¿Cómo solicitar una portabilidad numérica (América del Sur/LATAM en RingCentral? RingCentral es una de las plataformas basadas en los servicios de la nube que han revolucionado el mundo empresarial. Este sistema permite, que, mediante el acceso a internet a través de aplicaciones o plataformas web, puedan gestionarse todos los mecanismos de una empresa.

Ofrece varios tipos de productos con diferentes fines como RingCentral Office, RingCentral Meetings, RingCentral Professional entre otros. En esta plataforma existe la posibilidad de la portabilidad numérica.

¿Qué es la portabilidad numérica y para qué sirve?

Una portabilidad numérica implica que el usuario podrá mover un número prexistente de otro operador para usarlo en su nueva cuenta de RingCentral.

Esta portabilidad le permite al usuario conservar un número de teléfono histórico que haya utilizado para diferentes labores o haya entregado a clientes con los que necesitan mantenerse en contacto y que esto se mantengan en contacto con el usuario. Así mismo es común que muchos usuarios registren un número de teléfono en páginas web o servicios, por lo cual, necesitan seguir conservando lo a pesar de que se encuentren iniciando con RingCentral.

Información sobre portabilidad en RingCentral

La portabilidad de un número de teléfono es posible en RingCentral, de hecho, en este sistema puedes transferir la mayoría de teléfonos fijos, inalámbricos y gratuitos, pero solamente en Estados Unidos.

Para para poder hacer la transferencia necesitará de un número de cuenta inalámbrica y un PIN. Es conveniente que el usuario se comunique con su proveedor de telefonía móvil actual para que le suministra la información necesaria. RingCentral asume el costo de la transferencia de un número de teléfono de un proveedor de servicio de telefonía.

¿Cuánto tarda en realizarse la transferencia del número de teléfono?

La transferencia de un número de teléfono no se realiza de forma automática e instantánea. De hecho, de acuerdo a la naturaleza del teléfono o del número de teléfono, este procedimiento puede durar lo siguiente:

  1. Sí es un número de teléfono móvil la duración de la transferencia se lleva a 5 días hábiles.
  2. Sí es un número de teléfono fijo puede tardar hasta 7 días hábiles. Sí es un número gratuito, sólo se lleva dos días hábiles, mientras que, si es un número de teléfono de transportistas pequeños, puede tardar de 10 a 15 días hábiles.

Procedimiento

En RingCentral es posible trasladar algún número de teléfono preexistente y apto desde el proveedor actual del usuario a el servicio de esta plataforma. Para ello, el usuario deberá hacer lo siguiente:

  1. El usuario deberá iniciar sesión a través del enlace https://service.RingCentral.com.
  2. Una vez hecho esto el usuario deberá dirigirse a Portal del administrador y posteriormente Ingresar a sistema de telefonía.
  3. En sistema de telefonía tendrá que Ingresar a números e información de la compañía.
  4. Posteriormente deberá desplazarse hacia la parte inferior de la columna central de la interfaz y hacer clic en usar mi número existente.
  5. Seguidamente deberá seguir las instrucciones que aparecerán punto y rellenar el formulario de verificación «Redirigir mi número existente»