DropPay: qué es y cómo funciona

I pagos electrónicos se han convertido en una realidad bien establecida: un número cada vez mayor de usuarios aprecia la posibilidad de pagar bienes y servicios con su teléfono móvil, la facilidad de intercambiar dinero con otras personas sin utilizar dinero en efectivo y de gestionar una cuenta en libertad sin tener que cumplir con las limitaciones típicas de un banco. Sin embargo, hay muchos servicios que ofrecen pagos electrónicos, y no todos son inmediatos de la misma manera. Sin mencionar los costos y las comisiones: algunos sistemas incluyen salta que pesan mucho tanto sobre los que compran (es decir, los usuarios) como sobre los que venden (es decir, los minoristas) y esto hace que su uso no sea interesante. Bueno, es precisamente a la luz de todas estas cuestiones que hoy quiero hablar con usted acerca de DropPay.

DropPay es un servicio de pago electrónico creado por A-Tone una empresa italiana comprometida con el desarrollo de productos y servicios digitales innovadores, que hace de la simplicidad de uso y la ausencia de costes sus principales puntos fuertes: permite abrir una cuenta en pocos minutos, no requiere bancos ni tarjetas físicas y, lo que es más importante, no cobra ninguna comisión a los que compran y no cobra a los comerciantes. Además, le permite hacer compras en las tiendas simplemente escaneando un código QR, le permite intercambiar dinero con otras personas en unos pocos y «tocar» y prevé el pago de los boletines a través de la aplicación.

¡Y no termina ahí! Con DropPay puedes hacer transferencias, solicitar dinero, recargar tu teléfono móvil, crear fondos para gastos y, en el caso de los comerciantes, enviar y solicitar dinero, hacer compras, vender bienes y servicios, ver cobros, hacer transferencias y ver fondos suspendidos. ¿Perdón? ¿Le intrigaron las muchas posibilidades que ofrece DropPay y ahora le gustaría saber más? No hay problema, ¡es exactamente por lo que estoy aquí! Póngase cómodo, tómese unos minutos libres y déjeme explicarle en detalle cómo funciona DropPay ¡Apuesto a que te sorprenderá lo simple que es!

  • Cómo abrir una cuenta DropPay
    • Cuenta de negocios
  • Cómo recargar su cuenta DropPay
    • Reciclaje
    • Pedir dinero
    • Acredita el resto en la tienda
  • Cómo pagar con DropPay
    • Compras a través del código QR
    • Enviar dinero
    • Crear una subvención
    • Haga una transferencia
    • Pagando un boletín
    • Recarga tu teléfono
  • Cómo utilizar la aplicación web DropPay
  • En caso de problemas o dudas

Cómo abrir una cuenta DropPay

Abrir una cuenta DropPay Es muy simple: todo lo que necesitas es uno Teléfono móvil Android o bien iPhone con la instalación de la aplicación oficial del servicio, un SIM activa (útil para recibir SMS de verificación durante el proceso de creación de la cuenta) y un ID válido (por ejemplo, tarjeta de identidad, licencia de conducir o pasaporte) para ser enviado electrónicamente al personal de DropPay para la verificación de la identidad. Como ya se ha mencionado, no hay necesidad de cuentas bancarias o tarjetas: todo funciona a través de la aplicación.

El primer paso que debes hacer, entonces, es abrir la tienda de tu dispositivo y, si aún no lo has hecho, instalar la aplicación DropPay en ella. En Android Sólo tienes que iniciar el Play Store (el icono del símbolo ▶︎ de color que se encuentra en la pantalla de inicio), busque DropPay en el campo de texto apropiado, seleccione el icono de la aplicación en los resultados de la búsqueda y pulse en el Instalar. Si estás leyendo este post desde tu teléfono móvil Android, puedes abrir la Play Store directamente e instalar la aplicación DropPay pulsando aquí.

