Conexión lenta

¿Ha tenido problemas para navegar en línea durante unos días? La transmisión de videos está a un paso de tortuga e incluso los sitios web «más ligeros» parecen tardar años en cargarse. Desafortunadamente, este es un problema que puede tener varios orígenes.

Tienes que averiguar de quién es la culpa conexión lenta : si es del proveedor de Internet o de su PC / enrutador, donde una mala configuración de algunos parámetros podría afectar negativamente la velocidad de conexión. ¿Como lo haces? Si lo desea, puedo ayudarlo explicándole cómo identificar y, por lo tanto, cómo paliar el problema.

Eso sí, no esperes milagros: si hay problemas por parte del operador hay muy poco que puedas hacer (tienes que contactar con la asistencia técnica e informarlo), mientras que si hay problemas de configuración en tu Pc o enrutador puede intentar resolverlos usted mismo. Sin embargo, obviamente, no piense que puede duplicar o triplicar su velocidad de navegación con un chasquido de dedos, ¡esto es imposible! Habiendo hecho esta premisa necesaria, no nos perdamos más en la charla y veamos de inmediato cómo probar y acelerar la conexión a Internet. Espero que pueda resolver todos sus problemas relacionados con la navegación y descarga de archivos de la gran red.

  • Prueba de conexión
  • Cambiar el DNS
  • Problemas relacionados con la red Wi-Fi
  • Eliminar el malware
  • Otros consejos útiles

Prueba de conexión

La primera operación que te recomiendo es comprueba la velocidad real de tu conexión a Internet, para que pueda averiguar si lo que parece un conexión lenta realmente lo es, es decir, si el proveedor no entrega toda la velocidad prevista en el contrato de Internet que ha firmado, o si hay problemas que resolver en su Pc.

Una de las pruebas más fiables que puede utilizar para comprobar el rendimiento de la red es la de SOSTariffe. Para usarlo, escriba el nombre del tu municipio de residencia en el campo de texto correspondiente seleccione el velocidad nominal del ADSL (es decir, la velocidad prevista por el contrato que ha firmado) en el menú desplegable en la parte inferior y haga clic en el botón Seguir.

En este punto, ingrese el suyo dirección de correo electrónico, indica el gasto mensual que admite en promedio para ADSL y seleccione el elemento haga clic aquí que se encuentra en la parte inferior de la página. Mantenga la marca de verificación solo en el primer elemento (relativo a la aceptación de las condiciones de uso del servicio) y haga clic en el botón Comienza la prueba de velocidad para conocer los valores de carga y descarga de su conexión.

Recomiendo, antes de comenzar la prueba, asegurarse de que no haya ningún programa P2P ejecutándose en la PC y que ningún dispositivo esté realizando descargas o cargas «importantes» en la red doméstica.

Si la prueba SOStariffe mostró que su conexión es muy lenta, comuníquese con el servicio de soporte de su proveedor de Internet e informe el problema. Si hay alguna falla en la red, podrán brindarle información al respecto. Si, por el contrario, hay algún problema en el sistema del hogar, te enviarán un técnico para que lo arregle todo.

Cambiar el DNS

Si la velocidad de la conexión está en línea con los valores previstos en el contrato, la causa de la lentitud en la navegación por Internet deberá buscarse en la configuración de sus dispositivos.

En este caso, la primera operación que te sugiero que realices es el cambio de servidor DNS. Los servidores DNS, en pocas palabras, son aquellos que nos permiten visitar un sitio web escribiendo una dirección de texto fácilmente memorable (p. Ej. Parada Creativa ) en lugar de una complicada cadena de números. Cuál sería entonces la dirección IP del sitio, su dirección real en Internet.

Por lo tanto, podemos considerarlos como «traductores» y es importante que sean rápidos en traducir las direcciones textuales mecanografiadas en cuáles son las coordenadas reales del sitio que deben mostrarse. Para ello, servicios como DNS de Google, Abrir DNS es CloudFlare, que garantizan una «traducción» muy rápida de las direcciones y por lo tanto una visualización casi instantánea de los sitios que decide visitar.

DNS de Google

  • Servidor DNS primario: 8.8.8.8
  • Servidor Secundario de Dominio: 8.8.4.4

OpenDNS

  • Servidor DNS primario: 208.67.222.222
  • Servidor Secundario de Dominio: 208.67.220.220

CloudFlare

  • Servidor DNS primario: 1.1.1.1
  • Servidor Secundario de Dominio: 1.0.0.1

Para cambiar los servidores DNS a Ventanas, haga clic en el botón comienzo (el ícono de la bandera ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla), busque Panel de controlar dentro del menú que se abre y seleccione el primer icono de los resultados de búsqueda, para abrir el Panel de control clásico de Windows.

En este punto, continúa Redes e Internet y luego en redes y recursos compartidos. En la ventana que se abre, seleccione el nombre de la conexión en uso (p. Ej. Conexión de área local (LAN) o Ethernet ) y haga clic en el botón Propiedad. Ahora, haga doble clic en la entrada Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4), coloque la marca de verificación junto al elemento Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS y utilice los valores anteriores, según los servidores DNS que desee utilizar. Los tres son gratuitos e igualmente rápidos.

