لغو انرژی Enel

بعد از مدتی که در مورد آن فکر می کنید ، سرانجام تصمیم خود را گرفته اید: می خواهید این کار را انجام دهید خاتمه دادن Enel انرژی. به هر دلیلی که شما را به این تصمیم سوق داد ، اکنون زمان آن فرا رسیده است که مراحل لغو واقعی را آغاز کنید ، اما ... شما حدس می زدم چطور "دور بزنید"؟ خوب در این صورت من چیز خوبی دارم اخبار برای شما: مقاله ای که هم اکنون می خوانید شامل تمام اطلاعات مورد نیاز شما است ، اما واقعاً todas، برای انجام مراحل فسخ قرارداد که با Enel Energia امضا کردید!

"مسیرهایی" که می توانید برای بستن رابطه خود با این منبع برق و گاز طی کنید ، متفاوت است: می توانید به یک شعبه Enel Energia بروید ، نامه ثبت شده یا نمابر ارسال کنید ، یک تماس تلفنی برقرار کنید ، با خدمات مشتری مشتری Enel Energia Online تماس بگیرید یا به سادگی به ارائه دهنده دیگری بروید. سپس این گزینه وجود دارد که نظر خود را در مدت 14 روز تغییر دهید ، و به شما امکان می دهد برای لغو کنید نامه معتبر, ایمیل یا بدون صرف یک پنی فاکس کنید.

چه می گویید؟ آیا هنوز علاقه دارید بدانید که چگونه می توانید با لغو قراردادی که با Enel Energia امضا کرده اید ، پیش بروید؟ در این صورت ، من می گویم صحبت را رها کنید و به قلب این پست وارد شوید. من مطمئن هستم که پس از خواندن این مقاله شک نخواهید داشت که چه کاری انجام دهید تا "قطع روابط" ، همانطور که می گویند ، با Enel Energia. خواندن مبارک و انصراف خوب!

  • در 14 روز اول فعال کردن ، دیر اندیشی است
  • فسخ Enel Energia 14 روز پس از عقد قرارداد
    • شاخه های جسمی
    • فکس یا A / R ثبت شده است
    • خدمات مشتری از طریق تلفن یا آنلاین
  • به یک ارائه دهنده برق و گاز دیگر تغییر دهید

در 14 روز اول فعال کردن ، دیر اندیشی است

اگر قرارداد Enel Energia خود را خارج از امکانات تجاری شرکت ، بصورت آنلاین یا تلفنی امضا کرده اید ، می توانید ظرف 14 روز حق تجدید نظر در این زمینه را مطالبه کنید ، به لطف آن می توانید قرارداد را بصورت رایگان فسخ کنید ، به شرط آنکه بیش از 14 روز از نتیجه گیری آن نمی گذرد.

برای ادعای حق تغییر نظر ، باید به وب سایت رسمی Enel Energia متصل شوید ، فرم استفاده از حق تغییر نظر را بارگیری کرده و با دقت در تمام قسمت های آن پر کنید. برای بارگیری فرم ، روی کادر کلیک کنید منبع برق که می توانید در وب سایت Enel Energia یا جعبه آن پیدا کنید تأمین گاز (بسته به خدمتی که می خواهید لغو کنید) و مورد را انتخاب کنید ماژول آخرین لحظه در منوی ظاهر شده

بعد ، فرم را روی رایانه خود بارگیری کنید (با کلیک روی فلاپی دیسک O EN پیکان در سمت راست بالا پیدا کنید) ، آن را با هر نرم افزاری برای خواندن فایلها باز کنید PDF و اطمینان حاصل کنید که درصد زوم تنظیم شده است 100٪ (در غیر این صورت ، ممکن است برخی از قسمت های سند را "برش دهید"). پس از اتمام چاپ ، فرم را به طور کامل پر کنید و تا تاریخ ارسال کنید توصیه می شود یک / R به آدرس زیر

Enel Energia SpA PO Box 8080 - 85100 Potenza.

همچنین می توانید فرم را به شماره فکس کنید 800 046 311یا از طریق ایمیل با ارسال پیام الکترونیکی به [ایمیل محافظت شده]. این شما هستید که می توانید راه حل مناسب ترین نیاز خود را انتخاب کنید.