En iPhone el procedimiento a seguir es prácticamente el mismo: tienes que abrir el App Store (el icono azul con la letra blanca «A» en la pantalla de inicio), seleccione la pestaña Busca en que está en la parte inferior derecha, busca DropPay en el campo de texto apropiado y presione el Conseguir/instalar junto al icono de la aplicación en los resultados de la búsqueda. Si estás leyendo este post desde el iPhone, puedes abrir la App Store e instalar DropPay directamente pulsando aquí. Para completar el proceso, es posible que se te pida que autentiques tu ID de Apple, ID táctil o Face ID mediante una contraseña.

Cuando la instalación se haya completado, inicie la aplicación DropPay, navegue por las hojas de información que ilustran las principales características del servicio y pulse la voz Registrarse para empezar a abrir su cuenta personal.

En la pantalla que se abre, rellene el formulario que se le propone escribiendo, en los campos de texto apropiados, su número de teléfono y el Contraseña que desea utilizar para acceder a su cuenta DropPay (que se repetirá más adelante en el campo Confirmar la contraseña ), y luego presione en Siguiente y acepta las condiciones de uso del servicio pulsando el botón correspondiente en la pantalla de su smartphone.

Recibirás un código de verificación por el texto. Asegúrate de que tu teléfono tiene buena recepción de señal, espera unos momentos y, cuando recibas el mensaje, escribe el código que contiene en el campo apropiado de la aplicación DropPay.

A continuación, pulse el botón OK por favor, responda afirmativamente a la petición de acceso a los contactos por la aplicación DropPay (la necesitará para intercambiar dinero con otros usuarios suscritos al servicio) y elegir si activar o no el acceso a través de huella dactilar (o reconocimiento facial si tienes un iPhone X u otro smartphone con reconocimiento facial desbloqueado).

Después de completar el proceso de verificación de su número y elegir si desea o no utilizar el desbloqueo de huellas digitales, puede iniciar el proceso de apertura de la cuenta real en DropPay. Entonces elige la opción de crear un cuenta personal…escriba el suyo… número de la seguridad social en la captura de pantalla que se abre y toca el Siguiente.

A continuación, rellene el formulario que se le propone introduciendo, en los campos de texto apropiados, nombre, apellido, Sexo, fecha de nacimiento, nación de nacimiento e ciudad natal. Una vez que haya rellenado todos los campos, pulse de nuevo en Siguiente para continuar abriendo su cuenta.

Ahora debe introducir los datos de su residencia: país de origen, dirección, ciudad, Provincia e CÓDIGO POSTAL…debe presionar el botón de Siguiente y dar el consentimiento para la autocertificación de residencia pulsando el botón Acepto que aparece en la pantalla.

Una vez superado este paso, debe presentar un documento de identificación válido: elija entre Tarjeta de identificación, licencia o pasaporte…ve… adelante y presiona en las cajas Afuera abierto e Abrir el interior… para tomar fotos del documento o subir fotos del documento que ya está en la memoria de su smartphone. Las fotos deben ser claras, de buena calidad y los datos que contienen deben ser legibles.

Después de tomar o seleccionar fotos, toque los botones Siguiente e Lo entiendo. y se da cuenta de un se auto-imponga mientras sostiene el documento en su mano. La foto no debe moverse, el documento debe ser legible, el rostro debe ser reconocible y no debe haber otros sujetos, aparte de usted, retratados en la toma.

Después de hacer el selfie, presiona el botón. Siguiente y rellene el cuestionario que ve en la pantalla indicando si eres una persona políticamente expuesta, ¿cuál es su profesión? (empleado, autónomo, empresario, estudiante, etc.), cuál es el origen predominante de sus fondos (por ejemplo, el trabajo, la financiación o la recaudación de los particulares) y si realiza operaciones en el extranjero.

