¿Cómo usar la supervisión de llamadas en Microsoft Teams? Si has llegado a este sitio web es porque te encuentras en la búsqueda de saber cómo puedes usare la supervisión de llamadas de Microsoft Teams ¿Cierto? Si es así, no te preocupes. Aquí nos encargaremos de responder cada una de las preguntas o dudas que poseas con respecto a este tema.

Herramientas de supervisión

En este post te vamos dar a conocer 3 herramientas fundamentales para supervisar todas las llamadas en la que te encuentres. Entre ellas solucionar posibles problemas que ocurran en el transcurso de la llamada y cómo puedes mejorar la calidad de llamada.

Para solucionar un problema en la llamada solo debes dirigirte al panel de cálida de llamada o (CQD). Aquí podrás analizar el estado de la llamada, solucionar el problema y mejor el rendimiento de esta.

Con el analizador de llamadas tendrás la opción de examinar la calidad de diferentes llamadas o incluso reuniones de diferentes usuarios. Y, por último, está la calidad del servidor o (QoS). Esto te permite priorizar tu tráfico de red para que sea mucho más fluido tu conexión.

Supervisar y Corregir Problemas en las Llamadas

Para poder supervisar a todos los integrantes de la reunión debes de utilizar el análisis de llamada. Esto también te dará la facilidad de solucionar problemas que se relacionen con la calidad de audio el cual puede fallar en el transcurso de la llamada. Además, te brindara la capacidad de mejorar el rendimiento de toda la red de los usuarios de la llamada misma.

Con el análisis de llamada podrás visualizar a detalle toda la información de los integrantes de la llamada. Con esto queremos decir que podrás ver qué tipo de dispositivo usan, que clase de red, la fuerza de conectividad e incluso todas las reuniones que tiene cada usuario pendiente en Microsoft Temas.

En cuanto el panel de llamadas. Este te brinda una vista completa y general de toda la red de llamadas de tu organización. El CQD te ayudara a reconocer los problemas para solucionaros al instante.

Trafico de Redes Principales

Se ha observado que la calidad de llamadas, audio y video se han visto deteriorada en algún momento. Sobre todo, en llamadas grupales debido a que estas presentan un gran tráfico de red debido a las IP. Lo que suele provocar congestión de la red haciendo que la llamada se suspenda momentáneamente o se cuelgue de forma espontánea.

Si esto llegase a ocurrir dirígete rápidamente a calidad de servicios o (QoS). El QoS va a presentar importancia hacia el tráfico de red que se encuentra en retraso dándote la capacidad de cortar en línea al usuario que va con retraso.

Esta herramienta identifica y selecciona todos los paquetes de recursos de transmisión de tiempo real lo que le permitirá compartir el ancho de banda para que se mejore la calidad de red.

Asegurar que la Red que Sustentara la llamada

Si deseas utilizar el QoS para esto deberás de cumplir con todos los requisitos de ancho de banda entre otros requerimientos de red. Recuerda que al tener una red congestionada va a causar daños significativos a nivel visual y auditivo a la llamada por ende tienes que tener un buen ancho de banda y estar constantemente utilizando la herramienta de análisis para evitar que esto suceda.