¿Cómo transferir llamadas en Webex? Si deseas conocer toda la información relacionada en como transferir llamadas en Webex, estas en el sitio indicado. Ya que aquí te enseñaremos todos los pasos que deberás de seguir. Los procedimientos que te indicaremos a continuación deben de ser hechos al pie de la letra. Así no tendrás problemas en activar estas funciones.

¿Cómo Transferir o Desviar las Llamadas?

Gracias a Webex podemos transferir llamadas desde el ordenador hacia el dispositivo móvil con mucha facilidad. E incluso te da la capacidad de desviar la llamada a otro teléfono celular. Pero para ello se necesita realizar una serie de pasos que te vamos a explicar a continuación:

  • Abre Cisco Webex y dirígete a las configuraciones del sistema, luego entra «Call Setting o configuración de llamadas». A continuación, activa la opción de «Reenvío de Llamadas». Una vez hecho esto, selecciona el numero al que le harás el desvío de llamada y mándalo al buzón de voz.
  • Si consta de un teléfono de escritorio solo tendrás que presionar el botón «Desviar Llamada». Esto va a transferir la llamada a otros de tus dispositivos.
  • En el caso de que tengas un Celular de conferencias deberás seguir el mismo procedimiento del paso anterior.

¿Cómo Transferir Llamadas en Dispositivos IOS y Android?

Al entrar en una llamada telefónica te parecerá un panel que estará repleto de diversas opciones las cuales son: Silenciar, Teclado, Sonido, agregar a una persona a la llamada, retener, iniciar grabación y un ajuste extra «Más». Aquí estará la opción de transferir llamada telefónica.

Una vez que presiones «Transferir» tendrás que escribir el nombre o el número telefónico del usuario al cual deseas desviar la llamada. Pero para hacer esto debes cambiar el teclado numeral a teclado de escritura. Luego solo debes mantener pulsado para que te aparezca un menú desplegable dándote 2 opciones:

 

  • Llamar a su número de Empleo o trabajo
  • Llamar a su teléfono móvil personal

Cuando escojas una de las dos opciones antes mencionada pulsa el botón de llamar. Esto provocara que la llamada que tenías con el otro número quede en espera. Y por último te recomendamos que le hagas saber porque re direccionaras la llamada para que no se genere un mal entendido.

¿Cómo Desviar las llamadas desde el PC?

Mientras permanezcas en una llamada de voz, podrás ver las múltiples opciones que están en el panel de llamada. Notarás que son similares a las del teléfono celular, así que sería el mismo procedimiento hasta llegar a escoger, si deseas permanecer en llamada o realizar una videollamada.

Cliente Recepcionista

La función cliente recepcionista te permitirá redireccionar a uno de tus contactos o números desconocidos hacia el buzón de voz. Es decir, apenas realicen la llamada será dirigida automáticamente al correo de voz sin que tu teléfono llegue a sonar. De esta forma tanto la persona que estaba llamando y tú se ahorren tiempo en esperar a que finalice la llamada.

Así que, si necesitas saber sobre esto y mucho más te recomendamos visitar la página oficial de Webex.