Cómo ver si una SIM todavía está activa. Al poner en orden los cajones del escritorio, te has encontrado con una Tarjeta SIM que no ha usado durante algún tiempo y la quiere utilizar. El problema es que ya no recuerda cuándo lo usó por última vez y, en consecuencia, no sabe si la SIM en cuestión todavía es utilizable o, por el contrario, ha expirado.

A continuación tengo la intención de explicar las técnicas más válidas para ver si una SIM todavía está activa y si es necesario, se puede volver a usar. Además, me ocuparé de explicar las circunstancias en que el operador puede desactivar una SIM y, finalmente, le indicaré los pasos a seguir para intentar activarla nuevamente.

Cómo ver si una SIM todavía está activa paso a paso

Información básica

Antes de continuar y explicar los métodos para ver si una SIM todavía está activa, permítame explicarle las condiciones en que el operador puede deshabilitar esto, para tener de inmediato algunas pistas más para comprender si el número de teléfono asociado con él todavía está habilitado o no para enviar y / o recibir de llamadas.

Principalmente, la razón por la que viene una SIM deshabilitado automáticamente es la ausencia de actividades asociadas: esto significa que, después de un período de tiempo desde la activación o desde la última recarga, el operador se reserva el derecho de recoger el número de teléfono asociado con la SIM, por lo que es inutilizable.

Además, cuando la tarjeta está completamente desactivada, se debe considerar el crédito restante perdido y ya no recuperable.

El período de tiempo después del cual se deshabilita una SIM debido a la falta de actividad puede variar según el operador con el que se firmó el contrato.

Por el contrario, la desactivación no automático de la SIM se puede obtener ante una solicitud explícita enviada al operador (enviando un formulario específico por carta certificada, fax o PEC, como expliqué en mi guía sobre cómo desactivar una SIM) o, de nuevo, siguiendo la solicitud de reemplazo de SIM o informar por el robo / pérdida.

Averiguar si una SIM todavía está activa

Ahora que le he explicado en detalle cuándo (y cómo) una tarjeta SIM se puede desactivar automáticamente o cuando lo solicite, es hora de tomar medidas y comprender si esa tarjeta que encontró en el cajón está activa o no.

Verificar cobertura de red

Lo primero que debe hacer para responder su pregunta es insertar inmediatamente la SIM en cualquier teléfono que tenga disponible.

Después de encender el teléfono y asegurarse de que se haya iniciado por completo, verifique presencia de campo asegurándose de que el nombre del operador asociado aparezca en algún lugar de la pantalla.

Si esto sucede, significa que la SIM todavía está activa (o al menos solo está habilitada para llamadas entrantes), y que tiene la posibilidad de extender su tiempo de vencimiento y / o recuperarlo simplemente recargando cualquier corte.

Sin embargo, si te encuentras cara a cara con el mensaje Sin servicio, Sin cobertura, SIM no activa, SIM deshabilitada o similar, es muy probable que la tarjeta insertada en el teléfono haya sido desactivada por el operador al que pertenecía. Como confirmación adicional, puede buscar manualmente las redes disponibles e intentar conectarse a la red a la que pertenece la SIM.

Si estas en Android, entonces debes acceder al menú Configuración> Red e Internet> Red móvil> Avanzado, pon en OFF la palanca correspondiente a Seleccionar red automáticamente y espere a que escaneen las redes celulares disponibles.

En iPhone, en cambio, tienes que entrar Configuración> Móvil> Selección de red, pon en OFF la palanca relativa a automático y espere la búsqueda de redes celulares activas.

Una vez que obtenga la lista, toque la red patentada de la SIM para intentar acceder a ella: si pudo acceder con éxito y obtener el campo, es muy probable que la tarjeta siga activa (o al menos habilitada para llamadas entrantes).

Sin embargo, si ve mensajes de error (p. Ej. No se puede conectar a la red seleccionada, Acceso no autorizado, Error de inicio de sesión o similar), entonces es muy probable que la tarjeta SIM haya sido desactivada.

