Cómo solucionar el error Kmode Exception Not Handled:  Si al encender el ordenador te encuentras con un el mensaje de que estás ante este tipo de error, no te preocupes. No se trata de un problema grave. Puedes solucionarlo en unos pocos minutos siguiendo los pasos que te explicamos en esta entrada de Parada Creativa.

Aunque no es muy habitual, este error puede resultar muy molesto. Cuando algo sale mal en tu Sistema Operativo Windows, podrías encontrarte con una pantalla azul al iniciar sesión. A veces se soluciona con un simple reinicio; pero también podría pasarte que estés ante el «Kmode Exception Not Handled».

Las cuestiones técnicas que tienen que ver con la excepción Kmode son bastante profundos y áridos de explicar. En resumen, cuando nos encontramos con la pantalla azul se trata de un fallo del sistema que lo bloquea por completo. Pero si no se produce este bloqueo total, las aplicaciones sobrescriben la memoria de las demás y también provocan errores y fallos en el software. Lo más probable es que el origen del error sea un controlador problemático, incapaz de identificar algún software dañado y que, al ignorar lo que motiva que algo ha salido mal, termina por ocasionar un fallo del sistema.

Tanto si tienes instalada la versión 10 de Windows como si es una versión anterior, si la pantalla azul te impide iniciar Windows para hacer las modificaciones que vamos a plantearte a continuación, inicia en Modo Seguro y realiza los cambios desde allí.

A continuación te contamos algunas posibles soluciones.

Deshabilita el inicio rápido

Cómo solucionar el error Kmode Exception Not Handled-2

Windows 10 dispone de una función que permite una recuperación rápida de la hibernación y el apagado. Se trata de la función de inicio rápido, que puede catalizar este problema. Sin embargo, el problema del controlador podría volver a cargarse.

Al deshabilitar el inicio rápido, el sistema podría permanecer activo durante más tiempo o incluso solucionar el problema por completo. Sigue estos pasos para deshabilitar el inicio rápido:

  • En la barra de búsqueda de Windows, busca «Panel de Control» y selecciona el resultado correspondiente.
  • Cliquea en «Sistema y seguridad», y después en «Opciones de energía».
  • Selecciona «Elegir lo que hacen los botones de encendido» en el menú de la izquierda.
  • Selecciona el enlace azul «Cambiar la configuración que está disponible actualmente» en la parte superior de la página. Puede que el sistema no te solicite realizar este paso.
  • Desmarca la casilla que dice «Activar inicio rápido» debajo de «Configuración de apagado».
  • Por último, cliquea en «Guardar cambios».

Es posible que el error persista a pesar de estas modificaciones, así que también puedes intentar resolver el problema desde su origen: el controlador.

Cómo actualizar el controlador problemático

Puesto que lo más probable es que el fallo Kmode Exception Not Handled lo haya causado un problema del controlador, su actualización podría resolverlo. Para ello, tendrás que identificar el controlador defectuoso. Lo más normal es que Windows te proporcione esa información, aunque dependerá de tu sistema.
Cuando aparezca la pantalla azul, verás «Error: Kmode_Exception_Not_Handled», seguido de un nombre entre paréntesis. Ese es el nombre del controlador que te está causando problemas. Haz una búsqueda para averiguar con qué hardware se relaciona ese controlador y sigue los siguientes pasos.
  • Teclea «Administrador de dispositivos» en la barra de búsqueda de Windows y cliquea en la entrada correspondiente.
  • Busca el hardware que corresponde al error del controlador y haz clic en el botón derecho sobre él. Elige «Actualizar controlador» en el menú desplegable.
  • Selecciona «Buscar automáticamente el software del controlador actualizado» y espera a que se complete el proceso.
Si aún así el problema persiste, consulta el sitio web del fabricante de la placa base por si hubiera una versión nueva del controlador. También puedes buscar el hardware en Google si el controlador pertenece a una tarjeta complementaria o a otro hardware. En ese caso, descárgalo y actualiza el controlador de forma manual. Sigue los pasos anteriores y cambia el último paso por «Buscar software de controlador en mi computadora». El proceso necesitará que inviertas un poco de tu tiempo, pero habrás terminado con el problema cuando lo completes.
Pero este error podría estar causado por otro factor distinto : la memoria RAM.

En caso de que sea por la RAM

Usa la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows para confirmar este caso. Busca «Diagnóstico de memoria» en la barra de búsqueda de Windows y selecciona el resultado correspondiente. Después haz clic en «Reiniciar ahora y verifique si hay problemas». Si necesitas guardar algún trabajo que tengas abierto, selecciona «Verifique si hay problemas la próxima vez que inicie mi computadora».

A continuación, deberás esperar a que se complete el escaneo durante el reinicio. Si se produce un error grave, lo más seguro es que la causante de la pantalla azul sea una RAM defectuosa. Quita la RAM y vuelve a colocarla para comprobar si tiene alguna conexión suelta. Si no será mejor que la cambies.

Otro problema resuelto gracias a Parada Creativa. ¿Es difícil olvidarse de nosotros, verdad?