El touchpad ha dejado de funcionar.   El panel táctil es un dispositivo electrónico sensible al tacto que le permite usar su Pc portátil sin el mouse.

Sin embargo, puede suceder que el dispositivo deje de funcionar o no funcione como debería, dejando al usuario sin acceso a las funciones y aplicaciones de la Pc. Por eso, en este tutorial te contamos las causas más comunes y cómo resolver el problema.

 

El touchpad ha dejado de funcionar ¿qué hacer?

Los bloqueos del panel táctil a menudo son causados ​​por tonterías. Con el tiempo, por ejemplo, puede acumularse suciedad y causar un problema de interrupción de la sensibilidad. También pueden surgir problemas técnicos, como controladores obsoletos o faltantes. Además, la configuración de sensibilidad deficiente también puede ser una de las causas.

Qué hacer cuando el panel táctil no funciona

Todo depende, por supuesto, de lo que causó el problema. Sin embargo, puede probar algunas soluciones simples para corregir la falla. Es importante que tenga un ratón para seguir las instrucciones a continuación.

Reinicia la Pc

Cuando el panel táctil se detiene repentinamente, el primer procedimiento indicado es reiniciar la Pc. Es un procedimiento muy simple que puede resolver casi cualquier tipo de problema informático.

Reactivar el panel táctil con la tecla Fn

Si reiniciar su Pc no resolvió el problema, el siguiente procedimiento es intentar activar el panel táctil manualmente. Esta tarea se realiza utilizando la tecla Fn (funciones) del teclado asociada con una tecla numérica. A menudo, el usuario lo desactiva accidentalmente presionando accidentalmente las teclas.

Si eso fue lo que cambió su dispositivo, simplemente presione la tecla Fn y la tecla del panel táctil en el teclado del portátil, generalmente entre F1 y F12, la tecla puede variar de una Pc a otra.

Vea ejemplos de algunos atajos de ciertas etiquetas. Sin embargo, tenga en cuenta que estos métodos abreviados pueden diferir según las versiones del portátil: Fn + F2 para Mac Fn + F7 para Acer; Fn + F9 para Toshiba; Fn + ScrLK por positivo; Fn + F3 para Asus y Dell.

Si no encuentra la clave entre el Fn, consulte el manual de instrucciones de su Pc (en papel o en línea).

Limpiar el touchpad

El panel táctil puede dejar de funcionar debido a la suciedad o grasa en los dedos que se acumula en la superficie e interfiere con la sensibilidad del dispositivo. La limpieza debe hacerse con la Pc portátil apagada y una franela. Si es necesario, utilice los productos apropiados que ofrecen las tiendas de informática.

¿Qué hacer si el panel táctil todavía no funciona?

Cuando las soluciones anteriores no funcionan, debe verificar la configuración del panel táctil en su Pc.

Habilitar y deshabilitar el panel táctil a través de las propiedades del panel táctil

Para habilitar las propiedades del panel táctil, en una Pc portátil con Windows 10 Dell, vaya a Configuraciones > Dispositivos.

Haga clic en el menú de la izquierda debajo de Touchpad y justo en el enlace Configuraciones Adicionales.

La interfaz de la Propiedades del panel táctil.

Ahora haga clic en el enlace. Haga clic para cambiar la configuración del panel táctil de Dell y finalmente en el botón Habilitar / deshabilitar panel táctil para activarlo.

 

Revisa los conductores

Para verificar los controladores, abra el Gerenciador de dispositivos. En Windows 10, para acceder solo haga clic derecho en el menú de inicio (sobre el logotipo de Windows).

Asegúrese de que la unidad aparezca en la lista de dispositivos. Puede faltar, estar desactualizado o tener una versión que ya no sea compatible con la versión del sistema.

Si tiene un signo de interrogación delante, haga clic en Verificar cambios de hardware y Agregar hardware heredado para que el sistema verifique el estado del controlador o para abrir el asistente que buscará una solución para su controlador (para usuarios avanzados).

Si el controlador no aparece, vaya al sitio web del fabricante de la Pc y descargue la unidad compatible con la versión de su sistema. Si prueba todo lo anterior y el problema persiste, solo necesita llevar el portátil a un centro de servicio autorizado.