Llame al número asociado con la SIM

Otra excelente técnica para ver si una SIM todavía está activa es hacer una llamada al número asociado con él, incluso mejor si inserta la tarjeta en cuestión en un teléfono (esto, sin embargo, no es una operación estrictamente necesaria).

Si ya no recuerda el número de teléfono, puede leerlo desde el sobre de compra del mismo o, con un poco de suerte, desde la configuración de Android / iOS.

Sin embargo, una vez que haya encontrado el número SIM que sospecha que se ha deshabilitado, intente «llamarse a sí mismo» y preste mucha atención al resultado de la llamada.

Si debe recibir la señal libre y ver la llamada entrante o recibir el mensaje relacionado con teléfono apagado o inalcanzable (si no había insertado la SIM en ningún teléfono), lo más probable es que el número siga activo, al menos para las llamadas entrantes.

Si, por el contrario, la voz automática le responde con un mensaje relacionado con número inexistente o ya no activo, luego se llega rápidamente a la conclusión: la tarjeta se ha deshabilitado y se ha perdido la numeración.

Acceda a los servicios SIM en línea

Si todavía no está convencido del estado de la SIM que ha sacado del cajón y recuerda haberlo registrado en el portal de pertenencia del operador, puede realizar una nueva verificación a través del área en línea: primero, conectado al sitio de Internet de competencia del operador, utilizando uno de los enlaces que proporciono a continuación.

Una vez que haya accedido al portal que mejor se adapte a su caso, vaya a la sección Suscripción / ofertas activas de la misma, identifica la entrada relacionada con la SIM de su interés y, para comprender si se ha deshabilitado o no, verifique el estado y la fecha de vencimiento se muestra en la pantalla.

Contacte al operador

Si no ha podido aplicar ninguno de los métodos mencionados anteriormente, el último recurso es llamar directamente al centro de servicio del operador SIM original de su interés ¿Ya no recuerdas cómo hacerlo?

Antes de hacer la llamada, asegúrese de que la SIM esté registrada y mantenga número de móvil asociado o, si no lo recuerdas, el código de serie o ICCID de la SIM: esta es información esencial para permitir que el operador del teléfono satisfaga su solicitud.

Una vez que posea la información necesaria, comuníquese con el operador de la SIM de su interés y explique su necesidad, es decir, si la SIM aún está activa o no: con toda probabilidad, el operador le pedirá el número número de teléfono o ICCID de la tarjeta en cuestión, así como hacerle algunas preguntas que podrían confirma tu identidad y tu estado de titular de SIM real. Una vez que se obtenga la información necesaria, se le informará si la SIM en cuestión aún está activa o no.

Reactivar la SIM

Si has llegado a leer hasta aquí, significa que has logrado ver si la SIM todavía está activa y que, en conclusión, te diste cuenta de que ya no es así.

Espera, ¿me estás diciendo que estabas decepcionado porque, durante unos minutos, esperabas poder poner en funcionamiento ese viejo número?

No tire la toalla, todavía tiene la posibilidad de activar nuevamente la SIM en cuestión: algunos operadores, de hecho, ofrecen la posibilidad de proceder con una nueva activación de la tarjeta SIM caducada, especialmente si no ha pasado mucho tiempo desde la desactivación real de la misma.

Si está interesado en el tema y desea obtener instrucciones precisas sobre qué hacer, lo invito a leer detenidamente mi tutorial sobre cómo reactivar una SIM caducada., teniendo en cuenta que la solicitud solo se puede hacer si la SIM en cuestión ha alcanzado su vencimiento natural. De hecho, no puede reactivar una SIM antigua en la que hay un número «movido» en un chip diferente (por ejemplo, para cambio de operador, reemplazo por falla, robo o pérdida).

nota : si no tiene la intención de recuperar el número de teléfono pero solo los contactos presentes en la SIM, no necesita llevar a cabo el procedimiento de reactivación para tener éxito en la empresa, ya que la presencia de números guardados en el chip es independiente de la «caducidad» de la tarjeta en sí .