En este punto, presiona el botón. Siguiente…golpea la caja que dice… Pulse para firmar y elegir si introducir su firma manuscrita haciendo una firma a mano alzada en la pantalla del teléfono, tomando una foto con el cámara del teléfono o importando una imagen existente del galería del dispositivo. Luego proceda a la creación de su firma o a la selección de una foto que la represente, escriba la suya dirección de correo electrónico en el campo de texto y vaya adelante.

Recibirás un correo electrónico con el enlace para verificar tu dirección de correo electrónico: luego ingresa a tu bandeja de entrada, abre el mensaje recibido de DropPay y presiona el botón Confirma el correo electrónico. En la página web que se abre, entra en DropPay usando las credenciales de la cuenta que acabas de crear y deberías ver el mensaje Su correo electrónico ha sido verificado.

Ahora, cuando abras la aplicación DropPay, deberías enfrentarte al mensaje En espera de una verificación adecuada Esto significa que su cuenta está abierta pero aún no es utilizable, ya que el personal del servicio aún no ha completado todas las comprobaciones relacionadas con su identidad (comprobando los documentos y fotos que adjuntó durante el procedimiento de apertura de la cuenta).

Espere unos minutos, o unas horas (los tiempos pueden variar dependiendo de la carga de trabajo de la que disponga el personal de DropPay) y recibirá el resultado de la operación: en caso de resultado positivo, recibirá un correo electrónico y una notificación en su smartphone con la escritura Tu cuenta DropPay está activa! Empieza a usarla.

Ahora tienes una cuenta DropPay activa, pero antes de que puedas empezar a usarla tienes que configurar una PIN del dispositivo es decir, un código personalizado útil para confirmar las disposiciones de DropPay y operar con absoluta seguridad en la plataforma.

Para configurar el PIN de su dispositivo, abra la aplicación DropPay y presione primero en la voz Elija el PIN del dispositivo presentado en Inicio luego en la voz Solicitar el código de verificación que está en el centro de la pantalla que se abre.

Entonces escriba el código de verificación que se le entrega a través de un mensaje de texto, pulse en Siguiente y establecer su PIN del dispositivo (que debe constar de 6 dígitos) escribiéndolo dos veces consecutivas en los campos correspondientes.

El mensaje PIN establecido con éxito confirmará la finalización de la operación y, por consiguiente, la posibilidad de empezar a utilizar DropPay para hacer compras e intercambiar dinero con otras personas. ¿En qué sentido? ¡Sigue leyendo y lo descubrirás!

Nota: Esta operación debe repetirse aunque instale DropPay en otro dispositivo y acceda a la aplicación con los datos de la misma cuenta.

Cuenta de negocios

¿Tiene una tienda y le gustaría ofrecer a sus clientes la posibilidad de utilizar DropPay para los pagos? No hay problema, abre una cuenta comercial en DropPay y podrás recibir pagos, enviar y recibir dinero, hacer transferencias, hacer compras, ver recibos y mucho más, sin pagar ninguna comisión.

Para abrir una cuenta comercial en DropPay, elija la entrada apropiada durante el procedimiento de configuración inicial de la aplicación y siga las instrucciones en pantalla: es necesario insertar el datos personales…proporcionar un… ID válido (tarjeta de identidad y código fiscal) y cargar el documentos requeridos de la compañía (Certificado de Atribución P.IVA para los autónomos o la Visura para los titulares de actividades).

Una vez que haya proporcionado todos los datos necesarios, tendrá que configurar el Mis tiendas de DropPay y así podrá cobrar los pagos de sus clientes proporcionándoles el código QR que identifica a su Pos (en formato digital o en papel). Más información aquí.

Si no tienes una tienda física, tienes una Comercio electrónico puedes aprovechar la DropPay API para permitir que sus clientes paguen por los productos o servicios que vende a través de esta plataforma. Puedes encontrar más información sobre esto en la página web de DropPay.

Nota: si ya has abierto una cuenta personal en DropPay, puedes abrir una cuenta comercial pulsando el botón [+] que está en Inicio y seleccionando el Negocios del menú que se abre.