Si usa un Mac, para cambiar el DNS que usa su Pc, haga clic en icono de red ubicado en la parte superior derecha (junto al reloj del sistema) y seleccione el elemento Abrir preferencias de red en el menú que aparece. En la ventana que se abre, seleccione el elemento relacionado con red Wi Fi desde la barra lateral izquierda, presione el botón avanzado ubicado en la parte inferior derecha y vaya a la tarjeta DNS. presiona el botón (+) ubicado en la parte inferior izquierda, escriba la dirección de los servidores DNS a utilizar (los de Google OpenDNS o CloudFlare) y haga clic en el botón Okay para guardar los cambios realizados.

Problemas relacionados con la red Wi-Fi

Si se conecta a Internet a través de una red inalámbrica, la lentitud de su conexión puede deberse a interferencias y / o mala recepción de la señal.

En el primer caso, puede arreglárselas sin gastar un centavo cambiando una configuración en el panel de configuración de su enrutador: la relacionada con canal de radio utilizado por la conexión Wi-Fi. De hecho, las redes Wi-Fi pueden sufrir interferencias provocadas por la presencia de otras conexiones y / u otros dispositivos en el mismo canal de radio en el que operan, y por tanto cambiar de canal puede solucionar el problema.

por cambiar el canal de la red Wi-Fi, acceda al panel de configuración de su router (conectándose a la dirección 192.168.1.1 o en la dirección 192.168.0.1 desde el navegador), busque el elemento relacionado con la configuración del red inalámbrica y configure el canal de red de 2.4GHz en 1, 6 o 11 (los únicos 3 canales de radio que no se superponen entre sí). Si tiene un enrutador de doble banda que también admite una red de 5 GHz, también puede cambiar el canal de esta red, pero esto generalmente no es necesario.

Para instrucciones más precisas sobre el procedimiento a seguir, consulta mi tutorial sobre cómo cambiar el canal WiFi o lee las guías que he dedicado a los distintos modelos de módems y enrutadores y que encuentras enumeradas a continuación.

  • Cómo configurar un enrutador TP-Link
  • Cómo configurar un enrutador D-Link
  • Cómo configurar un enrutador Netgear
  • Cómo configurar un enrutador TIM / Alice
  • Cómo configurar un enrutador Infostrada
  • Cómo configurar un enrutador Fastweb

En el segundo caso, sin embargo, para intentar resolver el problema, puede acerque su enrutador a la PC o expanda la señal de conexión inalámbrica usando un Repetidor de Wifi. Los repetidores Wi-Fi, si nunca ha oído hablar de ellos, son pequeños dispositivos que una vez conectados a la red eléctrica recogen la señal Wi-Fi existente y la propagan a una distancia mayor que el enrutador principal.

En caso de que se lo pregunte, son muy fáciles de configurar y son muy compactos. Su forma puede ser la de una “caja” para conectarse directamente a la toma de corriente o la de un pequeño router. Para comprender mejor cómo funcionan, consulte mi guía de compra dedicada a los repetidores Wi-Fi.

Eliminar el malware

Si todas las precauciones anteriores no le permitieron resolver sus problemas de conexión lenta, intente descargar software anti-malware y busque malware en su Pc.

El primer software que te recomiendo que uses es Adwcleaner, que es increíblemente rápido, muy fácil de usar y se especializa en eliminar secuestrador del navegador, malware que modifica el comportamiento del navegador cambiando la página de inicio y ralentizando la navegación en línea. Para saber cómo descargar y utilizar Adwcleaner de forma eficaz, lea mi guía dedicada al programa.

Otro antimalware que te recomiendo que pruebes es Malwarebytes Anti-Malware, que es un poco más pesado que Adwcleaner pero también más completo. Expliqué cómo usarlo en mi tutorial sobre cómo eliminar troyanos.

Por último, no olvide ejecutar un análisis completo del sistema con el suyo. antivirus. Si aún no tiene uno o no está satisfecho con el que usa actualmente, consulte mi publicación sobre el mejor antivirus gratuito.

Otros consejos útiles

  • Utilice un navegador rápido, como Google Chrome, y elimine las extensiones que considere innecesarias.
  • Evite el uso de software que prometa acelerar la conexión de una manera «mágica»: a menudo hacen más daño que cualquier otra cosa.
  • Intente usar otro enrutador. En mi guía para comprar enrutadores he señalado varios que podrían ser para ti (incluso muy baratos).
  • Si las pruebas de conexión han encontrado problemas en la red y desea probar los valores predeterminados de su proveedor para obtener un reembolso y / o una cancelación de su contrato, use Ne.Me.Sys. Es un software AGCOM distribuido que le permite probar la velocidad real de la conexión a Internet, y es el único que tiene valor legal en Italia. Te dije cómo usarlo en mi tutorial de prueba de conexión.