¿Cómo solucionar cambio de teléfono en Bizum? El número telefónico asociado a tu cuenta se constituye en el binomio seguro para que puedas usar el servicio Bizum desde la comodidad de tu oficina, hogar o espacio en el cual te encuentres disfrutando.

Reportar al banco

Es por eso que se hace de vital importancia el reporte inmediato en caso de que requieras cambiar de teléfono asociado a tu cuenta; o, hayas sufrido un robo de tu móvil y decidas desactivar el número anterior.

Como para usar Bizum, haces uso de la App de tu banco en la cual se activaron todos tus datos, entre ellos, el número de teléfono, tienes que notificar cualquier cambio directamente en la entidad financiera española en donde compartas gestión de tu dinero.

En otras palabras para dar de alta un número, el área de Atención al Público te espera para cumplir con los cambios y trámites de  asociación del nuevo teléfono.

¿Qué sucede al cambiar mi número telefónico en Bizum?

El proceso de cambio de número es importante que sea realizado debido a que de no hacerlo, puede generar algunos inconvenientes con el uso de la propia aplicación.

Cuando se haya adquirido otro número de teléfono, es necesario que se sigan las instrucciones pertinentes, a los fines de seguir disfrutando del servicio de Bizum.

Pasos a seguir en caso de cambio de teléfono

Los mismos se deberán tener presentes y realizarlos luego del cambio del número telefónico, se deberá:

  • Dar de baja al teléfono anterior.
  • Debemos ingresar a la sección de Área Privada en bbva.es
  • Ingresaremos el usuario y contraseña.
  • Tendremos que ir a la sección de arriba derecha donde está la mención “Mi Perfil”.
  • Daremos clic sobre “Datos Personales”.
  • En la mención “Teléfonos” podremos visualizar el número de teléfono actual.
  • Procedemos a pulsar en “Eliminar”.
  • Posteriormente agregaremos el número nuevo. En este caso el procedimiento para ingresar un número nuevo, es necesario que el usuario asista a un ente bancario de BBVA. Una vez realizado podremos observar en el Área Privada de BBVA donde dice “Mi Perfil”, la opción para ingresar el número nuevo.

Inconvenientes posibles con Bizum

Cuando se hace el cambio de número telefónico, el antiguo seguirá en vigencia y el servicio de Bizum lo seguirá tomando en cuenta. Este resulta un problema para los usuarios al momento de realizar algunas operaciones con el servicio.