Cómo saber si un teléfono está bloqueado por un operador. Compró un teléfono usado a un precio bastante asequible y quedó satisfecho con la compra. Solo hay un problema “pequeño” que no puede resolver: a pesar de ser perfectamente funcional, el teléfono inteligente en cuestión parece no poder hacer llamadas, enviar SMS y navegar por Internet a través de la conexión de datos de su operador. También ha intentado quitar y volver a insertar la SIM en el dispositivo, pero el problema persiste.

Si esto es así, existe una buena posibilidad de que el teléfono haya sido bloqueado por el operador y, por lo tanto, no se pueda utilizar para llevar a cabo las operaciones antes mencionadas, ya que Código IMEI (el código que lo identifica de forma exclusiva en la red) se ha incluido en una lista negra lo que, en la práctica, hace que sea inutilizable operar en la red nacional e internacional.

Cómo saber si un teléfono está bloqueado por un operador paso a paso

Verificar el código IMEI

Verificar el código IMEI del teléfono es lo primero que debe hacer para saber si el dispositivo realmente ha sido bloqueado por el operador.

El IMEI es un Código de 15 dígitos que identifica de forma exclusiva un dispositivo en la red móvil (para ser claros, actúa como una especie de “placa”).

Cuando un dispositivo es bloqueado por un operador, su código IMEI se incluye en una lista negra compartida con todos los operadores de red, lo que lo hace inutilizable para realizar llamadas, enviar SMS y navegar por Internet con la conexión de datos.

Para verificar qué código IMEI del teléfono sospecha que ha sido bloqueado, puede realizar una de las siguientes acciones.

  • Abrir el marcador de su teléfono (sería la pantalla que le permite ingresar números de teléfono) y marcar el código *# 06 #.

 

  • Si su teléfono está alimentado por el sistema operativo Android, ve al menú Configuración> Acerca del teléfono> Estado> Datos IMEI.

 

  • Si su teléfono, por otro lado, es un iPhone vaya al menú Configuración> General> Información, desplácese hacia abajo por la pantalla que ha visto y ubique el código IMEI ubicado en la parte inferior.

 

  • El código IMEI generalmente también se informa en la compra de embalaje del teléfono: búsquelo en los folletos ilustrativos que contiene o en la etiqueta adhesiva aplicada en el paquete.

Una vez que haya encontrado el código IMEI de su dispositivo, puede usarlo para comprender si el teléfono ha sido bloqueado por un operador o no, utilizando algunos servicios en línea, como los que se enumeran en el siguiente capítulo.

Servicios en línea para saber si un teléfono está bloqueado por un operador

Hay varios servicios en línea para comprender si un operador bloquea un teléfono.

National Numbering Plans

Planes de numeración internacional es un servicio que le permite verificar si un dispositivo ha sido bloqueado por un operador o no. Simplemente añada el código IMEI del dispositivo en cuestión y compruebe la respuesta del servicio.

Para usarlos, conéctese a la página de Planes de numeración internacional, ingrese el Código IMEI su teléfono en el campo de texto Ingrese el número IMEI a continuación y luego haga clic en analizar.

Ahora, preste atención a la posición del símbolo.

| <: si está ubicado en la parte roja de la barra de color correspondiente a la entrada Evaluación de validez de IMEI (dentro de la sección Información sobre IMEI (código de teléfono IMEI)), significa que el dispositivo ha sido bloqueado por el operador.

ImeiPro

Otro portal que puede usar para averiguar si un operador ha bloqueado su teléfono es ImeiPro, que permite llevar a cabo esta verificación en todos los modelos principales de teléfonos inteligentes y tiene un grado de confiabilidad cercano al 99.9%.

Para usarlos, conéctese a la página de inicio de ImeiPro, escribe el Código IMEI su teléfono en el campo de texto Ingrese el número IMEI aquí …, marque la casilla No soy un robot, si es necesario, realice la comprobación de seguridad siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla y haga clic en el botón VERIFICACIÓN.

En unos momentos, ImeiPro le proporcionará información sobre el posible bloqueo del teléfono por parte del operador. Si, en correspondencia con el estado de la Lista negra, existe la escritura BLOQUEADO, es probable que su teléfono haya sido bloqueado por el operador.

Cómo desbloquear un teléfono bloqueado por el operador

Si ha llegado a la conclusión de que su teléfono realmente ha sido bloqueado por el operador, ahora se pregunta si hay una manera de remediar la situación. Pues sí, pero el resultado no está garantizado.

Antes de mostrar cómo intentar desbloquear un teléfono bloqueado por el operador, es bueno que sepas por qué se bloqueó el dispositivo.

Es probable que esto ocurriera porque el teléfono fue robado o porque el usuario que se lo vendió no pagó todas las cuotas de compra del mismo (si fue comprado en cuotas con una suscripción telefónica).

Si el teléfono que ha comprado resulta que fue robado, recomiendo presentar una queja del incidente yendo a la policía, llevando el teléfono móvil y toda la documentación de compra que posiblemente tenga en su poder. De lo contrario, podría correr el riesgo de incurrir en el delito de recibir bienes robados.

Una vez que haya hecho los organismos competentes involucrados en lo que sucedió, el teléfono será devuelto al propietario que había presentado un informe de robo del dispositivo y es posible que pueda obtener una compensación por el daño causado por la persona que le vendió el artículo. robado (le recomiendo que contacte a un abogado para averiguar cómo hacerlo).

Sin embargo, si el teléfono en su posesión no es robado y el bloqueo se produjo porque el propietario anterior no ha pagado todas las cuotas de la suscripción con la que lo compró, puede intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del operador que realizó el bloqueo, ilustra lo que sucedió, proporciona la documentación de compra en tu posesión y sigue las instrucciones que te dará para remediar la situación.

advertencia: No recurra a estratagemas extrañas para intentar desbloquear un dispositivo bloqueado por un operador, por ejemplo modificando el IMEI mediante el uso de dispositivos especiales, ya que hacerlo es ilegal. Desconfia de los portales que ofrecen códigos de desbloqueo (especialmente aquellos que lo hacen por una tarifa), ya que estas soluciones no funcionan y solo empeoraría la situación.