Cómo solucionar los problemas de la webcam del PC. No te funciona la webcam y no sabes qué hacer. Hoy, en Parada Creativa, te vamos a contar qué puedes hacer para intentar solucionarlo antes de que tengas que llevar el ordenador a un informático.  Estos trucos suelen funcionar, así que ¡toma nota!

Aquí ya te contamos cómo probar si su cámara web funciona o no.

Cómo solucionar los problemas de la webcam del PC paso a paso

  • Comprueba los permisos del sistema:

En Windows 10, ve a Configuración > Privacidad > Cámara y asegúrate de que el texto que aparece en la parte superior de la pantalla indica si El acceso a la cámara para este dispositivo está activado. Si no es así, haz clic en el botón Editar y mueve el interruptor adjunto a la casilla que se abre en la pantalla a Activado.

 

  • Dale a Permitir:

En Windows, mira si los apartados Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara y Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a la cámara, tienen un interruptor que indica Activado (si no, hazlo tú mismo). Asegúrate también de que en la lista bajo Elegir aplicaciones de la Microsoft Store que pueden acceder a la cámara, el interruptor bajo las aplicaciones a las que quieres acceder también se ha movido a Activado (o puedes hacerlo tú mismo).

En macOS, ve a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > Cámara y asegúrate de que la marca de verificación está presente en las apps que piden acceso a la webcam. Si no es así, haz clic en el icono de bloqueo de la parte inferior izquierda, proporcione la contraseña de administrador de su Mac, haz clic en el botón de desbloqueo y marque las aplicaciones a las que desea dar acceso a la cámara web.

 

  • Comprueba los permisos del sitio:

Si tu cámara web no funciona en un navegador (por ejemplo, Google Chrome o Safari), comprueba los permisos del sitio. Esto puede solucionar el problema.

Para hacerlo en Chrome, después de iniciar el navegador, haz clic en el icono de los tres puntos verticales (arriba a la derecha) y ve al menú Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración del sitio > Cámara, asegúrate de que la cámara web que te interesa está seleccionada en el menú de la parte superior y que los sitios que te interesan tienen acceso a ella.

Para hacer esto en Safari, en su lugar, vaya a Safari > Preferencias > Sitios web > Cámara y, utilizando el menú desplegable situado en uno de los sitios actualmente abiertos, permita el acceso a la cámara web seleccionando la redacción correcta.

 

  • Compruebe los controladores:

Esto debe hacerse más si estás usando un PC con Windows. Dale al botón Inicio, busque el Administrador de dispositivos en el menú que se abre y elija la primera opción.

A continuación, amplía el menú Cámaras haciendo clic en la pequeña flecha que aparece junto a él en la nueva ventana que aparece, y asegúrate de que tu cámara web está en el menú que se abre.

Si el elemento de la cámara web está presente pero tiene un icono transparente o está marcado con algún tipo de símbolo, haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y seleccione Habilitar dispositivo.

Si no, intenta actualizar sus controladores.

 

  • Asegúrese de que su cámara web está instalada correctamente :

Si tu cámara no es una webcam integrada en el PC, asegúrate de que está instalada correctamente y de que las conexiones no están comprometidas de ninguna manera (si, por ejemplo, el cable que la conecta a su PC está roto o roto, el dispositivo claramente no funcionará).

 

Esperamos haber podido solucionar tu problema con la webcam.