¿Cómo solicitar una portabilidad numérica (América del Sur/LATAM) en Zoho? La portabilidad numérica de Zoho, resulta una especie de permiso otorgado para el desplazamiento o movimiento de un número telefónico ya existente y de otra operadora distinta, para ser utilizado con una cuenta de Zoom Phone.

Requisitos previos para la solicitud de la portabilidad numérica

En este sentido como cualquier trámite, se han de tener presentes algunos requerimientos previos antes del proceso de solicitud de portabilidad numérica, los mismos podemos resumirlos de la siguiente manera.

  • Se debe de contar con la autonomía de propietario de la cuenta o tener privilegios como administrador de la misma.
  • Deberá poseer licencia de Zoom Phone.
  • Presentar una factura o recibo de teléfono que sea de reciente data.

¿Cómo hago la solicitud de portabilidad numérica?

En este sentido veremos los pasos necesarios para la realización de la solicitud de portabilidad numérica en Zoho.

  • Primero tendrá que realizarse la descarga total de la carta de autorización denominada LOA, la misma pasa a ser requisito importante en cada país donde es solicitada.
  • En caso que sea requerida una ayuda extra, se descargarán los lineamientos de portabilidad.
  • Debe de enviarse un correo electrónico a la dirección [email protected].

Luego de realizado lo anterior, debemos de tener la seguridad de incluir:

  • La línea de asunto necesaria.
  • La carta denominada LOA de forma completa, la cual tendrá que estar firmada a mano.
  • Debe contar con factura telefónica actual, la misma estará asociada con la numerología para los que se hace la solicitud, la misma deberá tener fecha no menor a los últimos tres meses.
  • Tener a mano cualquier otro documento requerido por el país donde se realiza el trámite de portabilidad.
  • La compañía Zoom realizará la respectiva revisión y posterior confirmación de la recepción de la solicitud.

¿Qué sucede luego de realizada la solicitud?

Asimismo la propia empresa Zoom, realizará el envío de la solicitud al distribuidor inicial, con el objetivo de realizar la respectiva validación de los datos emitidos en la carta denominada LOA. Esto debido a que el requerimiento de transferencia va a depender del distribuidor del momento.

En caso de ser aceptada la solicitud, tanto Zoom como el distribuidor inicial realizarán acuerdos para efectuar programaciones de portabilidad de números. Luego de su aprobación, los mismos estarán a disposición para las gestiones de forma directa en la página web de Zoom.

Ventajas del uso de portabilidad numérica para el usuario

En este sentido, debemos decir que la misma pasa a ser muy beneficiosa y de gran ventaja para los usuarios, convirtiéndose de igual manera en un incentivo bastante provechos a nivel de los distribuidores de los servicios de voz. Esto con la única intención que se logre la mejoría en el servicio a los propios usuarios.

Lo anterior se basa en la posibilidad que los propios usuarios tomen la decisión en un momento dado de hacer un cambio del distribuidor del servicio, por motivos de no estar a gusto con los servicios prestados en relación al costo y calidad del mismo.