¿Cómo saber cuántos datos me quedan en O2?

¿Cómo saber cuántos datos me quedan en O2? Debes saber que las tarifas 02, fueron hechas para que los clientes estén al tanto de cuanto van a pagar, por ejemplo, la fibra óptica tiene muchos aumentos por el uso, los datos móviles tienen una cantidad de GB aceptable y si se supera su navegación es más lenta, pero no quiere decir que te cobren más, aunque a pesar de esto tu curiosidad se despierta sobre saber el consumo exacto.

Aparte de lo que llevas consumido de los planes solicitados, también podrás ver los consumos extras que has hecho, o sea los que no se encuentran dentro de la tarifa, es importante que se lleve un control de lo que haces en tu línea, si esa está a tu nombre, pero la usa otra persona, como hijos u otro familiar, por ejemplo.

A continuación, vamos a indicarte en este post las maneras que puedes ver tus consumos de datos:

Índice

La app Mi O2 te permite ver el consumo en tiempo real

Primero debes saber que la información de MI O2 para computadoras de momento no está disponible, así que para poder acceder es mejor desde la App, donde podrás ver todos los detalles de tus consumos y los que te quedan lo descargarás para que en tiempo real consigas esta información.

Si comparas a otras empresas operadoras, O2 solo brinda datos de consumo por medio de su App Móvil para iPhone y Android, es por eso que es relevante que una vez que te haces cliente de esta compañía instales esta APP y hagas el registro para poder acceder a este tipo de información, también podrás descargar facturas y efectuar otros trámites, como ver los servicios que tienes y todos los que ofrecen firma.

Con esta aplicación podrás hacer lo siguiente:

  • Ver tu tarifa contratada y de que se trata.
  • Puedes comprobar tus consumos de datos, SMS, llamadas y también los consumos que hayas hecho de más.
  • Cambiar la tarifa
  • Puedes contratar otros productos.
  • Detallar tu factura y descargar en PDF.
  • Cambiar la modalidad de pago
  • Medir la velocidad que tienes en internet
  • Activación de Widget en cuanto a consumos.

Consultar consumo por teléfono

Vas a poder llamar a atención al cliente para que les plantees todas las incertidumbres que tengas, como el saldo y consumo de datos que dispones y que te queden, puedes llamar al 1551 para conseguir información sobre estos detalles, o resolver cualquier inquietud que tengas con respecto a los datos, llamadas y otros servicios que has consumido.

En el apartado web tienes un formulario donde puedes plantear lo que desees y aunque no sea el asunto de consumo, podrás hacer consultas que se relacionan con alguna incidencia o tema de facturas, o con algo que tenga que ver con algún cobro indebido, o viste algo extraño en tus datos de consumo, por su parte si necesitas alguna otra ayuda existe una opción más donde puedes enviar un correo generando tu requerimiento por medio de [email protected] es.

 


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