¿Cómo solicitar una portabilidad numérica (América del Sur/LATAM) en Webex? El portal WebEx ofrece varias opciones para que los usuarios puedan realizar teleconferencias internacionales. Es decir, que en una reunión de WebEx pueden participar invitados que residan en otras ciudades.

La opción que se desea para la reunión con invitados internacionales se debe seleccionar durante el proceso de la planificación de este encuentro online, de lo contrario no estará disponible en la reunión.

Índice

La llamada entrante global

WebEx es altamente solicitado para la realización de reuniones online en las cuales participan varias personas invitadas que también deben estar registradas en este portal web. WebEx ofrece números locales gratis y de pago en distintos países. A través de este método, los asistentes marcarán números telefónicos en sus regiones de origen y se conectarán con la teleconferencia.

Para dar este paso, el listado de los números telefónicos internacionales será informado por medio de los correos electrónicos de invitación, que también se utiliza para la confirmación de la sesión. Esta lista también estará disponible en la pantalla, después que el asistente entra en la reunión del portal WebEx.

Devolución de la llamada global

El portal WebEx es muy utilizado para la realización de reuniones online y es necesario que los usuarios conozcan la forma de realizar la devolución de la llamada global, para lo cual se requiere que se introduzcan los números de teléfonos de los usuarios antes de ingresar en la reunión online de WebEx. Inmediatamente, WebEx llamará a cada usuario para conectarlo a la teleconferencia.

Cuando lo usuarios utilizan este método, inclusive hay muchos más países que se encuentran disponibles. Y el ingreso por marcado telefónico, también estará disponible si se utiliza este método.

Para poder usar las opciones de marcado internacional en el portal web WebEx es necesario que el usuario seleccione la opción “Permitir acceso a la teleconferencia, por medio de números de llamada entrantes locales” o también la alternativa que dice “Mostrar números de llamada entrante” que aparece en la sección de “Audioconferencia” del planificador de la reunión.

Las videoconferencias en WebEx

Hoy en día es imprescindible el conocimiento de la tecnología en informática para mantenerse conectados y las videoconferencias de WebEx son una herramienta muy útil y solicitada en estos tiempos. Este portal web hace posible el trabajo en equipo, por medio de las llamadas WebEx Meetings en las cuales pueden participar varios usuarios de manera simultánea.

Y una de las funciones más conocidas de este portal web es Cisco WebEx Calling, la cual ofrece a sus millones de usuarios registrados a nivel mundial, varias funcionalidades de voz avanzadas, las cuales son proporcionadas por medio de una nube. De esta manera, los usuarios pueden integrar los espacios del equipo por medio de las llamadas.

El listado de naciones disponibles en el país de operación que está en el asistente de configuración se conforma en función de las regiones disponibles en WebEx Contact Center. Para acceder a la lista de los países disponibles, los usuarios consultarán la sección llamada “Geographic Terms and Restrictions, en el artículo Offer Description: Cicso Collaboration Flex Plan Contact Center.