Cómo recargar su cuenta DropPay

Una vez activada tu cuenta DropPay, para empezar a hacer compras e intercambiar dinero con otros usuarios, necesitas hacer una recarga. Tiene tres opciones a su disposición: vamos a examinarlas todas en detalle.

Reciclaje

Una de las formas más fáciles de recargar una cuenta DropPay es hacer una transferencia hacia el último. Cada cuenta de DropPay, de hecho, tiene un código IBAN que permite que se hagan transferencias a estos últimos.

Para encontrar el código IBAN de su cuenta DropPay, inicie la aplicación de servicio oficial y pulse el botón (i) presente en la captura de pantalla Inicio junto a tu nombre: se abrirá un menú con toda la información de tu cuenta, como el IBAN, la dirección de correo electrónico y el código QR, etc. Si quieres compartir el IBAN rápidamente, toca el artículo Compartir IBAN y seleccionar la aplicación en la que compartir el código (o seleccionar la Copia para copiarlo en el portapapeles).

La transferencia puede hacerse desde cualquier cuenta, aunque esté a nombre de una persona distinta del titular de la cuenta DropPay. Los tiempos de crédito varían según el banco desde el que se hace la transferencia (aunque normalmente tardan 1-2 días laborables).

Pedir dinero

Si no quieres esperar el tiempo técnico para que se acredite una transferencia, puedes recargar tu cuenta DropPay solicitando dinero a los familiares o amigos que la utilicen. Para solicitar dinero en DropPay, inicie la aplicación oficial del servicio y entre en el menú Operaciones (a la que en Android se puede acceder pulsando la tecla dos flechas en la parte inferior derecha, mientras que en el iPhone está en el menú situado en la parte inferior de la pantalla).

A continuación, sube Pedir dinero…seleccione el… contacto a quien quieras pedirle dinero (DropPay detecta automáticamente los contactos de la libreta de direcciones que están suscritos al servicio y pueden intercambiar dinero en la plataforma) y escribe el suma que te gustaría conseguir. Luego en el botón Continúa…compruebe el resumen de la operación y, si no hay errores, toque la voz… Solicite para presentar su solicitud de pago.

Si el contacto que has seleccionado acepta la solicitud de transferencia, tu cuenta DropPay se recargará instantáneamente.

Acredita el resto en la tienda

Si quieres, también puedes ir a una de las muchas tiendas que apoyan el DropPay, pagar en efectivo y hacer que te envíen el resto a tu cuenta DropPay a través de tu Código QR.

Para encontrar el código QR de su cuenta DropPay, inicie la aplicación de servicio oficial y pulse el botón (i) que está en el Inicio…junto a tu nombre. Entonces toca tu voz. Mostrar mi QR y dejar que el operador use el código para enviarte el resto.

Cómo pagar con DropPay

Una vez que su cuenta haya sido reabierta, puede comenzar a hacer compras en las tiendas y pagar con DropPay. Además, puedes enviar dinero a familiares y amigos, crear un fondo de gastos para pagar las compras de otras personas, hacer transferencias, pagar boletines y hacer recargas de teléfono: encontrarás todo explicado en detalle a continuación.

Compras a través del código QR

Como se mencionó anteriormente, hacer compras con DropPay Es de una simplicidad desarmante: sólo tienes que ir a una tienda acordada, escanear el código QR proporcionado por el vendedor y listo!

Para encontrar los comerciantes que soportan DropPay en su área, inicie la aplicación de servicio oficial y seleccione el artículo Descubre desde su menú principal (que en Android se puede llamar pulsando el botón ☰ en la parte superior izquierda, mientras que en el iPhone está en la parte inferior de la pantalla). Si es necesario, permita que la aplicación acceda a las funciones de localización geográfica de su smartphone.

