocando el icono tres puntos relacionado con la cuenta de Google de un miembro y elegir la opción Quitar desde el menú que se abre, puede eliminar miembros de la familia de Google Home.

Para administrar la casa y las habitaciones individuales, busque la sección Salas, grupos y dispositivos. y presione habitación de su interés, para cambiar el nombre y ver los dispositivos asociados.

Para eliminar permanentemente la sala (también eliminar los dispositivos), presione el elemento Eliminar sala y listo.

Elija la opción en su lugar Eliminar esta casa para eliminar todas las habitaciones y todos los dispositivos en un solo toque.

Finalmente, si su intención es eliminar su cuenta de Google de Google Home sin reiniciar el dispositivo, haga clic en el icono del hombrecito presente en el menú a continuación, presiona tu nombre se muestra en la parte superior y elige la opción Administrar cuentas en este dispositivo.

En la nueva pantalla que se muestra, luego toque el botón Eliminar de este dispositivo relacionado con su cuenta de Google, confirme su intención haciendo clic en el elemento Quitar.