Cómo saber si tengo suscripciones activas en mi teléfono móvil. Recientemente un amigo descubrió que activó accidentalmente una SIM en su SIM MAR (Servicio de valor agregado), o uno de esos servicios de suscripción que le permiten recibir noticias, juegos, fondos de pantalla, videos y cualquier otra cosa en su teléfono móvil sujeto al pago semanal o mensual de una pequeña cantidad de dinero.

Como también sospecha que activó accidentalmente uno de estos servicios de suscripción, se preguntó: ¿ Cómo puedo saber si tengo suscripciones activas en dispositivos móviles ?

En los siguientes párrafos, le indicaré por cable y mediante un signo cómo puede entender si ha activado un servicio de suscripción al verificar el último SMS que recibió, monitorear su crédito restante, contactar a su operador o verificar su cuenta en el sitio web de MobilePay, una plataforma a través de la cual se entregan muchos VAS.

Cómo saber si tengo suscripciones activas en mi teléfono móvil paso a paso

Hay varias formas de saber si hay suscripciones activas en el teléfono móvil. Puede verificar los últimos SMS recibidos para verificar la notificación de activación de un nuevo servicio de suscripción, puede verificar el crédito residual de su SIM para averiguar si se ha retirado dinero de algún VAS activo o puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de su operador. Encontrará todo explicado en detalle en los siguientes párrafos.

Verifica los últimos SMS recibidos

Tal vez parezca trivial como solución, pero verificar el último SMS recibido puede revelar si ha activado o no un servicio de suscripción en su SIM. Cuando se activa un VAS, de hecho, generalmente se envía un SMS al usuario, que explica los detalles del servicio y da instrucciones sobre cómo desactivarlo.

Es posible que haya perdido de vista el SMS en cuestión debido a la avalancha de notificaciones que recibe todos los días de WhatsAppTelegram y de todas las otras aplicaciones de mensajería instantánea, así que te invito a que compruebes mejor en la aplicación Mensajes del teléfono.

¿Acaba de eliminar todos los SMS recibidos y le preocupa que no podrá verificar ningún mensaje relacionado con la activación de los servicios de suscripción?

Mantén la calma y no te desanimes. Intenta recuperar SMS borrados, y si desafortunadamente no tiene éxito, use uno de los métodos alternativos enumerados a continuación para encontrar la presencia de servicios de suscripción activados por error en su SIM.

Verificar el crédito restante

Verificar el crédito restante es otra excelente manera de verificar las suscripciones activas en su SIM. Los servicios de suscripción retiran pequeñas cantidades de dinero semanalmente o mensualmente de la cuenta telefónica del usuario que los activó. Por la razón antes mencionada, verifique periódicamente su crédito (y tal vez anótelo en alguna parte): si se toman unos pocos centavos por semana para servicios no solicitados, obviamente ha activado un VAS por error.

¿No está seguro de cómo verificar el crédito restante en su SIM?

Por lo general, puede hacer esto enviando un SMS al número designado por su operador, utilizando la aplicación oficial de este último o contactando con el servicio al cliente.

Contactar con su operador

Contactar con su operador es la mejor manera de averiguar si los servicios de suscripción se han activado en su SIM. Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su gerente, puede pedirle al operador con quien se lo contactará que verifique la presencia de cualquier servicio de suscripción activo en su SIM y solicite su desactivación simultánea (así como el reembolso de las sumas ya retiradas, Si las suscripciones se han firmado durante 7 días o menos).

Verificar su cuenta de MobilePay

Si sospecha que ha activado accidentalmente un VAS, verificar su cuenta de MobilePay es otra solución que debe adoptar para disipar cualquier duda. MobilePay es una plataforma a través de la cual se entregan varios VAS.

Gestiona suscripciones de forma independiente, sin estar conectado a un operador específico, por lo que debe ir a su sitio web oficial (específicamente a la sección de Autocuidado de la misma) para verificar la presencia de VAS activo en su SIM.

En primer lugar, conectado a la sección de Autocuidado del sitio web de MobilePay haciendo clic en el enlace que acabo de proporcionar, escriba el numero de teléfono en el campo de texto ubicado al lado de la entrada Ingrese su número de teléfono, indique su operador utilizando el menú desplegable ubicado al lado del elemento Selecciona tu operador y, finalmente, haga clic en el botón Enviar contraseña.

En unos segundos, MobilePay enviará un mensaje que contiene un mensaje al número que proporcionó unos momentos antes con el Código de 5 dígitos. Introdúzcalo en el cuadro que ha aparecido en la pantalla mientras tanto y haga clic en el botón acceder para iniciar sesión en su área personal.

Para verificar si hay suscripciones activas, haga clic en el botón Suscripciones y, si hay VAS activados por error, desactívelos inmediatamente (simplemente haga clic en las opciones OK> Deshabilitar ).

Cómo deshabilitar las suscripciones activas en dispositivos móviles

¿La información que escribí en los párrafos anteriores lo ayudó a encontrar suscripciones activas en su teléfono móvil y ahora le gustaría saber cómo desactivarlas?

Por lo general, es suficiente enviar un SMS por escrito NO o STOP  al número indicado en el mensaje de activación que le envió el servicio de suscripción.

También puede hacerlo poniéndose en contacto con su operador y pidiéndole explícitamente que desactive las suscripciones no solicitadas que están activas en su SIM.

Si ha solicitado la desactivación del VAS dentro de los 7 días posteriores a su activación, recuerde pedirle a su operador un reembolso del dinero que le han robado