Una vez que haya encontrado las tiendas afiliadas, puede utilizar DropPay para pagar en estas tiendas solicitando el correspondiente Colas QR y enmarcarlo con la cámara del teléfono. Para escanear un código QR con la aplicación oficial DropPay para Android…presiona primero en el icono con la tecla dos flechas situado en la parte inferior derecha y luego en la voz Vea en la pantalla que se abre. Si usas un iPhone puedes acceder al mismo menú abriendo la aplicación DropPay y seleccionando el elemento Vea del menú de la parte inferior.

Después de enmarcar el código QR proporcionado por el comerciante, compruebe que se han introducido todos los datos correctos en la pantalla de resumen y confirme el pago pulsando el botón correspondiente. ¡¿Más fácil que eso?!

Enviar dinero

¿Quieres enviar una suma de dinero a un amigo o pariente? Con DropPay es muy simple, así como 100% gratis. Para enviar una suma de dinero a una persona, inicie la aplicación oficial del servicio, vaya al menú Operaciones y tocar la voz… Enviar dinero. Si no lo sabe, se puede acceder al menú «Operaciones» pulsando en el icono del dos flechas que se puede encontrar en la esquina inferior derecha en Android o en el artículo Operaciones que está en la parte inferior izquierda del iPhone.

En este punto, seleccione el contacto a quien desee enviar dinero (debe ser un usuario ya registrado en DropPay presente en la libreta de direcciones de su smartphone), escriba el suma que quieres darle y presiona el botón Continúa. A continuación, verifique la corrección de los datos introducidos y, si no hay errores, inicie la transacción «tocando» el artículo Envía.

Si desea enviar una suma de dinero a un usuario que aún no está registrado en DropPay, acceda al menú Operaciones Enviar dinero (como te expliqué antes), presiona la voz Invitar a…seleccione un… cliente de correo electrónico del menú que se abre y envía el correo electrónico con la invitación para probar DropPay a la persona con la que quieres intercambiar dinero.

Crear una subvención

Con la aplicación DropPay también puedes crear Grant. ¿No sabes de qué se trata? Una subvención es un fondo de gastos que permite pagar la compra de bienes y servicios específicos en nombre de otra persona.

Para crear una subvención y comprar bienes o servicios en nombre de otra persona, inicie la aplicación oficial DropPay, seleccione el artículo Grant – PayPer que está en el Inicio y presiona el botón [+] que está en la esquina superior derecha. Entonces seleccione el contacto en nombre del cual quieres abrir el Grant (debe ser un usuario ya registrado en DropPay en la libreta de direcciones de tu smartphone), escribe el suma que quieres añadir a la cuenta de gastos y tocar en el Continúa.

En este punto, rellene el formulario que se le propone introduciendo, en los campos de texto apropiados, el fecha de inicio de Grant fecha límite las modalidades de la renovación y uno descripción de la cuenta de gastos. Por último, indique la categorías de productos que puede ser incluido en la subvención y presionar en la voz Autoriza a para poner el fondo en marcha.

Después, puede monitorear y cambiar la configuración de la subvención seleccionando el elemento apropiado de la Inicio de la aplicación DropPay.

Haga una transferencia

Con DropPay también puedes hacer transferencias a cualquier cuenta bancaria o a cualquier tarjeta con código IBAN. Para acceder a esta funcionalidad, vaya al menú Operaciones de la aplicación DropPay y presiona la voz Haga la transferencia.

Entonces escriba el nombre del beneficiario y su Código IBAN en los campos de texto apropiados (deje el Guardar en el IBAN para almacenar el IBAN y reutilizarlo en otras operaciones), pulse el botón Confirme teclea el cantidad de la transferencia y concluir la transacción pulsando primero en Continúa luego en Corre (asegúrese de que la pantalla de resumen muestre todos los datos correctamente).

Pagando un boletín

¿Estás cansado de hacer cola en la oficina de correos? Entonces deberías saber que con DropPay puedes pagar los boletines de noticias simplemente enmarcando su código QR o escribiendo sus datos en tu smartphone.

