¿Cómo resuelvo los problemas de audio y video para Skype en una Pc? Cuanto más tiempo nos quedamos en casa, más extrañamos a nuestros seres queridos. Skype es una herramienta esencial para comunicarnos con nuestros seres queridos y con nuestros colegas cuando necesitamos discutir asuntos comerciales. Pero las cosas no siempre van bien. Es posible que muchas veces desee conectarse a Skype, pero su cámara, micrófono o altavoces no funcionarán.

¿Cómo resuelvo los problemas de audio y video para Skype en una Pc? Soluciones.

Si este es el caso con su aplicación de Skype en su Pc y no puede hacer una videollamada, aquí hay algunas cosas que debe verificar:

Skype necesita su permiso para acceder al micrófono y la cámara de su Pc. Verifique los derechos de privacidad de su sistema. Para los usuarios de Mac OSX Mojave (versión 10.14 o posterior) y Skype para Windows 10 (versión 14), debe otorgar permiso a Skype para usar su micrófono y cámara.

Mac OSX Mojave (10.14 o posterior):
– Vaya a Preferencias del sistema Mac> Seguridad y privacidad> pestaña Privacidad> Micrófono / Cámara y otorgue acceso a Skype.

Skype para Windows 10 (versión 14):
– Vaya a Inicio, luego seleccione Configuración> Privacidad>, luego seleccione Cámara o Micrófono. En ambos, asegúrese de que Skype esté habilitado. Reinicie Skype y vaya a la configuración de audio y video de Skype para confirmar que el dispositivo correcto está seleccionado en Skype. Vaya aquí para obtener más ayuda para administrar los derechos de uso de mi cámara en Skype para Windows 10 (Versión 14).

Verifique su micrófono, altavoces o auriculares. Asegúrese de que estén conectados y no apagados. Si es un dispositivo Bluetooth, asegúrese de que también esté conectado.

Revisa tu cámara. Asegúrese de que su cámara esté encendida, apuntando hacia usted y que no haya nada que la bloquee. Desde Skype en el escritorio, vaya a su imagen de perfil> Configuración> Configuración de audio y video> Debajo del video, verifique si su video muestra una vista previa de su cámara.

Nota: Para los usuarios de Skype en Windows 10, asegúrese de que la cámara web cumpla con los requisitos mínimos para las aplicaciones de la Tienda Windows.

Realice una llamada de prueba gratuita en Skype. La llamada de prueba le solicita que grabe un mensaje y luego lo reproduzca por usted, la forma más fácil de ver si hay un problema con la configuración de audio. Desde Skype en el escritorio, haga clic en su imagen de perfil> Configuración> Configuración de audio y video> Realizar una llamada de prueba gratuita.

¿Escuchas el eco de tu propia voz?

El problema puede estar en el dispositivo de la persona a la que llama. Pídales que bajen la intensidad de su reproducción.

Comprueba tu sonido. Intenta reproducir una canción o usar otra aplicación con audio e intenta escucharla. Si puede escucharlo, el problema puede estar relacionado con la otra persona en la llamada. Pídales que también sigan estos pasos.

Consulte el sitio web del fabricante. Con tantas marcas y dispositivos, puede haber varias razones por las cuales algo puede no funcionar. Cada marca es diferente, por lo que siempre es una buena idea consultar el sitio del fabricante para obtener guías de usuario o ayuda para solucionar problemas.

Actualice los controladores de su dispositivo. Si algunos de sus dispositivos no funcionan correctamente, mire el Administrador de dispositivos si este dispositivo está encendido o tiene problemas. También en la lista de dispositivos puede actualizar fácilmente los controladores de su dispositivo para mantenerlos actualizados.

Hasta aquí la entrada de hoy