¿Cómo transferir llamadas en Microsoft Teams?, para la utilización de la herramienta transferir llamadas dentro de la plataforma Microsoft Teams, se deberá contempla los siguientes pasos iníciales.:

Transferencias de llamadas

1.- En los controles para elección transferir llamadas desplegara la que indique mas opciones y luego deberá seleccionara transferir.

2.- Antes de discar la llamada deberá realizar la selección de la persona a la cual desea transferir la llamada.

3.- En la empresa, organización u institución contemplan Skype o Teams  Corporativo, activara nuevamente el dicado marcar en caso de no recibir  respuesta.

4.- Para concluir con la llamada deberá  finalizar, para luego  hacer clic en Transferir llamada.

Para la obtención de más opciones de llamadas a transferir, usted hará Clip en la flecha direccionales donde se indica transferir en el botón expuesto. Seleccione trabajo para realizar la transferencia de llamada al correo de voz o Teams luego directamente enviarlo al correo de voz.

Si en la cuenta se encuentran añadidos otros números telefónicos a su data, en el caso su número telefónico, se visualizara esas opciones en su listado. Se considerara y se tomara en cuenta para la trasferencia de llamadas cuando estén activas una o más llamadas.

Consultar y transferir

De precisar  antes de realizar o activar la trasferencia de la llamada podrá aplicar el check-in con cualquier persona antes de transferirle la llamada, en este caso aplicara los siguientes pasos:

1.- Con la llamada en curso, elija Más acciones… Donde aparecerá  Consultar y transferir.

2.- En las opciones elegir la consulta, realizara la elección y comenzara a escribir el nombre de la persona a contactar y se seleccionara cuando   se refleje en el dicado. En el cual podrá llamar o realizar consultas con ello mediante el chat activo.

3.- Al estar lista las condiciones, podrá pulsar  Transferir.

No solo lo representantes con una telefonía IP empresarial o que tenga Business Voice como  licencia podrá realizar este tipo de llamadas, también cualquier individuo con acceso a este tipo de herramientas podrá hacerlo.

¿Cómo funciona la transferencia de llamadas en Microsoft Teams?

¿Cómo funciona la transferencia de llamadas en Microsoft Teams?

Desde el ordenador al teléfono utilizando Microsoft Teams se realiza la Transferencia de  una llamada

En este caso se deberá seguir los pasos siguientes para el ejecútese de las transferencias de llamadas desde el ordenador al teléfono.

  • En caso de que la reunión se desde el ordenador del equipo
  • La aplicación se abrirá desde el teléfono
  • Luego dará Clic en la opción participar, el cual esta ubicado en la parte superior.
  • Presionara Reenvió
  • Permaneciendo en la conversación sin desconectarse de la reunión activa.

Ventajas de la telefonía Teams

  • En Microsoft Teams Responder el Teléfono genera comodidad. Siendo que en muchas ocasiones se esta sentado detrás de una pantalla y realizar la acción de atender una llamada por medio de la utilización de auriculares se torna practico que el hecho de ejecutar esta acción directamente del móvil.
  • Si desea incluir mas participantes en la opción de llamadas y hacerlas participes de la conversación solo deberá añadirlas con las flechas direccionales. Tornándose practico y de fácil manejo.
  • – Podrá utilizar su número móvil.
  • No se apreciara diferencia alguna entre llamadas con los contactos internos o delo externos.
  • Tener una central telefónica como tal ya no es necesaria.
  • Tendrá visibilidad con los demás miembros al presentarse en u estado de conexión.
  • Tiene la opción de grabar las llamadas activas.
  • Contempla en caso de requerir el desvió de las llamadas.