فسخ Enel Energia 14 روز پس از عقد قرارداد

اگر شما قادر به ادعای حق تغییر نظر خود نیستید زیرا بیش از 14 روز از انعقاد قرارداد گذشته است (یا به این دلیل که شما آن را در تسهیلات تجاری Enel Energia امضا کرده اید) ، بازهم می توانید برق / قرارداد خود را فسخ کنید. گاز. مراجعه به پیشخوان فیزیکی ، ارسال فکس ، نامه ثبت شده با تأیید دریافت یا استفاده از خدمات مشتری Enel که از طریق تلفن و به صورت آنلاین امکان پذیر است.

با توجه به من هزینه متحمل شدن - شرایط عمومی تأمین Enel Energia را بخوانید - ، «مشتری می تواند به دلیل تغییر تامین کننده ، حتی اگر فقط برای یکی از لوازم باشد ، در هر زمان و بدون هزینه ، اخطار را به تأمین کننده ارسال کند (همچنین از طریق منبع جدید) ظرف سه ماه از اولین روز ماه اول به دنبال پذیرایی یکی از اعضای خانواده. ارتباطات درصورتي كه مشتري حتي صاحب سايت متصل به ولتاژ متوسط ​​يا زياد باشد ، مدت زمان اطلاع براي برداشت 12 ماه از اولين روز ماه اول پس از دريافت ارتباط نسبي است ، A مگر اینکه چیز دیگری بخاطر داشته باشید« در صورت عدم رعایت این مهلت ها ، ممکن است جریمه هایی اعمال شود.

  • 50 یورو + 5 یورو در هر کیلو وات توان موجود برای تأمین انرژی الکتریکی با توان در دسترس کمتر یا مساوی 17 کیلو وات (نور)
  • یورو 100 + 10 یورو برای هر کیلووات توان موجود برای منابع الکتریکی با توان بیشتر از 17 کیلو وات (نور).
  • 100 یورو + 0,21 یورو برای sMC مصرف برای متوسط ​​مصرف ماهانه که براساس 12 ماه گذشته مصرف (گاز) تخمین زده می شود.

به طور خلاصه ، کافی است که به زمان اعلامیه برای اعلام انصراف از قرارداد احترام بگذارید تا از مجازات آن جلوگیری کنید. بعلاوه ، همانطور که قبلاً ذکر شد ، می توان کل روش را به منبع جدید برق و گاز سپرد و قسمت اداری را اداره کرد تا مورد دوم اداره شود. اما حالا بیایید مقدمه ها را کنار بگذاریم و ببینیم که چگونه Enel Energia را پس از 14 روز لغو می کنیم.

شاخه های جسمی

یکی از ساده ترین روش ها خاتمه Enel Energia این است که شخصاً به یکی از شاخه های فیزیکی یا "نقاط Enel" در ایتالیا بروید و درخواست برداشت خود را در آنجا ارائه دهید.

اگر تصوری ندارید که نزدیکترین نقطه Enel به منطقه شما در کجا واقع شده است ، به وب سایت رسمی Enel Energia مراجعه کنید ، نام شهر یا کد پستی خود را در این قسمت وارد کنید آدرس ، شهر یا کد پستی را وارد کنید و کلیک کنید نماد ذره بین. در این مرحله باید در منوی سمت چپ ، شاخه های فیزیکی نزدیک به خود را ببینید: سپس روی دکمه کلیک کنید اطلاعات در محل Enel نزدیک به شما و اطلاعات روز و ساعتهای دسترسی آنها ، اطلاعات تماس و مسیرهای رسیدن آنها را بدانید.

اکنون تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که به نقط En Enel که شما فقط شناسایی کرده اید بروید و مورد نظر خود را بیاورید سند هویت معتبر (سند باید با هویت دارنده تأمین مطابقت داشته باشد) ، مال شما کد مالی (همچنین باید با دارنده عرضه همزمان باشد) و آخرین حساب در اختیار شما با کد نسبی PDR o سرخ. من همچنین به شما توصیه می کنم که داده های خوانش آخرین متر را یادداشت کرده و با خود ببرید ، تا در محاسبه مانده مشکلی نداشته باشید.

فکس یا A / R ثبت شده است

اگر از تعهدات شخصی و / یا کاری خود ناراحت هستید و به همین دلیل ، نمی خواهید به طور جسمی به هر یک از نقاط Enel در منطقه بروید ، می توانید انتخاب کنید که درخواست را ارسال کنید خاتمه Enel Energia از طریق فکس یا ارسال یک توصیه می شود یک / R. اگر تصمیم دارید هر یک از این راه حل ها را انتخاب کنید ، ابتدا باید سندی تهیه کنید که در آن تمایل خود را برای فسخ قرارداد به Enel Energia نشان دهید و در آن باید داده ها و پیوست های زیر را وارد کنید: نام و نام خانوادگی دارنده عرضه, تاریخ فعلی, شماره قرارداد, تاریخ تصریح شده و فتوکپی از اسناد مشابه dell'intestatario.