Para pagar un boletín con la aplicación DropPay, vaya al menú Operaciones y seleccionar el Boletín de pago por el último. Entonces eliges si enmarcar el código presente en el boletín o si rellenar manualmente todos los campos.

Al escanear el código QR, todo lo que tienes que hacer es enmarcar el código con la cámara de tu smartphone y confirmar el pago. Sin embargo, en el caso de la introducción manual de datos, primero hay que encontrar el beneficiario del boletín (usando la barra de búsqueda), entonces tienes que teclear el cantidad para verter y tienes que «tocar» las voces Continúa e Paga para confirmar la operación.

Recarga tu teléfono

Entre las funciones que ofrece la aplicación DropPay también hay una para recargar el crédito de tu teléfono móvil para acceder a ella, vaya a la sección Operaciones…seleccione el artículo… Recarga del teléfono y seleccionar el número para recargar de la libreta de direcciones de tu smartphone. Si desea recargar un número que no está incluido en la libreta de direcciones de su smartphone, pulse el botón Nuevo número.

A continuación, seleccione el operador del número que se va a recargar, establezca el cantidad de la recarga pulsando sobre los elementos apropiados del módulo que se le propone y presionando el botón Corre para completar la operación.

Cómo utilizar la aplicación web DropPay

DropPay está diseñado para ser utilizado principalmente en el sector de la telefonía móvil. Sin embargo, si te conectas a la aplicación web de DropPay desde tu PC e inicias sesión con tus credenciales, podrás ver todos tus movimientos, ver los documentos de la cuenta y cambiar la contraseña de la misma. Si eres un cliente comercial, también puedes utilizar el servicio para crear Pos y gestionar los permisos de los puntos de control habilitados para ventas.

La aplicación web DropPay también es accesible desde teléfonos móviles y tabletas a través del navegador: sólo tienes que acceder a la página de inicio del servicio, iniciar sesión con tus credenciales y listo.

En caso de problemas o dudas

En este punto deberías tener una idea bastante clara sobre qué es DropPay y cómo funciona. En cualquier caso, si todavía tiene dudas sobre algunos aspectos del servicio y/o ha encontrado algunas dificultades para abrir una cuenta, puede confiar en uno de los muchos canales de apoyo que ofrece DropPay.

  • La sección de apoyo de la aplicación DropPay – contiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento del servicio. Si usas una terminal Android puedes acceder a ella pulsando el botón ☰ situado en la esquina superior izquierda y seleccionando el elemento Asistencia del menú del lado. Si usas un iPhone puedes acceder a ella pulsando la voz. Asistencia que está en la esquina inferior derecha.
  • La sección de preguntas frecuentes del sitio web de DropPay contiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento del servicio. En la barra lateral izquierda puede navegar por las preguntas por categoría: Información general, Registro, App, Operaciones, Negocios e Seguridad mientras se hace clic en el Chat situado en la parte inferior derecha puede contactar con un operador para recibir soporte en tiempo real (la opción está disponible sólo de 09.00 a 21.00).
  • La dirección de correo electrónico [email protected] le permite recibir apoyo de la asistencia de DropPay en caso de ineficiencias o problemas de diversa índole. Los técnicos responden lo más rápido posible.
  • El número de teléfono 02.320.69.600 ofrece asistencia todos los días de 09.00 a 21.00. Este es el número al que hay que llamar aunque decida cerrar su cuenta.
  • El formulario en línea de DropPay le permite ponerse en contacto con el soporte de DropPay cuando las respuestas en la sección de preguntas frecuentes no son exhaustivas y/o cuando el servicio de chat no está disponible.

Por último, me gustaría informarles sobre los perfiles de Facebook y Twitter de DropPay, a través de los cuales pueden mantenerse al día con las últimas noticias que ofrece el servicio.

Artículo realizado en colaboración con DropPay.