¿Cómo saber mi PIN Pepephone?

¿Cómo saber mi PIN Pepephone? Para ubicarlo puedes hacerlo visualizándolo en la parte de atrás de la tarjeta que viene con la SIM incluida, así que si en alguna oportunidad deseas hacer la modificación podrás lograrlo con los ajustes del teléfono, con respecto a la eSIM y el PIN se muestra en el correo que se te envía con código QR.

Consultar código PIN y PUK de Mi Pepephone

Olvidar estos códigos de la SIM no es problema, primero deberías buscar la tarjeta donde viene tu SIM, entonces allí podrás ubicarlos ya que vienen por defecto con ella. Aunque, si la perdiste no importa, hay otras maneras y en la sección de área de clientes de mi Pepephone puedes consultar el código PUK de la línea para su desbloqueo.

Tienes que ubicar dentro de la app la parte de “Mis productos” y podrás tener los datos que debes conocer con respecto a la línea o líneas, en caso de la SIM si la adquiriste con Pepephone tendrás que buscar información en el correo que se muestra el código QR.

Como se ha indicado al inicio, para saber el PIN se puede ver la parte de atrás de la tarjeta donde viene la misma SIM, si en alguna oportunidad lo deseas cambiar podrás hacerlo en los ajustes del equipo, en dada circunstancia la SIM y el PIN aparecerán en el correo que te envían luego de escanear el código QR.

¿Qué es el código PUK Pepephone?

El Código PUK Pepephone se trata de un sistema de seguridad para la protección de la tarjeta SIM del móvil, evitando que personas que no sepan cual es tu PIN de desbloqueo tengan acceso a la tarjeta, se le llama PUK por las siglas en inglés Personal Unlock Key.

Es un código único y personal, si ingresas la contraseña errada en muchas oportunidades , entonces de forma automática el equipo va a pedirte este código PUK.

Debes saber que es la misma empresa telefónica que establece este código PUK a la tarjeta, así que, si tienes un problema con este dato, pues no te queda otra opción que recurrir por vía telefónica a algún agente.

¿Cómo puedo solicitar la eSIM?

Como caso adicional y no menos importante, debes tener en cuenta cuando ya seas cliente de Pepephone tendrás tu SIM tradicional de plástico y si quieres seguir usando el mismo número, debes hacer la solicitud del duplicado de la SIM. Solicitándolo como eSIM llamando gratis al 900373536 con un horario de 8am hasta las 12 am, o puedes consultar las redes sociales de Pepephone.

En caso de que no seas cliente de la compañía todavía y deseas efectuar un alta nueva, o alguna portabilidad puedes hacerlo como si se trata de una SIM normal, solo debes señalar que quieres hacer la elección de esta opción (eSIM) y no hay un costo extra.

¿Cómo instalar la eSIM de Pepephone?

Cuando hayas hecho el proceso de la solicitud debes recibir un correo que incluye tu número telefónico, donde hiciste la portabilidad y un código tipo QR y datos de instalación que se hacen manualmente.


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