پس از تهیه سند مورد نظر و پس از اطمینان از وارد کردن تمام داده های لازم جهت ادامه فسخ ، آن را امضا کرده و از طریق فکس به شماره ارسال کنید 800 046 311. از طرف دیگر ، اگر می خواهید آن را از طریق A / R ثبت شده ارسال کنید ، آن را به آدرس زیر ارسال کنید.

Enel Energia SpA PO Box 8080 - 85100 Potenza.

خدمات مشتری از طریق تلفن یا آنلاین

راه دیگر برای انجام این کار خاتمه Enel Energia تماس با خدمات به مشتریان از طریق تلفن یا آنلاین از طریق وب سایت رسمی Enel است.

برای لغو از طریق تلفن ، با شماره تلفن رایگان تماس بگیرید 800 900 860 از جانب تلفن همراه یا تلفن از میز. تماس رایگان است و می توانید از دوشنبه تا یکشنبه (به جز اعیاد ملی) از ساعت 7 صبح تا 00:22 با خدمات تماس بگیرید.

با این حال ، قبل از تماس با شماره عوارض رایگان ، سؤال کنید سند هویت و کد مالی متعلق به دارنده تأمین و همچنین آخرین موارد حساب در اختیار شما با یک کد سرخ o PDR. همچنین داده های مربوط به آخرین را یادداشت کنید خواندن متر (این داده ها برای تنظیم مورد استفاده قرار می گیرند) و شماره تلفن ، از آنجا که اپراتور Enel که به شما کمک می کند ، می تواند برای تماس بیشتر درخواست کند.

برای لغو از طریق سرویس مشتری آنلاین ، متصل به وب سایت رسمی Enel Energia ، روی مورد کلیک کنید ورود / ثبت نام و در کادر ظاهر شده در صفحه ، آخرین کلیک روی دکمه ، اعتبارهای ورود به سیستم خود را در قسمتهای مربوطه وارد کنید ورود به سیستم. اگر هنوز در این سرویس ثبت نام نکرده اید ، لطفاً با کلیک بر روی مورد ثبت نام کنید ثبت نام کن و در زبانه ای که باز می شود ، روی دکمه کلیک کنید خصوصی (اگر شما یک کاربر خصوصی هستید) یا در آن هستید کسب و کار (اگر یک شرکت هستید) و با وارد کردن کلیه اطلاعات مورد نیاز ، روشی را که روی صفحه مشاهده می کنید پر کنید. پس از ورود به سیستم ، با دسترسی به منطقه درخواست لغو خود را ارسال کنید قراردادهای شما.

به یک ارائه دهنده برق و گاز دیگر تغییر دهید

شما می خواهید انجام دهید خاتمه Enel Energia چرا به یک منبع برق و گاز دیگر در بازار آزاد روی می آورید؟ در این حالت ، می توانید از پیروی از روش های گفته شده جلوگیری کرده و حتی با روشی آسان تر و سریعتر به ارائه دهنده دیگری مراجعه کنید.

برای انتخاب مناسب ترین پیشنهاد برای شما ، توصیه می کنم از سایت استفاده کنید. نرخ SOS، به لطف آن می توانید مقایسه کنید بهترین معاملات و نرخ های موجود در حال حاضر و یکی را انتخاب کنید که مناسب ترین نیاز شما باشد. این سرویس شامل یک مقایسه برای هر دو پیشنهاد برق و گاز است. پس از مشخص کردن نرخ مناسب شما ، با منبع برق و گاز جدیدی که می خواهید با او قرارداد منعقد کنید از طریق تلفن تماس بگیرید یا به یکی از نقاط فروش آنها بروید (اگر در منطقه شما وجود دارد).

در مرحله بعد ، تمام اطلاعات درخواست شده برای انعقاد قرارداد (نام ، نام خانوادگی ، تاریخ تولد ، کد مالیاتی و غیره) را ارائه دهید و اسناد ارائه شده را با دقت بخوانید ، و آن را با دقت در تمام قسمت های آن پر کنید. در این مرحله ، دیگر نیازی به انجام کاری نخواهید بود ، زیرا تامین کننده جدید با Enel Energia تماس گرفته و (30 روز قبل) به آنها اطلاع می دهد که منبع تغذیه را تغییر داده اید. هیچ چیز ساده تر!