¿Cómo usar la supervisión de llamadas en BlueJeans? BlueJeans ha venido demostrando que, hacer reuniones vía remota, puede ser realmente una experiencia que garantiza la productividad en el equipo de trabajo. Además, cada reunión está siendo avalada por la tecnología Dolby. Por lo tanto; el audio en las reuniones va en tiempo real, para que nadie pierda ningún detalle.

Y si el video es un tema importante en tus reuniones y conferencias, BlueJeans brinda la posibilidad de contar con video HD. Al ser una plataforma alojada en la nube, admite cualquier dispositivo y softwares, tiene un gran nivel de compatibilidad con otras plataformas.

Hay un punto realmente importante que se debe tener en cuenta en todas las empresas, y es el tema de la seguridad, monitoreo y supervisión de los empleados. Es por eso que, con BlueJeans es posible supervisar las llamadas, y ver estadísticas sobre todo el historial de las reuniones que se han hecho a lo largo del tiempo.

Esto garantiza una supervisión acertada de las reuniones que se hagan en la empresa. Para que el ambiente de trabajo sea más armónico.

Supervisión de llamadas en el tablero de mando

Para comenzar a ver el estatus de los miembros en las reuniones que hagas, es importante acceder a tu cuenta. Cuando estés en tu página de inicio, en la parte superior de la pantalla podrás ver un menú con varias opciones, la que nos interesa es la opción que dice “Command Center”. Haz clic en esa opción.

Cuando hayas hecho clic, te llevará a una página que mostrará varios estados e informes sobres las llamadas realizadas desde que abriste tu cuenta.

Una vez dentro, estarás en el menú de control de mando. En este menú verás, los minutos de las reuniones realizadas, y el total de llamadas que se hayan hecho.

Información de acceso de los participantes

En la misma página verás en el lado derecho de la pantalla una opción que dice “Distribución de puntos finales del participante”. Aquí se indica el porcentaje del acceso a las llamadas y reuniones, por medio del escritorio. Con esto podrás saber la cantidad de veces que se ha usado otro dispositivo para acceder a la llamada.

Usuarios principales

Si continúas navegando hacia abajo, verás una opción con el nombre de “Usuarios principales”, acá se indica los usuarios que han estado accediendo. En el lado derecho de esta opción, podrás seleccionar desde dónde ver este estatus; si desde las reuniones, grabaciones o eventos.

Reuniones pasadas

Si te sitúas en la parte superior de este menú, verás la opción de “Reuniones pasadas”, así que, una vez hayas hecho clic, verás un cuadro donde se indica el acceso de cada usuario, quién ha sido el moderador, la hora de inicio, la hora en que ha finalizado, la retroalimentación y si hubo una grabación de la llamada, también es posible acceder a ella.

Cada uno de estos reportes se pueden descargar, para una mejor observación posterior.